Como você lida com questões comportamentais que parecem invasivas ou muito pessoais?

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Navegar no campo minado de perguntas comportamentais durante entrevistas ou reuniões pode ser complicado, especialmente quando elas pisam em território pessoal. Você pode se deparar com perguntas que parecem penetrar em sua vida privada, o que pode ser desconfortável e até inadequado, dependendo do contexto. Entender como lidar com essas situações com graça e profissionalismo é crucial para manter seus limites e, ao mesmo tempo, se envolver em uma comunicação empresarial eficaz. Este artigo irá guiá-lo através de estratégias para abordar questões comportamentais invasivas ou excessivamente pessoais sem comprometer seus limites pessoais ou relacionamentos profissionais.

Principais especialistas neste artigo

Selecionados pela comunidade a partir de 3 contribuições. Saiba mais

1 Mantenha a calma

Ao se deparar com uma pergunta pessoal ou invasiva, sua primeira reação pode ser surpresa ou desconforto. É essencial manter a calma e compor. Reserve um momento para respirar e coletar seus pensamentos antes de responder. Lembre-se, você tem o direito de estabelecer limites. Uma resposta comedida pode incluir reconhecer a pergunta e redirecionar a conversa para um tópico ou aspecto mais profissional da pergunta que você se sente confortável em discutir. Essa abordagem permite que você mantenha o controle sobre as informações que você escolhe compartilhar.

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Kartik Paruthi

25K+ LinkedIn || IT Strategy - Presales, FinOps, Digital Transformation, Software License advisory, Cost Optimization || CSAM & FinOps Certified || Ex - EY, AmEx || Blue Chapter & GGI Impact Scholar
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It's perfectly reasonable to feel uncomfortable with some behavioral interview questions: 1. Acknowledge and Refocus: Briefly acknowledge the question's personal nature. Then, smoothly refocus your answer on the skills and experience relevant to the job. 2. Focus on transferable skills: Use the question as an opportunity to showcase a transferable skill the job requires. 3. Provide a hypothetical scenario: If you're truly uncomfortable discussing a specific situation, you can offer a hypothetical scenario that demonstrates the same skill. 4. Ask for clarification: Sometimes, a question might seem invasive because it's unclear. Don't be afraid to politely ask the interviewer for clarification.

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2 Estabeleça limites

É importante estabelecer e impor seus limites pessoais quando confrontado com perguntas invasivas. Educadamente, mas com firmeza, você pode afirmar que prefere não discutir certos assuntos pessoais em um ambiente profissional. Você pode explicar que gostaria de manter o foco em suas habilidades profissionais e experiências relevantes para o trabalho ou discussão em questão. Ao estabelecer esses limites, você sinaliza respeito por si mesmo e pelo contexto profissional da conversa.

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Barbara Levenson Schweitzer

President at Levenson Schweitzer Attorney Placement, Inc. California-based legal recruiter and interview coach with 35 years of experience.
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If someone asks you a question that makes you feel uncomfortable, before you react, ask the other person, "what made you ask that?" Turning the focus back to the questioner is the first step in alerting the questioner that they are on the verge of crossing a line. Giving them an opportunity to clarify their intention can help you figure out how, or if, to answer the question. If you're not comfortable with their response, I'd suggest saying something like "I'm not sure how that is relevant for our purposes. Please explain." If they start to back peddle, suggest that you move on to another topic. If they stand firm on wanting the question answered, at that point, I would say "I'm not comfortable answering that question."

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3 Foco de redirecionamento

Se uma pergunta parecer muito pessoal, redirecionar a conversa para um tópico profissional relacionado é uma maneira cuidadosa de evitar o desconforto. Você pode reconhecer a preocupação subjacente da pergunta, como comprometimento ou equilíbrio entre vida pessoal e profissional, e fornecer uma resposta que destaque suas experiências ou competências profissionais. Essa técnica demonstra sua capacidade de se concentrar no que é relevante para o trabalho, evitando tópicos que você considera muito pessoais.

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4 Ofereça alternativas

Quando você está desconfortável com uma pergunta, oferecer uma resposta alternativa é uma maneira estratégica de navegar pela situação. Sugira discutir suas habilidades, conquistas ou objetivos profissionais que são pertinentes à função. Essa tática não apenas ajuda você a evitar a divulgação de informações pessoais, mas também mostra sua atitude proativa e seu foco em contribuir positivamente para a organização ou conversa.

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5 Busque Esclarecimentos

Às vezes, uma pergunta pode parecer pessoal, mas a intenção por trás dela é puramente profissional. Se você não tem certeza sobre a relevância de uma pergunta, não hesite em pedir esclarecimentos. Informe-se sobre como a pergunta se relaciona com os requisitos do trabalho ou com o tópico de discussão. Isso dá ao interlocutor a oportunidade de reformular sua pergunta de uma maneira mais apropriada e garante que você está respondendo ao que está sendo genuinamente perguntado.

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6 Respostas práticas

A preparação é fundamental para lidar com questões pessoais com facilidade. Pratique respostas potenciais a perguntas pessoais comuns com antecedência para não ser pego de surpresa. Pense em maneiras de articular seus limites e redirecionar conversas sem parecer evasivo. Ao se preparar, você se sentirá mais confiante em sua capacidade de lidar com questões sensíveis e manter seu profissionalismo em qualquer cenário de comunicação empresarial.

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7 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?

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Barbara Levenson Schweitzer

President at Levenson Schweitzer Attorney Placement, Inc. California-based legal recruiter and interview coach with 35 years of experience.
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We all have different life experiences, which can lead to misunderstandings. How often have you had a misunderstanding with a close friend, partner, or family member? How often do you and your siblings have different memories of the same event? We often hold our colleagues or future colleagues to a higher standard. We expect them to know what we are thinking and why. However, unless someone knows what your triggers are--and chooses to ignore them--give others grace, and give yourself grace for when you make a mistake. A mistake made with good intentions is forgivable. A mistake made with malice is not.

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1 Mantenha a calma

2 Estabeleça limites

3 Foco de redirecionamento

4 Ofereça alternativas

5 Busque Esclarecimentos

6 Respostas práticas

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