อัปเกรด iPad ที่แชร์เป็น iPadOS 17

คุณไม่สามารถอัปเกรด iPad ที่แชร์เป็น iPadOS 17 ได้หากมีบัญชีผู้ใช้อยู่บน iPad อยู่แล้ว

หากคุณใช้โซลูชันการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (Mobile Device Management หรือ MDM) เพื่ออัปเกรด iPad ที่แชร์ ระบบจะไม่สามารถติดตั้งการอัปเกรดได้หากมีบัญชีผู้ใช้อยู่บน iPad อยู่แล้ว นอกจากนี้ หากคุณใช้ Finder หรือ Apple Configurator บน Mac เพื่ออัปเดต iPad ที่แชร์ ผู้ใช้ที่มีอยู่จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้หลังจากอัปเกรดแล้ว

ขอแนะนำให้ทำดังนี้ ได้แก่ ใช้โซลูชัน MDM ของคุณเพื่อลบผู้ใช้ที่มีอยู่ออกจาก iPad ก่อนที่คุณจะอัปเกรด หรือใช้ Finder หรือ Apple Configurator บน Mac เพื่อลบ iPad ก่อนที่คุณจะอัปเกรด

หากพื้นหลังแบบกำหนดเองหายไปจาก iPad ที่แชร์หลังจากที่คุณอัปเกรด iPad เป็น iPadOS 17 คุณก็สามารถใช้โซลูชัน MDM ของคุณเพื่อแจกจ่ายพื้นหลังซ้ำได้