Retouren: een veelbesproken onderwerp waar veel misvattingen over lijken te bestaan. Wat doet bol nou precies om retourzendingen tegen te gaan? En wat gebeurt er nou écht met de artikelen die teruggestuurd worden? Tijd voor opheldering! We geven je graag een transparant kijkje achter de schermen van retouren bij bol, toen nu én straks ☀️ Ons uitgangspunt is dat we retouren natuurlijk het liefst zoveel mogelijk voorkomen. Tegelijkertijd blijven retourzendingen onderdeel van e-commerce📫 Van een archiefkast voor een paar geretourneerde boeken tot een geavanceerd retourencentrum waar 98% van de teruggestuurde artikelen een tweede leven krijgen: er is veel gebeurd op retourgebied bij bol:
Founder MaximaVida.com
1 wChantal Wolterink-ter Braak