Colaboradores Felizes
Ter ou não ter colaboradores felizes?
Está questão foi-me colocada na semana passada e a partir dai a frase de Confúcio "Escolhe um trabalho de que gostes e não terás que trabalhar nem um dia na tua vida" não me saiu do pensamento.
Alguns de vocês sabem que abandonei um emprego estável numa das empresas mais solidas do país por não estar feliz e se continuasse não ia resolver nada. Por isso resolvi ir a procura da minha felicidade.
O que é a felicidade?
O dicionário da língua portuguesa da porto editora define felicidade como: nome feminino; estado de quem é feliz; contentamento; bem-estar; acontecimento feliz; bom êxito; boa fortuna; sorte; ventura.
Para mim felicidade também é: a combinação de sorte com escolhas bem-feitas. São momentos… momentos que vou gravando na minha memória…os momentos que estou com a família…os momentos que vejo o meu filho tornar-se um homem…os momentos que passo a fazer aquilo que gosto…os momentos que os meus amigos alcançam os seus objetivos...
Mas porque ter colaboradores felizes?
Segundo um estudo da iOpener Institute publicado no Wall Street Journal, a maioria dos colaboradores sentem cada vez menos confiança, motivação, lealdade, resiliência e comprometimento.
O estudo mostra porque as organizações devem contrariar esta infelicidade:
Colaboradores felizes são 18% mais produtivos do que o normal
Colaboradores felizes faltam menos 24%
Colaboradores felizes a vontade mudar trabalho diminui 38%
Colaboradores felizes identificam-se 98% mais fortemente com os valores das suas organizações
Aos 9000 participantes deste estudo, foi-lhes questionado se se sentiam colaboradores felizes e a percentagem das respostas foi a seguinte:
- 2% não
- 11% geralmente não
- 52% geralmente sim
- 35% sim
Reconhecimento
Neste mesmo estudo foi questionado “O que o faz feliz no trabalho?”
73% respondeu: "Reconhecimento".
Reconhecimento aumentou a felicidade em 73% dos colaboradores
51% dos colaboradores considerou-se feliz no trabalho quando o reconhecimento foi recente
35% destes colaboradores também aumentaram a felicidade em casa
Colaboradores Felizes
Segundo a ciência da felicidade no trabalho colaboradores felizes só irão contribuir para o crescimento das organizações porque:
- Colaboradores felizes, ficam nos seus trabalhos 2x mais tempo do que seus colegas menos felizes
- Colaboradores felizes, 31% alcançam os seus objetivos com mais frequência
- Colaboradores felizes, acreditam 2x mais que conseguem atingir o seu potencial
- Colaboradores felizes, ajudam 33% mais vezes os seus colegas do que os infelizes
- Colaboradores felizes, são 36% mais motivados no trabalho
- Colaboradores felizes, são 58% mais propensos ajudar os colegas
- Colaboradores felizes, são 10x menos propensos a tirar licença médica/baixa
- Colaboradores felizes, são 85% mais eficientes
- Colaboradores felizes, tem senso responsabilidade 50% mais forte
- Colaboradores felizes, são 186% mais propensos a recomendar a empresa para um amigo
Então todos nós devemos olhar para estes números e não ficarmos indiferentes, porque apesar da felicidade ser uma experiência individual e não ser vivida da mesma forma por todos existem alguns fatores que contribuem para o aumento da felicidade dentro das organizações:
- Ambiente de trabalho divertido
- Equilíbrio entre trabalho e família
- Comunicação
- Integração
- Recompensar o sucesso
- Criar intraempreendedores
- Incentivar o regresso às aulas
- Dizer obrigada
E obrigada digo eu por terem dispensado um pouco do vosso precioso tempo para lerem este meu artigo. Fico a aguardar os vossos comentários.
Economics
6 aLi com o seu texto com atenção. Porque é um tema que me seduz. Proponho-lhe que reformule um dos factores indicados: gratidão em vez de dizer obrigado. Parece uma questão semântica mas poderá não ser. Enquanto dizer obrigado pode ser um mero acto formal (quase um cumprimento) a gratidão envolve uma atitude perene através da qual a organização agradece o contributo dos colaboradores para a missão e objectivos da empresa. É mais inclusivo. Juntaria também um outro factor: a humildade em oposição à arrogância é também um factor muito importante para a construção de ambientes de trabalho mais fraternos, amigáveis e estimulantes da felicidade. Finalmente um comentário mais genérico. São enormes as mudanças que se estão operar nas nossas sociedades e no planeta e que exigem também mudanças de paradigma na sua organização e desenvolvimento. Envolvendo governos e sociedade civil, bem como empresas e cidadãos. Da ameaça à cibersegurança, à desigualdade da riqueza e da distribuição do rendimento, às alterações climáticas e à falta de água muitos são os desafios que iremos deixar às gerações que se seguem. Desafios que irão exigir novas abordagens de gestão como a shared value initiative. Julgo que a participação das empresas numa nova visão do futuro contribuirá também para a felicidade dos seus colaboradores permitindo-lhe contribuir para esses main goals e dando-lhe o orgulho de integrarem organizações com essa preocupação. Desejo-lhe um bom dia de trabalho.