Det här är INTE en orimlig arbetsbeskrivning för en marknadskoordinator 🤷♀️ (Med risk för att bli uthängd i någon Facebook-grupp, men jag kan inte hålla det inne längre) Förra veckan på #EFFday visades en undersökning om “Sveriges sjukaste bransch”, med 41 % högre stressrelaterade sjukskrivningar än snittet. I samband med det visades en bild på en annons för en marknadskoordinator upp. Jag bad ChatGPT, som levererar det mest sannolika resultatet, om en arbetsbeskrivning för en marknadskoordinator och svaret blev liknande som beskrivningen som visades upp på EFFday. Dessa beskrivningar delas friskt i kommunikatörsgrupper som jag är med i som “skandal” och “elaka företag”. Men jag tänker varje gång “är det så orimligt?”. Jag träffar personer som hanterar dessa arbetsuppgifter sömlöst varje vecka (och tar själv på mig gig då och då för att testa möjligheten i att utföra dem). 👆 Det är en rimlig förväntan att en marknadsresurs ska klara av allt detta på ett svenskt medelstort företag för att resursen ska vara ekonomiskt försvarbar för företaget, tycker jag. 👉 Det jag tycker är orimligt är förväntan på att uppgifterna ska lösas utan någon tid till träning. Men träning finns tillgänglig på så många sätt! Det som också är orimligt är otydlighet i timing och förväntan och då blir det omöjligt att prioritera. AI kanske inte är lösningen på stressrelaterade sjukskrivningar, men jag tror det hjälper oss hitta fokus på vad marknadspersoner borde fokusera på - utveckla sin kännedom och producera och distribuera mer träffsäkert. “Framtiden ligger hos de som utvecklar sitt kritiska tänkande och sin kreativitet” som Sam Altman säger. Alltså det perfekta fokuset för en marknadsförare. Är det bara jag som tycker såhär? PS. Möjligheten att jobba så varierat är väl hela anledningen att jobba med marknadsföring? Eller? 🤠 DS.
Jag är ju en av de som klagar på just detta 🙋♀️ Så vad är problemet i mina ögon? Precis som många andra i tråden varit inne på så är det förväntningarna på kvalitén och resultatet. Klart att du behöver ha koll på, och förstå alla ovan delar. Men att tro att samma person ska ha topp koll (och intresse) för såväl produktion, projektledning och strategi är inte realistiskt. Så företaget behöver bestämma vad som är viktigast för affärsmålen att ha Inhouse. På Midnattsbris är vi alla generalister i botten, vi kan hugga tar där det behövs men viktigast av allt: vi kan ge våra kunder råd på vad de faktiskt behöver. Sen har vi varsitt expertområde, något vi brinner och verkligen har talang för. Dock tycker jag att denna annons från ChatGPT faktiskt inte är orimlig (jämfört med många annonser idag). För att? Det står uttryckligen att du har kontakt med byråer eller extern kompetens. Alltså du förväntas inte kunna och göra allt själv men du håller i trådarna internt. Du förväntas ha några års erfarenhet och har därför stött på mycket av uppgifterna tidigare vilket gör det lättare att navigera. Du har inget strategiskt ansvar(!!) Verktygen och världen är för komplex för att du ska klara av allt själv. Då kommer väggen 🏃♀️
Kul att du tar upp det här Sara! Jag håller helt med om att breda roller är (och måste få vara) en verklighet för många företag. Och att det är en del av charmen med marknadsföring – att få jobba med så mycket olika saker. Men samtidigt, ju bredare roll, desto mindre djup kan man förvänta sig inom varje område. Det är inte rimligt att kräva både byråkvalitet på kreativa insatser och data scientist-nivå i analyserna. Det handlar om att hitta en balans, där både kvantitet och kvalitet är i linje med vad en person faktiskt kan hantera inom ramen för sitt jobb. Och absolut, träning och tydlighet kring förväntningar är superviktiga här – utan dem blir det lätt att man bränner ut sig. Så ja, breda roller är okej, men vi måste också vara realistiska med vad vi kan förvänta oss.
Min åsikt är att möjligheten att klara detta beror på tre saker: kontexten, volymen, kvalitetskraven Om kontexten är krävande och såväl strategisk som operativ, om volymen är hög med många aktiviteter parallellt och om kvalitetskraven är höga på varje del så kan man inte förvänta sig detta av en ko-ordinator. Om ko-ordinatorn å andra sidan är en mer supporterande roll till andra som tar ansvar så kan det vara fullt möjligt.
Sen brukar många av dom beskrivningarna som får skit här, och i forum, vara längre och beskriva fler ganska olika skills. Den här beskrivningen har en sak jag ser som positiv, punkten om byrårelationer, för visst kan bra marknadspersoner göra mycket men inte ensamma och utan resurser.
Håller med - någon form av snowflake mentalitet - de bästa marknadskoordinatorerna klarar detta och sen går de vidare och blir marknadschefer. Har sett det flera gånger. Att jobba med marknadsföring innebär att jobba med höga krav runt omkring sig och att kunna både leverera och kommunicera värdet i det man gör. Det är inte för alla, men de som är bra på det blommar och belönas därefter.
Intressant och viktigt det du tar upp Sara. Problemet jag ofta möter är att arbetsbeskrivningen låter bra i teorin. Men när verkligheten kommer ifatt kämpar marknadskoordinaton med en lång lista av aktiviteter som hen inte ens varit med att ta fram. Projekt, initiativ och uppdrag som äter upp tiden och budgeten som skulle gå till det man anställdes för - samtidigt som man hålls till svar för uteblivna eller försenade resultat.
I de flesta mindre bolag måste du jobba brett och hantera lite av varje. Det är inte orimligt. I min första roll som marknadskoordinator hanterade jag företagets hemsida, annonsering, kampanjer, nyhetsbrev, PR, grafisk design, events, mässor you name it. Det handlar snarare om hur djupt du förväntas gå på varje område och samarbetet med andra avdelningar. Det går lite inflation i att hantera ”orimliga arbetsbeskrivningar” som ser ut som mitt liv som generalist har gjort de senaste 20 åren utan att vara utbränd.
Jag håller med dig. Jag har haft liknande roller på många företag genom åren. Det som är tydligt dock, och helt rimligt, är ju att en person inte är lika bra på alla delar. Jag upplever också att en viktig del är just det där att kunna använda byråer och externa partners. Att vara ensam i sin roll och kompetens kan nog ofta vara det som adderar stress och gör det svårare att lyfta blicken. När jag hade de rollerna var det ingen som introducerade mig till byråhjälp. Nu när jag sitter på byrå själv (vi fungerar gärna som en förlänging av inhouseavdelningen) önskar jag att hade förstått att den här typen av hjälp fanns. Det hade gjort all skillnad.
Mycket intressant diskussion och vinkel, tack!
Branding-strateg & talare. Ägare av Brandfixers, Sveriges första Personal Branding byrå.
3 månDu har helt klart en poäng, jag tror att flera företag behöver den här typen av generalist marknadsförare - det som är orimligt är som du säger att man ska klara allt utan stöd, utbildning och jag vill gärna tillägga BUDGET och MANDAT. Sara Öhman