دعم Mac

ترقية نظام التشغيل macOS على Mac

تعرّف على كيفية الترقية إلى macOS Sequoia للحصول على أحدث الميزات وأقوى مستوى أمان، وكيفية إبقاء Mac الخاص بك محدثًا تلقائيًا.

الحصول على مساعدة بشأن Mac

إعادة تعيين كلمة سر حساب Apple

إذا نسيت كلمة سر حساب Apple، يمكنك إعادة تعيينها لاستعادة الوصول.

إعادة تثبيت macOS

يمكنك استخدام استرداد macOS لإعادة تثبيت نظام تشغيل جهاز Mac دون إزالة بياناتك الشخصية.

نسخ بيانات Mac احتياطيًا

قم بتوصيل جهاز تخزين خارجي بجهاز Mac، ويمكنك استخدام "آلة الزمن" لإجراء نسخ احتياطي لبياناتك تلقائيًا.

إعداد MacBook Air أو MacBook Pro أو iMac

يمكنك بكل سهولة بدء استخدام MacBook Air، أو MacBook Pro، أو iMac الجديد. يرشدك "مساعد الإعداد" خلال العملية بأكملها.

إعداد Mac mini أو Mac Studio أو Mac Pro

تعرّف على كيفية استخدام "مساعد الإعداد" لبدء استخدام Mac mini، أو Mac Studio، أو Mac Pro الجديد.

نقل المحتوى إلى Mac جديد

يمكنك استخدام "مساعد الترحيل" لنسخ كل المستندات والتطبيقات وحسابات المستخدمين والإعدادات إلى Mac جديد.

الخدمة والإصلاح

الدعم الخاص بي

سجل الدخول باستخدام حساب Apple للتحقق من حالة التغطية أو البحث عن إصلاح موجود.

خيارات الخدمة

تعرّف على خياراتك للخدمة والإصلاح المعتمدين من Apple.

بدء الإصلاح

أخبرنا عن المشكلة التي تواجهها في Mac، وسنجد خيارات الدعم المناسبة لك.

تعرَّف على تطبيقات Mac

استخدام "البريد" على Mac

قم بإعداد "البريد" وابدأ في إرسال واستقبال الرسائل وإدارة جميع حسابات بريدك الإلكتروني من تطبيق واحد.

استخدام سفاري على Mac

مع سفاري، يمكنك إعداد ملفات تعريف، وتحويل موقع ويب إلى تطبيق ويب، والحفاظ على خصوصية التصفح، وغير ذلك الكثير.

دليل مستخدم macOS Sequoia

تعرَّف على المزايا الجديدة وكيفية استخدام macOS Sequoia.

بفضل AppleCare+‎ ستسير الأمور على ما يرام

استمتع بعدد غير محدود من عمليات الإصلاح للحماية ضد التلف العرضي وأولوية الوصول إلى خبراء Apple وغير ذلك الكثير.

مجتمعات Apple

يُمكنك العثور على إجابات وطرح الأسئلة والتواصل مع مستخدمي Apple الآخرين.

الحصول على الدعم

يمكننا مساعدتك في العثور على أفضل خيارات الدعم.

تطبيق الدعم

تمتع بسهولة الوصول إلى حلول مخصصة لمنتجاتك من Apple.