Outra maneira de tornar as descrições e imagens de seus produtos mais atraentes é usar palavras sensoriais e contar histórias. Palavras sensoriais são palavras que evocam os cinco sentidos: visão, som, olfato, paladar e tato. Eles ajudam seus clientes a imaginar como seus produtos se sentem, parecem, soam, cheiram ou saboreiam e criam uma impressão vívida em suas mentes. Por exemplo, em vez de dizer "Esta vela tem um aroma de baunilha", você poderia dizer "Esta vela enche seu quarto com um aroma quente e aconchegante de baunilha". Storytelling é a arte de usar narrativas para se conectar com seus clientes e mostrar a eles como seus produtos se encaixam em suas vidas. Você pode usar histórias para destacar a origem, o propósito ou o valor de seus produtos, ou para mostrar como eles podem ajudar seus clientes a atingir seus objetivos, superar seus desafios ou satisfazer seus desejos. Por exemplo, em vez de dizer "Este colar é feito de prata esterlina e tem um pingente de coração", você poderia dizer "Este colar é um símbolo de amor e gratidão, feito à mão por um artesão local de prata esterlina de alta qualidade. É o presente perfeito para alguém especial na sua vida".