數發部出招 研擬教戰手冊 將指導公務體系如何運用人工智慧

數發部將在今年底前研擬手冊（Playbook），詳細說明如何用AI或維運AI，數發部數位政府司司長王誠明指出，「就像比賽踢足球，有裁判告知什麼動作不可以做，但另一方面也會給教練教怎麼用AI。」

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王誠明指出，政府公務體系使用AI，除了有具體規範，也會推使用手冊，讓「教練」助公務人員熟悉運用AI，民眾用生成式AI圖片申請證件，法規面可能不允許，但目前還沒有法規明文規定，未來界線怎麼定需要審慎拿捏。

政府將積極運用AI提升行政效率，王誠明指出，除已經頒布的「行政院及所屬機關（構）使用生成式AI參考指引」，今年底前，數發部還將研擬手冊（Playbook）詳細說明如何用AI或維運AI。

未來公務體系會將主權AI跟國際AI工具並重，原則是公務機關若是自行訓練AI服務，有環境規範，比方不能在公有雲開放環境，必須在封閉式地端，至少要在公有雲VPN（虛擬私人網路環境），並且機房須在台灣才能使用。

隨生成式AI能力快速發展，對於民眾遞交文件是否來自生成式AI製作，王誠明表示，民眾送交文件，政府透過系統可以直接核對戶籍或身分，不易發生問題，若是銀行申辦業務，透過簽署同意授權「個人化資料自主運用（MyData）」，銀行就能從政府取得申請人戶籍或財產證明，不必擔心資料真偽。

較可能會碰到的，是政府委外發包業務是否透過AI製作，招標文件上會需要納入生成式AI規範，要求廠商交付的成品中如有使用生成式AI，必須註明使用方式跟範圍，「如果真的把AI工具用得很好，資料分析做得不錯，其實用AI沒關係。」

王誠明說，註明讓人有適度警覺，目前也已有許多檢驗工具如GPTZero、Turnitin AI Detection Content at Scale可辨識生成式AI文章。

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