Támogatás iPad készülékekhez

Elfelejtetted az Apple-fiókodhoz tartozó jelszót?

A jelszó alaphelyzetbe állításával visszaszerezheted az Apple-fiókodhoz való hozzáférést.

Jelszó alaphelyzetbe állítása

Ha az Apple-fiók zárolva van, vagy le lett tiltva

Ebből a cikkből megtudhatod, hogy mi a teendő, ha zárolt, letiltott vagy inaktív fiók miatt nem tudsz bejelentkezni.

Ha az iPad letiltásra került, vagy elfelejtetted a jelkódot

Ha túl sokszor helytelenül adtad meg a jelkódot, előfordulhat, hogy a rendszer letiltja az iPadet. Ha nem emlékszel a jelkódra, olvasd el a Visszaállítás mód használatával kapcsolatos leírást.

Biztonsági mentés készítése az iPadről

Automatikusan készíthetsz biztonsági mentést a iCloudra, de egy számítógépre is készíthetsz biztonsági mentést.

Az iPad frissítése

Ha problémát tapasztalsz, az iPadOS frissítése megoldhatja a problémát. Ezenkívül ennek köszönhetően a legújabb funkciókat és biztonsági fejlesztéseket is megkapod.

A frissítés módja

Ha nem sikerül a frissítése

Ha az iPad nem kapcsol be vagy lefagyott

Nyomd meg a felső gombhoz legközelebb eső hangerő-szabályozó gombot, majd a másik hangerő-szabályozó gombot, végül pedig tartsa lenyomva a felső gombot addig, amíg az iPad el nem kezd újraindulni.

eSIM használata iPaden

Ha iPad Wi-Fi + Cellular modellel rendelkezik, az iPaden aktivált eSIM segítségével mobiladatcsomagot is használhat.

Szervizelés és javítás

Saját támogatás

Az Apple-fiókoddal bejelentkezve ellenőrizheted a jótállásod állapotát, illetve lekérhetsz egy folyamatban lévő javítást.

Szervizelési lehetőségek

Tudj meg többet az Apple által tanúsított szervizelési és javítási lehetőségekről. 

Javítás indítása

Mondd el nekünk, mi a probléma az iPad készülékeddel, és mi megtaláljuk a megfelelő támogatási lehetőségeket.

Médiavásárlások és -előfizetések

A médiavásárlások kezelése

Tekintsd meg az App Store és az iTunes Store bizonylatait, és kérj visszatérítést a véletlenül indított vásárlásokért. 

Az előfizetések kezelése

Módosíthatod vagy lemondhatod az Apple-től vagy az App Store-ban vásárolt előfizetéseket. 

Ha nem tudsz vásárolni

További információk, hogy mi a teendő abban az esetben, ha a fizetési mód elutasításra kerül, vagy ha nem tudsz vásárolni az App Store-ban vagy az iTunes Store-ban.

Az iPad használati útmutatója

Az iPad funkciói, alkalmazásai és beállítását.

AppleCare Protection Plan beszerzése

Kiegészítő hardverszervizelési szolgáltatásokat és szakértői műszaki támogatást kaphatsz az Apple szakembereitől, akik a legjobban ismerik az Apple-készülékeidet.

Apple-közösségek

Keress válaszokat, tegyél fel kérdéseket, és lépj kapcsolatba a többi Apple-felhasználóval.

Támogatás igénybevétele

Segítünk megtalálni a legjobb támogatási lehetőségeket.

Támogatás alkalmazás

Személyre szabott megoldások az Apple-termékekkel kapcsolatban felmerülő problémákra.