Támogatás iPhone készülékekhez
Elfelejtetted az Apple-fiókodhoz tartozó jelszót?
A jelszó alaphelyzetbe állításával visszaszerezheted az Apple-fiókodhoz való hozzáférést.
Ha az Apple-fiókodat zárolták vagy letiltották
Ebből a cikkből megtudhatod, hogy mi a teendő, ha zárolt, letiltott vagy inaktív fiók miatt nem tudsz bejelentkezni.
Ha letiltották az iPhone-odat vagy elfelejtetted a jelkódot
Ha túl sokszor helytelenül adtad meg a jelkódot, előfordulhat, hogy a rendszer letiltja az iPhone-odat. Ha nem emlékszel a jelkódra, olvasd el a Visszaállítás mód használatával kapcsolatos leírást.
Készítsen biztonsági mentést az iPhone-ról.
Automatikusan készíthetsz biztonsági mentést a iCloudra, de egy számítógépre is készíthetsz biztonsági mentést.
Az iPhone frissítése
Az iOS frissítése megoldhatja az általad tapasztalt problémát. Ezenkívül ennek köszönhetően a legújabb funkciókat és biztonsági fejlesztéseket is megkapod.
Ha az iPhone nem kapcsol be vagy lefagyott
Nyomd meg a hangerőnövelő gombot, majd a hangerőcsökkentő gombot, végül tartsd lenyomva az oldalsó gombot addig, amíg az iPhone el nem kezd újraindulni.
Ha nem sikerül a frissítése
Ismerd meg, hogy mi lehet az oka, hogy nem tudod frissíteni az iPhone-odat, és hogy milyen lépéseket kell tenned ebben az esetben.
eSIM használata az iPhone-ban
Az iPhone-ban digitálisan tárolt eSIM olyan, mint egy fizikai SIM-kártya – kártya nélkül. Nézd meg, hogyan állítható be egy új eSIM, illetve hogyan viheted át a régit a korábbi iPhone-odról.
Segítségkérés az akkumulátor üzemidejével kapcsolatban
Ismerd meg, hogy mi a teendő, ha úgy gondolod, hogy az iPhone akkumulátora túl gyorsan merül.
Szervizelés és javítás
Saját támogatás
Az Apple-fiókoddal bejelentkezve ellenőrizheted a jótállásod állapotát, illetve lekérhetsz egy folyamatban lévő javítást.
Szervizelési lehetőségek
Tudj meg többet az Apple által tanúsított szervizelési és javítási lehetőségekről.
Javítás indítása
Mondd el nekünk, mi a probléma az iPhone készülékeddel, és mi megtaláljuk a megfelelő támogatási lehetőségeket.
Médiavásárlások és -előfizetések
A médiavásárlások kezelése
Megnézheted az App Store és az iTunes Store bizonylatait, és visszatérítést kérhetsz a véletlenül indított vásárlásokért.
Az előfizetések kezelése
Módosíthatod vagy lemondhatod az Apple-től vagy az App Store-ban vásárolt előfizetéseket.
Ha nem tudsz vásárolni
Ismerd meg, hogy mi a teendő, ha a fizetési módodat elutasítják vagy ha nem tudsz vásárolni az App Store-ban vagy az iTunes Store-ban.
Az iPhone használati útmutatója
Az iPhone funkciói, alkalmazásai és beállítását.
További témakörök keresése
Apple-közösségek
Keress válaszokat, tegyél fel kérdéseket, és lépj kapcsolatba a többi Apple-felhasználóval.
Támogatás alkalmazás
Személyre szabott megoldások az Apple-termékekkel kapcsolatban felmerülő problémákra.