SILICE

Cada interacción digital revela necesidades y preferencias ciudadanas, permitiéndote crear una ciudad más conectada, eficiente y orientada al bienestar de las personas. 🏙️🤝 Con nuestra solución MIA Experience, puedes convertir los datos de tu ciudad en decisiones estratégicas. 📊💡

🌐 Transformación Digital Reconocida en Latinoamérica: Un Caso de Éxito de SILICE y la Caja de Ahorros Panamá 🏆 En el acelerado mundo de la innovación tecnológica, la transformación digital es clave para mantenerse competitivo. La empresa española SILICE, con sede en Málaga y Mérida, ha demostrado ser un referente en este ámbito al desarrollar A.N.D.R.E.A., el asistente virtual que ha revolucionado la banca panameña y que ahora ha sido galardonado en los Premios Fintech Américas 2024. 📌 ¿Qué hace especial a A.N.D.R.E.A.? - Ofrece atención omnicanal 24/7 a más de 425,000 clientes. - Reduce tiempos de espera de atención al cliente en más de 20 minutos. - Automatiza procesos bancarios complejos, integrándose con el core bancario. - Asegura una experiencia de usuario personalizada con gestión 360 y soporte continuo. Este logro posiciona a la Caja de Ahorros de Panamá como líder en la transformación digital del sector financiero en Latinoamérica, con un enfoque centrado en el cliente y en la eficiencia operativa. Según Sergio Alvano, CEO de SILICE, este premio refleja “el compromiso de impulsar la banca latinoamericana hacia la banca conversacional”. 💡 Lecciones clave: La omnicanalidad, la automatización y el uso de inteligencia artificial no solo mejoran procesos, sino que también transforman la experiencia del usuario, permitiendo a las empresas mantenerse relevantes en un entorno cada vez más digital. 🎉 ¡Felicidades a SILICE y a la Caja de Ahorros de Panamá por este merecido reconocimiento! ¿Qué otras innovaciones están transformando la industria financiera? 💬 Verónica Ramírez del Valle #Fintech #TransformaciónDigital #Innovación #BancaConversacional #Omnicanalidad #InteligenciaArtificial #ExperienciaDeUsuario

Según el National Bureau of Economic Research, los #AsistentesVirtuales pueden aumentar hasta un 14% la productividad de los agentes de servicio al cliente. 👩🏻💻 En Silice, con nuestra plataforma #PAU, te ayudamos a lograrlo. 🤝 #Automatización #SomosSilice

Desde Silice, junto al Consorcio de Tarjetas Dominicanas (CardNET) y RD VIAL, trabajamos en conjunto para hacer que viajar por las principales vías de República Dominicana sea más rápido y cómodo. 🚗💨 Las largas filas y esperas en los peajes ya son cosa del pasado; ahora, miles de dominicanos recargan su dispositivo de paso automático fácilmente desde su teléfono, ¡a través de WhatsApp! 📱⚡

#SantoDomingo 18,00h "Yo quiero tener un millón de amigos y así más fuerte poder cantar" Roberto Carlos Trabajo hace más de 20 años en construir los ecosistemas digitales donde todos estamos. Me encanta 🧡 Hoy en #Dominicana, revisando un proyecto estratégico con nuestro socio Consorcio de Tarjetas Dominicanas (CardNET), ell proyecto #Pasorapido, me lleve una inmensa alegría. #Pasorapido es el sistema de acceso al peaje en las autopistas de #Dominicana. Miles de personas diarias usan el servicio. Hasta hace poco el mismo era cuanto menos complejo y muy pesado. Recargar el paso automático suponía llamar a un call center, dar datos y recargar. Hace poco más de un año desde SILICE implementamos nuestra plataforma #PAU junto a nuestro Gateway de pagos basados en IA #DSP. Como ellos dicen: #PagosporWhasapp un asistente virtual que basado en analítica predictiva e ia generativa automatiza y gestiona las recargas de todo el país. Hoy, poco más de un año después de lanzar el servicio automatizado, hemos superado UN MILLON DE TRANSACCIONES EFECTIVAS DE PAGOS VIA WHATSAPP. Un millón de servicios basados en IA Generativa. Un millón de atenciones transaccionales. Un millón de minutos devueltos a las personas que tardaban tiempo y paciencia en este proceso. Hoy tenemos más de un millón de amigos. A todos os dedico la canción. https://lnkd.in/dy9NWm3p #graciastotales por la confianza #Somostalento #SomosSILICE

🌟 Verónica Ramírez del Valle y SILICE: 𝗟𝗶𝗱𝗲𝗿𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗲𝗹 𝗳𝘂𝘁𝘂𝗿𝗼 𝗱𝗲 𝗹𝗮𝘀 𝗰𝗶𝘂𝗱𝗮𝗱𝗲𝘀 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗹𝗶𝗴𝗲𝗻𝘁𝗲𝘀 𝗲𝗻 𝗟𝗮𝘁𝗶𝗻𝗼𝗮𝗺é𝗿𝗶𝗰𝗮 🌟 En nuestra sección 𝑺𝒎𝒂𝒓𝒕 𝑽𝒐𝒊𝒄𝒆𝒔 𝒂𝒕 𝑺𝑪𝑬𝑾𝑪24, tuvimos el honor de entrevistar a Verónica Ramírez del Valle, responsable de Desarrollo de Economía y Estrategia de Gobierno en SILICE. Verónica nos habló sobre cómo, desde su nuevo rol, está liderando la expansión de la compañía en Latinoamérica con un enfoque innovador y profundamente humano. 💡 ¿Qué hace única su perspectiva? Mientras muchas estrategias de Smart Cities aún se centran en la tecnología, Verónica apuesta por una ciudad donde el ciudadano sea el eje principal: huellas digitales, identidad digital, nubes ciudadanas y una relación cercana entre la tecnología y las personas. Latinoamérica, con su enfoque más humano y avanzado en algunos de estos conceptos, se posiciona como un referente clave para la implementación de estas ideas, y Sílice, con presencia en 17 países, está a la vanguardia de este cambio. 💬 ¿Qué opinas sobre la importancia de centrar el desarrollo urbano en el ciudadano? Nos encantaría leer tus ideas en los comentarios. Manuel Tarin #SmartVoices #SCEWC24 #SmartCities #Latinoamérica #CiudadesInteligentes #CiudadanoEnElCentro

¡Así cerramos una semana impulsando el futuro de nuestras ciudades! ⭐ En la XI Feria de Innovación y Nuevas Tecnologías, compartimos cómo la Huella Digital Ciudadana aporta un valor único a nuestras ciudades, permitiendo comprender las necesidades reales de las comunidades y diseñar servicios más personalizados. 👥✨ Reflexionamos sobre el papel crucial de los datos en la construcción de ciudades más inteligentes y conectadas. 🌆 Además, en el X Foro Small Smart Cities, profundizamos en el impacto de la #InteligenciaArtificial en la gestión y planificación de territorios. 🤖🌐 Hablamos de modelos predictivos, análisis avanzado de datos y soluciones tecnológicas que transforman la vida en nuestras comunidades. 💡 Gracias a todos los que nos acompañaron en estos espacios. Juntos seguimos construyendo el Ecosistema Digital donde todos estamos. 🤝 #CiudadesInteligentes #InnovaciónUrbana #TransformaciónDigital #SomosSilice

La #InteligenciaArtificial está transformando nuestros territorios, abriendo nuevas posibilidades para planificar y gestionar comunidades de manera más eficiente y sostenible. 🌍 En el X Foro Small Smart Cities, exploraremos su impacto en esta evolución, teniendo al ciudadano como el centro de todo. 👥 ¡Súmate a la conversación y descubre el futuro de nuestras ciudades! 🙌 #SmartCities #SomosSilice #TransformaciónDigital ✅Inscríbete aquí: https://lnkd.in/eXHc7ymC . . . . F r a n c i s c o M o r c i l l o Centro Demostrador TIC de Extremadura MB3-GESTION

La Huella Digital Ciudadana aporta un valor único a la inteligencia de nuestras ciudades, permitiendo comprender las necesidades reales de las comunidades y diseñar servicios que realmente marcan la diferencia. 🌍💡 Gracias a iniciativas como la XI Feria de Innovación y Nuevas Tecnologías, impulsada por la Diputación de Sevilla y su Sociedad Provincial de Informática (INPRO), seguimos avanzando hacia un futuro urbano más conectado e inteligente. ✅Inscríbete aquí: https://lnkd.in/gFAutc3n #TransformaciónDigital #Innovación #SmartCities #InproInnova2024

¡Nos emociona ver cómo nuestra llegada a Malaga TechPark | Parque Tecnológico de Andalucía está generando conversación en los medios! 🗣️🎤 Gracias a La Opinión de Málaga, Vida Económica y Málaga Hoy por compartir esta noticia. 🧡 Seguimos impulsando innovación desde Málaga hacia el mundo. Lee los artículos completos aquí: ✅La Opinión de Málaga: https://lnkd.in/eXkXrQzr ✅Málaga Hoy: https://lnkd.in/ew-hrcY8 ✅Vida Económica: https://lnkd.in/emDyKeVP