Bijdrage van Speakers Academy

Ben jij een Bep of een Bas? Dat is een vraag die werd gesteld naar aanleiding van een anekdote van Marco Gala, die vandaag een lezing kwam verzorgen bij ons op kantoor. Bij deze lezing staat klantbeleving centraal, waarbij hij krachtige storytelling gebruikt om je op het puntje van je stoel te houden. Marco legt namelijk uit hoe belangrijk het gevoel is voor de klantbeleving. Zit je slecht in je vel? Dan merkt de klant dit. Hetzelfde geldt voor het tegenovergestelde. Je kunt mensen meenemen in een positieve of negatieve energie, als een Bep of als een Bas... We verklappen nog niet wat dit precies inhoudt, maar het eindigde in een team dat knuffelend naar buiten liep. Ben jij benieuwd of jij een Bep of een Bas bent? Met Marco kom je hierachter én ontdek je hoe je kunt kiezen welke versie van jezelf je kunt triggeren. https://lnkd.in/ej5x7nCu #Klantbeleving #Leiderschap #Teambeleving #Inspiratie #Storytelling #Spreker #Speaker #SpeakersAcademy