O Chromebook verifica se há atualizações do sistema operacional e faz o download delas automaticamente quando conectado à Internet.
Atualizações do Chromebook
Concluir uma atualização- Quando o Chromebook fizer o download de uma atualização de software:
- No canto inferior direito, ao lado do horário, encontre a notificação "Atualização disponível".
- Nela, selecione Reiniciar.
- Seu Chromebook será reiniciado e atualizado.
Dica: para saber mais sobre os recursos mais recentes do Chromebook, no canto inferior direito, ao lado do horário, selecione Saiba mais sobre a última atualização do ChromeOS na notificação "Atualização disponível".
Se você usa seu Chromebook no trabalho ou na escola
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Quando o Chromebook precisar de uma atualização de software, você verá uma das seguintes notificações:
- Azul: uma atualização é recomendada.
- Laranja: uma atualização é obrigatória.
- Selecione Reiniciar para atualizar.
- Seu Chromebook será reiniciado e atualizado.
- Ligue o Chromebook.
- Conecte seu Chromebook a uma rede Wi-Fi.
- No canto inferior direito, selecione o horário
Configurações
.
- No canto inferior esquerdo, selecione Sobre o ChromeOS.
- Em "Google ChromeOS", encontre a versão do sistema operacional do Chromebook.
- Para atualizar para a versão mais recente, selecione Verificar se há atualizações.
- Se essa opção não estiver disponível, talvez o Chromebook já esteja atualizado.
- Se o Chromebook encontrar uma atualização de software, ele começará a fazer o download dela automaticamente.
Dica: se o Chromebook estiver conectado à Internet pelo seu smartphone ou pelos próprios dados móveis, você vai receber um alerta sobre a quantidade de dados móveis necessária para a atualização. Então, você poderá parar ou continuar com a atualização.
Corrigir problemas com atualizações
Não é possível fazer o download de uma atualização do sistemaSe não for possível fazer o download da atualização do sistema ou se o Chromebook estiver com uma versão muito anterior à atual, siga as etapas abaixo. Teste o Chromebook depois de cada etapa para ver se o problema foi corrigido.
- Desligue o Chromebook e ligue novamente.
- Se você tiver problemas com os dados móveis do smartphone ou do Chromebook ao atualizar o sistema, desconecte o dispositivo. Conecte-se a uma rede Wi-Fi ou Ethernet.
- Redefina seu Chromebook.
- Recupere seu Chromebook.
Se você usa o Chromebook no trabalho ou na escola, entre em contato com seu administrador.
Chromebooks antigos têm peças de hardware antigas, que acabam perdendo a capacidade de receber as atualizações mais recentes.
Se você tem um Chromebook que foi lançado a partir de 2021, vai receber atualizações por 10 anos. Em dispositivos mais antigos, talvez você veja a mensagem "Este dispositivo não vai mais receber atualizações de software. Você pode continuar usando seu computador, mas considere fazer um upgrade".
Quais informações são enviadas ao Google quando é feita uma atualização
Quando o Chromebook verifica se há atualizações, ele envia algumas informações ao Google, como o número da versão e o idioma do computador. Essas informações não são associadas a você ou à sua Conta do Google.