Aprenda seis passos para ajudar seus líderes a melhorar sua inteligência emocional e eficácia de liderança. Saiba como avaliar, treinar, ensinar, modelar, apoiar e avaliar suas habilidades de EI.

When leaders lack emotional intelligence (EI), it's crucial to address this gap through targeted development. Start with a self-assessment or 360-degree feedback to help them recognize their shortcomings. Then, implement tailored training programs focusing on empathy, self-awareness, and effective communication. Coaching or mentoring can provide ongoing support. Reinforce learning with practical exercises and real-world applications. It's also beneficial to encourage reflective practices, such as journaling or mindfulness. Regular feedback and follow-up sessions can help ensure continuous improvement and integration of EI competencies into their leadership style. #Leadership #EmotionalIntelligence #eLearning

O que fazer se seus líderes não tiverem inteligência emocional e precisarem de desenvolvimento?

Alimentado por IA e pela comunidade do LinkedIn

Inteligência emocional (IE) é a capacidade de compreender e gerir as suas próprias emoções e as dos outros. É uma habilidade crucial para uma liderança eficaz, pois ajuda você a se comunicar, motivar, colaborar e resolver problemas. No entanto, nem todos os líderes têm IE alta, e alguns podem até não tê-la completamente. Se você é responsável por desenvolver líderes que precisam melhorar sua IE, o que você pode fazer para ajudá-los?

Principais especialistas neste artigo

Selecionados pela comunidade a partir de 4 contribuições. Saiba mais

1 Avaliar seu nível de IE

O primeiro passo é medir seu nível atual de IE e identificar seus pontos fortes e fracos. Você pode usar várias ferramentas, como autoavaliações, feedback de 360 graus, entrevistas comportamentais ou testes psicométricos, para avaliar suas competências de IE. Estes incluem autoconhecimento, autorregulação, empatia, habilidades sociais e motivação. Ao avaliar seu nível de IE, você pode definir metas realistas, projetar intervenções personalizadas e acompanhar seu progresso.

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Gabriel Tan, Assoc CIPD

Human Capital Leadership | PMP®| DACE | ACTA | CEI-KAH | GCP | Catholic | Son | Father | Husband
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Here's how you can navigate the situation & potentially influence their development, 1. Identify the specific issues by observing behaviors e.g. pinpoint the leader's specific shortcomings. 2. Consider the impact by assessing the consequences. 3. Direct approach (if feasible) by having private conversation i.e. if you have a strong relationship & both feeling comfortable. 4. Focus on solutions (if direct approach possible) by offering resources e.g. EQ training/leadership development programs. 5. Indirect strategies (if direct approach isn't feasible) by managing your reactions i.e. don't take their behavior personally. 6. Influence the environment via team communication & upward feedback mechanisms. 7. Focus what you can control.

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2 Fornecer coaching e mentoring

O segundo passo é proporcionar-lhes coaching e mentoring, individualmente ou em grupo. Coaching e mentoring são maneiras eficazes de desenvolver IE, pois oferecem suporte personalizado, feedback e orientação. Você pode usar o coaching e o mentoring para ajudá-los a se tornarem mais conscientes de suas emoções e como elas afetam os outros, para regular suas emoções e lidar com o estresse, para ter empatia com diferentes perspectivas e necessidades, para construir relacionamento e confiança com os outros, e para inspirar e influenciar os outros.

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Kerstin Kirchsteiger, PhD, ACC

Leadership Development & Executive Coaching | Accelerating women into leadership to make the impact they desire WITHOUT burning out. | ICF Certified Executive Coach | Work-Life Flow Podcast Host
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From my experience, it is important to guide the person towards an emotionally intelligent state they are seeking to reach. Often they take results as this is how I am, rather than, I have the power to choose how I want to show up”. Letting them know ow that EI is just like a muscle you need to exercise. It’s not like IQ. For best results from assessments, let them choose what competency they want to work on and improve in. In my practice, I either have them choose one new behavior to implement and practice, depending on the gaps it could be the working on closing the biggest gap, or a smaller, easier to accomplish one for positive reenforcement.

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3 Crie oportunidades de aprendizagem

O terceiro passo é criar oportunidades de aprendizagem para que eles pratiquem e apliquem suas habilidades de IE. Você pode usar vários métodos, como cursos de e-learning, workshops, simulações, jogos ou estudos de caso, para ensiná-los os conceitos e princípios da IE. No entanto, aprender não é suficiente; Eles também precisam praticar e aplicar o que aprendem em situações reais. Você pode criar oportunidades de aprendizado atribuindo-lhes projetos desafiadores, expondo-os a equipes diversas, dando-lhes feedback ou incentivando-os a refletir sobre suas experiências.

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4 Modelar comportamentos de IE

O quarto passo é modelar você mesmo os comportamentos da IE e criar uma cultura que valorize e recompense a IE. Como líder, você tem um impacto significativo em como seus líderes aprendem e se comportam. Você pode modelar comportamentos de IE mostrando-lhes como você lida com suas próprias emoções, como você interage com os outros, como você toma decisões e como você lida com conflitos. Você também pode criar uma cultura que valorize e recompense a EI reconhecendo e celebrando suas conquistas, fornecendo-lhes feedback construtivo, fomentando a colaboração e a confiança e promovendo a diversidade e a inclusão.

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5 Apoie seu crescimento

O quinto passo é apoiar seu crescimento e desenvolvimento à medida que melhoram sua IE. O desenvolvimento da IE não é um evento único, mas um processo contínuo que requer compromisso e esforço contínuos. Você pode apoiar seu crescimento fornecendo-lhes feedback, coaching e mentoria regulares, criando um ambiente seguro e de apoio para que aprendam e cresçam, reconhecendo seus desafios e sucessos e incentivando-os a buscar mais oportunidades de aprendizado.

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6 Avalie seu impacto

O sexto passo é avaliar seu impacto e medir sua melhora. Você pode usar vários indicadores, como avaliações de desempenho, pesquisas, entrevistas ou observações, para avaliar como sua IE melhorou e como isso afetou sua eficácia de liderança. Você também pode usar as mesmas ferramentas que usou para avaliar seu nível de IE no início para comparar seus resultados e ver seu progresso. Ao avaliar seu impacto, você pode comemorar suas conquistas, identificar suas áreas de melhoria e ajustar sua estratégia de desenvolvimento de acordo.

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7 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?

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Ravi Pratap Singh🖖🏼

Co-Founder @ Learnnovators 🔆 Multi Award-Winning E-Learning Solutions Provider
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When leaders lack emotional intelligence (EI), it's crucial to address this gap through targeted development. Start with a self-assessment or 360-degree feedback to help them recognize their shortcomings. Then, implement tailored training programs focusing on empathy, self-awareness, and effective communication. Coaching or mentoring can provide ongoing support. Reinforce learning with practical exercises and real-world applications. It's also beneficial to encourage reflective practices, such as journaling or mindfulness. Regular feedback and follow-up sessions can help ensure continuous improvement and integration of EI competencies into their leadership style. #Leadership #EmotionalIntelligence #eLearning

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Sheridan Webb - Creating Community for Lone LnD Practitioners

Making creating training quicker, easier and less stressful by providing little and often on-demand and PRACTICAL support for busy LONE L&D professionals
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Remember that emotional intelligence is much harder (or virtually impossible) for some people to develop. Those on the autism spectrum for example may struggle to read people and register feelings. We need to bear this in mind, and make sure that their many other qualities aren't overlooked because they struggle in this one area.

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1 Avaliar seu nível de IE

2 Fornecer coaching e mentoring

3 Crie oportunidades de aprendizagem

4 Modelar comportamentos de IE

5 Apoie seu crescimento

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