Seu fornecedor de material perde o prazo de entrega. Como você navega pela interrupção da cadeia de suprimentos?

Navigating Supply Chain Disruptions Due to Missed Deliveries Develop Contingency Plans: Have backup suppliers and alternative sourcing strategies ready to ensure continuity. Enhance Communication: Keep open lines of communication with suppliers and logistics partners for prompt issue resolution. Leverage Technology: Use supply chain management software to track deliveries in real-time and make quick adjustments. Negotiate Flexible Contracts: Include clauses for delays and penalties in contracts to encourage timely deliveries and provide resolution frameworks.

One of my supplier couldn't produce the material on time due to energy crisis in country, which delayed the delivery. To navigate this, I first contacted the supplier to understand the delay and explored alternative suppliers to fill the gap. I reviewed the current stock to adjust the production schedule and informed my end user about the delay, providing new timelines to maintain their trust.

Communicate to know the reasons Evaluate the new delivery schedule Communicate with all stakeholders, update them for new situation, and get feedback from them. Seek for alternatives if key stakeholders not agreed

Uma boa comunicação com seus stakeholders é muito importante, sendo assim, ter um bom controle de sua cadeia de suprimentos, bem como, um bom relacionamento com seus fornecedores e clientes é essencial para garantir o sucesso das negociações e resolução de problemas. Entre em contato com o fornecedor e solicite uma análise criteriosa sobre o ocorrido, assim como um plano de ação para sua resolução e se prepare para apresentar o mesmo comportamento para com seu cliente, afinal de contas, assim como você conta com a excelência e preocupação de seu fornecedor, seu cliente o espera de você.

Uma vez que uma falha que impacta diretamente o cliente acontece, inicialmente é necessário sanar o problema o quanto antes, mas após essa ação de emergência é de suma importância investigar a fundo sua causa, para tratar o problema en sua "raiz", para tal investigação podem ser úteis as ferramentas como 5W2H, diagrama de Ishikawa, dentre outras, o mais importante é manter o ciclo PDCA, a afim de posteriormente avaliar se a ação tomada foi de fato eficaz ou mesmo se ela pode ser melhorada, pois a melhoria contínua é a chave para uma produção de excelência.

Seek a firm schedule from the supplier within which the delayed supplies will be delivered. To cover this gap, some alternatives — borrow from other departments within your organisation if they have surplus inventory — if in an oligopoly, consider borrowing from the other company — procure a small portion to tide over the delay.

When your material supplier misses the delivery deadline, go beyond the basics with: Diversify Suppliers: Identify backup vendors to mitigate future risks. Negotiate Recovery: Collaborate with the supplier to expedite delivery or secure priority shipments. Optimize Inventory: Review stock levels, allocate existing materials, and minimize waste. Escalate Strategically: Involve senior management or procurement teams to resolve critical issues. Minimize downtime and ensure business continuity with proactive supply chain management! #SupplyChain #RiskManagement #Procurement

Borrow from other divisions if possible, else go for alternates to fill the gap, try rescheduling rest of the procees to keep the overall schedule intact, evaluate the vendor and increase buffer stock

Acredito que o mais indicado seja sempre ter um estoque de emergência para evitar que atrasos de fornecedores acabem impactando na satisfação do cliente final, contudo, caso isso não seja possível, o indicado é trabalhar com prazos mais longos que o necessário, passando para o cliente sempre uma data bem posterior ao programado para o término da fabricação, assim, se a produção ocorrer sem surpresas, o item fica disponível para envio antes da data que o cliente espera, já caso ocorram falhas na produção, existe um tempo para que o problema seja resolvido, seja dando tempo para o fornecedor atual resolver o problema ou tendo tempo para acionar o segundo fornecedor mais indicado dentro de suas opções e no pior dos casos, ter um atraso menor.