狮马龙瞄准银发商机
2024-04-26 00:00
曾为无数患者解决痛症烦恼的资深中医陈锐锟,于1964年怀着济世救人的精神,在香港创办了英吉利制药厂。狮马龙药油系列产品由英吉利制药厂研发生产并在港销售,在缓解和治疗跌打损伤、风湿关节酸痛、手脚麻痹、无名肿痛等方面受到了香港市民的欢迎和信赖。旗下的活络油、樟冰油、驱风油和红花油四大药油产品,畅销香港、东南亚及内地多年,成为药油行业领头品牌之一。现任掌舵人陈国基从小跟随叔叔(陈锐锟)学习,累积了制药和销售方面的经验,后来更继承了叔叔的事业,将英吉利制药厂推向新高度。
狮马龙外用药油系列是百分百的本地品牌,在香港衞生署、工贸署及香港中医药管理委员会监督下生产及销售。因其用材地道、品质优良和专油专治等特性,被用家称为「健康香水」,并于1989年获得国家衞生部、国家药品监督管理局批准进入内地市场,至今畅销全国23大省、市、自治区,拥有大批忠实消费人群,产品年销售额过亿元人民币。
祖传「秘方」不私藏 自创品牌魅力
创办人祖传的药油配方应是高度机密,陈国基却谦虚地认为当中没有秘密可言,「市面上所有祛风或活络药油的祖方,都是一代传一代,家家配方大同小异。当品牌要进入中国市场时,更要仔细列明成分及含量,包括松节油、桉油、樟脑、丁香油、薄荷脑、水杨酸甲酯、肉桂油和麝香草酚等,并经过严格检测,绝无秘密。」陈续说,用料优良是狮马龙最主要的致胜原因,「虽然成分大同小异,但狮马龙坚持使用最优质的材料、最可靠的货源制作药油,保持产品的优良质素。」
陈一早知道,如想让自家产品在竞争对手当中突围而出,需建立鲜明的品牌形象,「我对中国文化情有独锺,因此『狮马龙』药油的名字和商标均有其寓意,商标的核心取自中国清朝时期铜钱上的龙图案,象徵中国。」狮、马和龙都是活力充沛的威猛动物,确实一听到名字,脑中会浮现相关形象,无疑是上佳的品牌名字选择。
陈国基早于80年代已洞察到内地市场的巨大潜力,成为业内先驱者。尽管当时内地市场还未完全开放,面临许多挑战和不确定性,他观察到内地的经济发展起飞和人口老化趋势,将为中药油产业带来巨大商机,只要准确评估市场需求和趋势,制订相应的战略和计划,抓紧机遇,将会带来丰厚的回报。
当销售量不断上升时,陈国基遇上的最大难题是遭抄袭与侵权,「90年代生意越做越好时,内地代理忽然推出名字相同的产品,还自称正货,跟我们对簿公堂。」官司一打20年,花费不少,但为了捍卫祖业,无论如何都不能退让,「圆形商标『狮马龙』当年是叔叔亲自找画家设计,我们呈交原装手绘画稿作重点证物,因而胜诉。」现在于内地销售的狮马龙产品全有二维码(QR Code),可用「码上放心」追溯平台辨识正货,有助杜绝假货,保障生产商及消费者。
「健康香水」 华人家庭必备良药
虽然西医盛行,但华人家庭总少不了用药油「看门口」。狮马龙四大药油产品——活络油、红花油、驱风油、樟冰油(又名「强力狮子油」),虽然全用于外用止痛 ,但祖方不同,对痛症的作用亦各有异,陈说,「活络油主要针对风湿骨痛,在南方、潮湿的地区较受欢迎;红花油主要针对跌打损伤,受北方地区人士喜爱;驱风油针对头晕头痛,水土不服的肚痛,乘车时感到闷热也可使用;樟冰油针对轻度汤火烫伤,皮肤痕痒。推出60多年来,是港澳大湾区市民家家必备的『看门口』良药。」
除了专注产品,陈国基亦关心中医药的发展。随着全港首间中医医院「将军澳中医医院」即将启用,将加快推动中医药未来发展,步向完善制度化。中医及中药规管措施的实行,会否影响中药油市场?陈国基认为,「现在的中医诊所大有进步,现代化、电子化、衞生程度与药方透明度已与西医相若。虽然我比较喜欢跟随传统,用中药材『煲药』,但使用中药粉更可迎合现代人的生活模式,是时代转变的结果。近年中医师有明显年轻化的现象,跌打行业发展却不同,大多依靠祖传医术或与武馆共生培育学徒,即使多间大学有推出中医骨伤推拿或筋骨伤科课程,入行人数未够应付市场需要。作为中药油制造商,我们的产品已获相关监督机构认可。根据《香港注册中医专业守则》,跌打师傅被归类为骨伤科中医师,亦要领牌。传统的跌打师傅爱用自己浸制的药油,当受监管的骨伤科中医师越来越多,使用已认证药油的比率应该会大大提升。」
他相信,规管有助大众识别及格和可靠的产品,排除低质量或不合规者,有助提升优质药油产品在国际市场的竞争力。长远而言,中药规管措施有助狮马龙提升品牌形象,带来可持续的业务发展。
香港品牌著名手信 吸引游客
根据内地市场调查公司「智研谘询」发表的《中国药油行业市场行情监测及发展趋向研判报告》,药油行业呈现差异化竞争趋势,狮马龙、依马打、健盈等品牌凭藉「香港品牌」优势,活络油、红花油等产品在中国市场占据了重要地位。华人懂得药油之妙,想不到欧美人士及年轻人一样受落,陈国基说,「我们的分销点主要是药房,有药房老板反映,不少欧美游客会买狮马龙活络油做香港手信,加拿大、美国的分销商亦一直入货,货量不少。听说欧美人士懂得将活络油用于足浴及水疗浸浴,一下子变成SPA(水疗)产品。中东、非洲及印度人则爱用驱风油,可对付蚊叮虫咬。」
陈续说,英吉利制药厂于2004年大幅扩大生产线,将香港厂房迁往油塘,总面积超过1万平方米,「我们的自家厂房分别设于香港及珠海,珠海厂房负责包装,而香港厂房负责药油生产,每年生产864万支应付内地市场,144万支供给香港市场。近年亦加接了不少代工生产(OEM)定单,还好厂房够大而且配套好,应付得来。」
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