小米扫地机械人自燃引发火灾全屋熏黑江苏女：对方仅愿赔¥3万多元

2024-06-17 12:57

近几年扫地机械人普及率越来越高，小米在这个市场份额极高，甚至还投出了一家上市公司石头科技。除了石头扫地机械人外，小米的米家也有扫地机械人，而且型号众多，拥有大量的用户。对于江苏南通的张女士来说，她的米家扫地机械人却给她带来了很多麻烦。

张女士15日发文称，5月26日上午，她家的扫地机械人自燃引起火灾，经消防勘查，初步认定为电器短路引起火灾。从张女士展示发生火灾后的现场照片可见，现场被烧的很严重，全屋几乎熏黑。

扫地机械人自燃引发火灾，江苏女消费者发文不满小米仅愿赔¥3万多元。

火灾事故调查报告。

自燃的扫地机械人，据称并不是小米自主生产，是由第三方代工厂生产。

张女士发布照片可见家中木质框已被烧黑，同时黑烟已经将部分天花板熏黑。

小米售后找来第三方评估公司，认定的30000多元赔偿款。

自燃的扫地机械人型号为小米米家扫地机械人1T。

自燃的扫地机械人型号为小米米家扫地机械人1T，该款产品于2020年上市，售价2299元（人民币，下同），搭载了智能电控水箱，可以实现「扫拖一体」功能。

据值接Talk报道，从价位段来看，该款扫地机械人属于中高端产品，但是并不是小米自主生产，是由第三方代工厂生产。

充电底座线路故障引燃

通过张女士提供的火灾事故简易调查认定书可以看到，火灾事故原因为扫地机械人充电底座线路故障引燃周边可燃物导致。

据张女士描述事故后，小米未否认自己产品问题，同时小米售后找来第三方评估公司（未公开）进行损失评估，认定143平的房屋维修、全屋清洁、衣物清洁、人员住宿需30000多元。

对于小米的赔偿，张女士并不认同，她表示对方只同意赔装修的20天住宿，事情发生到现在，他们流动住宿产生的费用只字不提，不愿意赔偿；同时烧毁的插座及扫地机械人不在核损清单中；并且对因此产生的误工一概不提。

针对小米认定的30000多元赔偿款，张女士称经咨询这个价格没有装修公司能做下来，前后这件事已沟通20多天，小米坚持只能赔偿这么多，并且态度强硬，不接受市场监督管理局调解！

据张女士提供的信息，她的这款扫地机械人是朋友赠送，购买渠道是线下的小米渠道，购买时间是2021年。

针对此事目前小米官方并没有做出公开回应。

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