Uma das conquistas que mais gosto aqui no iFood é a relação com os parceiros de QA. A gente sabe que empresas distintas, que prestam serviços similares, se dedicam fortemente a concorrem entre si. Sabemos também que nem tudo são flores, nem tudo é fácil e nem todo jogo tá ganho. Mas na gestão da Qualidade o nosso esforço maior é falar uma linguagem única, ter mensagem uníssona e construirmos nosso trabalho com o apoio de todos.
Quando vejo essa galera, trocando entre si, combinando como fazerem juntos, se ligando, em meeting, trocando melhores práticas, monitor de uma parceira trocando com monitor de outra, reforço organicamente que o nosso foco está em nos fortalecermos, em aprendermos cada dia mais e buscarmos entregar a excelência. Nas reuniões em conjunto da área, todos agregam, todos propõe e um abraça a ideia do outro para fazer o melhor dentro da sua lojinha.
Na última sexta-feira, tive a oportunidade de reunir essa turma para além da tela do computador e olha que tinham assunto heim. Após uma das nossas agendas, fiquei observando os 3 ( Tania Da Silva Cruz Reis , Analu Santos e João Pedro Nunes), cada um representando seu CNPJ, ali na mesa, compartilhando, fazendo seus combinados e entendendo que a missão é a mesma para todo mundo e que quando um perde, todos nós perdemos.
Na minha época de parceiro/fornecedor, eu sequer conhecia outras empresas, por serem concorrentes o ideal era se distanciar - esse era o mantra. Não havia trocas, não haviam aprendizados, não haviam fomentos para isso e nem completudes...
Dá sim para gerar conexão, respeitar as individualidades, as estratégias de negócio de cada um e ainda construir uma relação de confiança. Afirmo com todas as letras que ganhamos muito mais deste jeitinho #alltogether!
Que tenhamos mais e mais oportunidades de trocas assim.
Podemos falar que essa é a nossa essencia #COLMEIA, certo?! Mônica Dutra Nathalia Gomes Elisangela Jesus Silvia Helena Da C. Rosa Uallas Matos Beatriz Rosemback Natan Silva Israel Urias
Assistente de atendimento/ americanas s.a
1 semParabéns pela iniciativa iFood, a educação é essencial para a formação do caráter e a chave para o sucesso do ser humano. Por mais empresas com este objetivo. Nosso país é carente de educação, é preciso educar para mudar o Brasil e o mundo a serem pessoas melhores, mais informadas e realizadas profissionalmente.