Para classificar os itens do seu menu, você precisa calcular a popularidade média e a lucratividade de todo o seu menu e usá-los como referência. Em seguida, você pode comparar cada item com esses benchmarks e atribuí-los a uma das quatro categorias. Estrelas são itens com alta popularidade e alta lucratividade, tornando-os seus best-sellers e itens mais rentáveis. Você deve promover e destacar esses itens em seu cardápio e garantir que eles estejam sempre disponíveis e consistentes em qualidade. Os cavalos de arado são itens com alta popularidade, mas baixa rentabilidade; eles são direcionadores de volume, mas não geradores de lucro. Para melhorar sua lucratividade, considere aumentar seus preços ou reduzir seus custos com alimentos, ou usá-los como líderes de perdas para atrair clientes e vender outros itens. Os quebra-cabeças têm baixa popularidade, mas alta lucratividade, tornando-os joias escondidas, mas não agradam multidões. Aumente suas vendas melhorando a visibilidade, apresentação ou descrição no menu, ou oferecendo descontos, promoções ou pacotes. Os cães têm baixa popularidade e baixa lucratividade; são os piores desempenhos e os perdedores de dinheiro. Elimine ou substitua esses itens por outros mais atraentes e lucrativos, ou retrabalhe-os para se encaixar em outra categoria.