אם שכחתם את כתובת הדוא"ל הראשית או את מספר הטלפון שלכם לחשבון Apple
אם שכחתם את כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון שבהם אתם משתמשים כדי להתחבר לחשבון Apple, או אם אינכם בטוחים שיש לכם חשבון כזה, תוכלו לחפש אותו או לבדוק אם אתם כבר מחוברים ליישום או לשירות.
Apple ID נקרא כעת חשבון Apple. עדיין תוכלו להתחבר באמצעות אותה כתובת דוא"ל או אותו מספר טלפון וסיסמה.
במה ניתן להשתמש כדי להתחבר לחשבון Apple
ניתן להשתמש בכל אחת מכתובות הדוא"ל או בכל אחד ממספרי הטלפון שנמצאים ברשומות כדי להתחבר לחשבון Apple. אם אינכם מצליחים להיזכר במה אתם משתמשים כדי להתחבר, נסו להתחבר באמצעות כתובת דוא"ל או מספר טלפון שבהם אתם משתמשים באופן סדיר עבור שירותי Apple.
איך לבדוק אם אתם כבר מחוברים לחשבון Apple
בדקו אם אתם מחוברים למכשיר. לחלופין, בדקו אם אתם מחוברים ליישומים או לשירותים של Apple
ב-iPhone או ב-iPad
עברו אל 'הגדרות' > [שמכם] > 'התחברות ואבטחה'.
אתרו את כתובות הדוא"ל ומספרי הטלפון שבהם תוכלו להשתמש כדי להתחבר.
ב-Mac
בחרו בתפריט Apple > 'הגדרות המערכת' > [שמכם] > 'התחברות ואבטחה'. תראו את כתובות הדוא"ל ומספרי הטלפון שבהם תוכלו להשתמש כדי להתחבר.
במחשב PC עם Windows
פתחו את iCloud for Windows, ואחר כך חפשו את כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון הראשיים של חשבון Apple תחת שמכם.
דרכים אחרות לאיתור חשבון Apple
במכשיר של Apple, בדקו אם אתם מחוברים ל-App Store, ל-FaceTime* או ל'הודעות'.
עברו אל account.apple.com, ובדקו אם האתר זוכר את כתובת הדוא"ל או את מספר הטלפון שלכם לחשבון Apple במסך הכניסה.
אם אתם חלק מקבוצת 'שיתוף משפחתי', תוכלו לבקש מבן משפחה לבדוק אצלו את ההגדרות של 'שיתוף משפחתי' עבור הפרטים של חשבון Apple שלכם.
*FaceTime אינו זמין בכל המדינות והאזורים.
בדיקה אם יש הודעות דואר אלקטרוני מ-Apple בתיבת הדואר הנכנס
כתובת הדוא"ל הראשית של חשבון Apple עשויה להיכלל בגוף של הודעות דוא"ל מסוימות מ-Apple. חפשו בתיבת הדואר הנכנס קבלות וכן הודעות דואר אלקטרוני מ-Apple בנוגע לתיקונים, תמיכה או הודעות חיוב.
אם כתובת הדוא"ל הראשית שלכם מוסתרת (j*****@icloud.com), ייתכן שמספר הכוכביות לא יהיה תואם למספר התווים בכתובת הדוא"ל.
