使用远程桌面控制或观察一台客户端电脑
你可以控制屏幕以帮助用户在没有显示器的电脑上解决问题或执行活动，从而无需 KVM（键盘-视频-鼠标）开关。
你可以观察任何已配置 Remote Management 并已添加到远程桌面电脑列表中的电脑。有关信息，请参阅安装和设置远程桌面和添加客户端。
你可以控制当前已登录用户的屏幕或者启用了控制和观察权限的任何用户的屏幕。有关远程桌面权限的信息，请参阅关于访问权限。
你一次只能控制一台电脑的键盘、触控板或鼠标。特殊按键（包括音量键、屏幕亮度键和光盘推出键）不影响客户端电脑。
控制或观察客户端
在远程桌面
主窗口边栏中选择一个电脑列表，选择一台或多台电脑，然后选取“互动”>“控制”或“互动”>“观察”。如果在客户端电脑上有多个用户启用了控制和观察权限，你可以选取当前登录用户，或任何其他用户。
使用较大的窗口查看屏幕时，远程桌面偏好设置的“控制与观察”面板中的设置将确定屏幕的滚动方式。有关信息，请参阅配置偏好设置。
如果将远程桌面偏好设置设定为共享键盘、触控板或鼠标控制，则远程电脑的键盘、触控板或鼠标将处于活跃状态并影响电脑，方式与管理员电脑的键盘、触控板或鼠标影响方式相同。如果未将偏好设置设定为共享控制，远程电脑的键盘、触控板或鼠标不起作用，而是管理员电脑控制。
在控制和观察模式之间切换
你可以从控制切换到观察单个客户端。
在远程桌面
的主窗口工具栏中，点按“控制”按钮 
。如果选择此按钮，则是在控制客户端电脑。否则，你是在观察。
与用户共享控制
在控制电脑时，你可以完全控制键盘、触控板或鼠标或与远程用户共享控制。
在远程桌面
的主窗口工具栏中，点按“共享”按钮 
。此按钮在控制运行非 Apple VNC 软件的电脑时将不起作用。有关信息，请参阅设置运行 VNC 软件的电脑。
锁定用户的屏幕
你可以在控制电脑时锁定其屏幕，以防止用户查看你所进行的操作。
在远程桌面
的主窗口中，点按“帐幕”按钮 
或选取“互动”>“锁定屏幕”，然后输入要在屏幕锁定时显示的信息。
将屏幕捕捉到文件
你可以拍摄远程屏幕的图片，并将其存储到管理员电脑上的文件。文件与控制的屏幕具有相同的分辨率和颜色深度。你必须将“截屏”图标添加到工具栏后才能完成此操作。
请确保你正在查看的是远程电脑。
从“显示”菜单选择“自定义工具栏”，将“截屏”图标
拖到工具栏，然后点按“完成”。点按主窗口工具栏中的“相机”按钮
，为文件输入名称，选择要将文件存储到的文件夹，然后点按“完成”。
在实际大小和适合于窗口之间切换控制窗口
控制或观察客户端时，可以采用实际大小查看客户端窗口，或将其缩放为适合于控制窗口。
在远程桌面
主窗口工具栏中，点按 
。
共享用于拷贝和粘贴的剪贴板
在控制客户端电脑时，可以在管理员电脑和客户端电脑的剪贴板之间传输数据。使用共享的剪贴板，你可以：
拷贝一台电脑上文稿中的文本和图像，并将它们粘贴到其他电脑的文稿中
从一台电脑选择文本和图像并将其拖到另一台电脑
从你的网页浏览器中拷贝链接，并将它粘贴到远程电脑上的网页浏览器中
选择并拖移一台电脑上文稿中的文本，并将它放在其他电脑的桌面上以创建剪辑
“拷贝”、“剪切”和“粘贴”的键盘快捷键总是传递到客户端电脑。
在远程桌面
中，执行以下一项操作：若要自动在管理员和客户端电脑之间共享剪贴板，请选择主窗口工具栏中的
，然后确保“使用共享的剪贴板”已选中。若要将客户端电脑剪贴板中的内容传输到你的剪贴板中，请选择主窗口工具栏中的
，选择“使用共享的剪贴板”以移除勾号，然后选择“获取剪贴板”。若要将你剪贴板中的内容传输到客户端电脑的剪贴板中，请选择主窗口工具栏中的
，选择“使用共享的剪贴板”以移除勾号，然后选择“发送剪贴板”。
查看客户端电脑上的多台显示器
控制或观察具有多台显示器的客户端电脑时，你可以同时查看两台显示器（在单个窗口中并排显示），或只查看一台显示器。
在远程桌面
主窗口工具栏中，点按以更改要查看的显示器。
调整屏幕图像质量
控制或观察客户端时，你可以调整屏幕上图像的质量。
在远程桌面
中，将主窗口工具栏中的滑块向左拖移以降低图像质量，或向右拖移以提高图像质量。