Apesar de seus melhores esforços, pode haver momentos em que seus funcionários não atendem às suas expectativas. Isso pode ser devido a várias razões, como falta de habilidades, recursos, apoio ou motivação, ou fatores externos além de seu controle. Quando isso ocorre, é importante identificar a causa raiz da lacuna de desempenho e reunir evidências e dados para apoiar sua avaliação. Além disso, aborde o problema prontamente e tenha uma conversa franca e respeitosa com o funcionário, onde você explica a lacuna, seu impacto e suas expectativas. Além disso, colabore com o funcionário para encontrar uma solução e concorde com um plano de ação corretiva que especifique as ações, prazos e resultados. Por fim, acompanhe e monitore a implementação do plano de ação, fornecendo feedback e reconhecimento ao longo do caminho. Ao lidar com expectativas não atendidas de maneira construtiva e solidária, você pode ajudar seu funcionário a melhorar seu desempenho e evitar mais problemas ou conflitos.