2024�N�̏���ҍw���s���ω��@�u���{���v�ɒ��ڂ��Ă݂�Ɓc�c�F�����f�[�^�ŕ����邱��

2023�N�Ɣ�r����2024�N�̏���҂̍w���s���ɂ͂ǂ̂悤�ȕω����������̂��B�J�^���i�}�[�P�e�B���O�W���p�������͂����B

» 2024�N12��02�� 20��00�� ���J
[ITmedia �}�[�P�e�B���O]

�@�J�^���i�}�[�P�e�B���O�W���p���́A���e�[�����f�B�A�l�b�g���[�N�u�J�^���i�l�b�g���[�N�v���ŏW�ς����N�Ԕ���グ12���~�K�͂̎��w���f�[�^�iID-POS�j����ɁA2023�N�Ɣ�r����2024�N�̏���҂̍w���s���ɂǂ̂悤�ȕω����������̂��A���͌��ʃ��|�[�g�𔭕\�����B

2024�N�A����҂̔������s���͂ǂ��ς�������H

�@����҂�2024�N�̑��w�����z��2023�N�Ɣ�r����1.0���̑����ŁA�قƂ�Ǖω����Ȃ������B1�l������̍w�����ʂ͑O�N��97.9���ŁA2.1�����������B�t�ɕ��ύw���P����103.2���ɏ㏸�����B�������A�㏸���͑O�N���Ⴍ�A�l�グ�X���͗��������‚‚���B

����ҍw���s���ω����|�[�g�_�C�W�F�X�g�i�o�T�F�J�^���i�}�[�P�e�B���O�W���p���u2024�N����� ����ҍw���s���ω����|�[�g�v�A�ȉ����j

�@1�񓖂���̍w�����z��62.6�~�������Ă���A1�񓖂���w�����ʁi�����������ɓ���鐔�j��0.1�Œ��������B1���i������̕��ύw���P����7.7�~�㏸�����B

1�񓖂���̔������ɋN�����ω�

�@�w���Ґ��iID���j��ΑO�N��Ō���ƁA�S46�J�e�S���[��43�J�e�S���[�i93.5���j�őO�N�������Ă���A�S�̓I�Ɍ��������B���������傫���J�e�S���[TOP20�͈ȉ��̒ʂ肾�B

���i�J�e�S���[�ʂ̍w���s���ω�

�@���̒��œ��{���́A2023�N10���̎�Ŗ@�����ł̌��łɂ���ĉ��i�̍��������������Ă���ɂ�������炸�A�w�����z�A�w�����ʁA�w���l�����O�N����������B

�@ �w���l������������ۂ́A���Ƃ��ƍw���ʂ����Ȃ����C�g�w���猸���Ă����A�J�e�S���[���ɂ͍w���ʂ������w�r�[�w�̊����������邽�߁A�w���l���̌����ƂƂ��Ɉ�l������̍w���ʂ������Ă����X�����݂���̂���ʓI���B

�@�������A���{���J�e�S���[�ł́A�w���l���ƂƂ��Ɉ�l������w�����ʂȂǂ��������Ă���A���C�g�w����w�r�[�w�܂ŁA�S�̓I�ɍw���҂��������Ă��邱�Ƃ�����������B

���ڂ̃J�e�S���[�F���{��

�@���{�������ދ@��̑n�o�ȂǁA�V���ȃ^�[�Q�b�g�ւ̃A�v���[�`�ƂƂ��ɁA�����w���҂̗��o��}�����邩���ۑ�Ƃ������ƂɂȂ�B

Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.

B2B

news047.jpg

B2B�}�[�P�^�[�́u�C�}�v�\�\KPI�EKGI�͂ǂ��ݒ�H�@������ւ̊֗^�x�́H

�}�[�P�e�B���O�헪

news067.jpg

�{�X�g�� �R���T���e�B���O����z��N�������@���{��Ƃ̃C�m�x�[�V������j�ށu5�‚̕ǁv

�f�[�^����

news068.jpg

IT����ɂ����������@����AI���}�[�P�e�B���O�Ɖc�ƂɓK�p����ł��ӂ��킵������

�c�Ǝx��

news110.jpg

�C���e���g�f�[�^�~�L�[�G���X�o�g�҂̃m�E�n�E�Ŏ����@ABM���ɐi�߂�Ő�[�̉c�Ǝ�@�Ƃ́H

���f�B�A�^�c

news108.jpg

TikTok���p�`�����ɍ��������@���ꂩ��̃V�i���I�����E�������ȃg�����v���Ɓu���̐l�v�̈ӌ�

EC�^�I���j�`���l��

news170.jpg

�j�g����T�c�h���������@����EC�ŁuAmazon�̂悤�ȃr�W�l�X�v����������T�[�r�X�̖���

�f�W�^���L��

news191.jpg

Omnicom�� Interpublic Group�𔃎��@���E�ő勉�̍L����Ђ��a����

���T�[�`

news061.png

�u�p�[�\�i���C�[�[�V�����v���uA�^B�e�X�g�v�c�[�������TOP5�i2024�N12���j

����o�^�i�����j

�m���Ă����ׂ��}�[�P�e�B���O�̃g�����h�����V���L���̈ꗗ�ȂǁA���ɗ��������͂����܂��B

�֘A���f�B�A

CX Experts

CX�𐬒��̌����

CX Experts

�A�N�Z�X�g�b�v10

  1. Bose���V�^�C���z�����A�N�Z�T���[�Ɂ@CMO�����u�I�V���������ɓ]�������R�v�́H
  2. Omnicom�� Interpublic Group�𔃎��@���E�ő勉�̍L����Ђ��a����
  3. �X�}�[�g�X�s�[�J�[�̃X�L���J���A���������g�ނ��߂ɉ������Ă����ׂ�����
  4. TikTok���p�`�����ɍ��������@���ꂩ��̃V�i���I�����E�������ȃg�����v���Ɓu���̐l�v�̈ӌ�
  5. �u����AI�̕��y��SEO�̓I���R���v���͖{�����H
  6. �C���e���g�f�[�^�~�L�[�G���X�o�g�҂̃m�E�n�E�Ŏ����@ABM���ɐi�߂�Ő�[�̉c�Ǝ�@�Ƃ́H
  7. 2024�N�L���Ɏc�����u����AI���p����v�́H�@�ے��ȏ�ɕ����}�[�P�g�����h
  8. �u�p�[�\�i���C�[�[�V�����v���uA�^B�e�X�g�v�c�[�������TOP5�i2024�N12���j
  9. �l�b�g�̌��R�~���Q�l��8���������i���w���@�ł��Q�l�ɂ������R�~�̌f�ڐ�́H
  10. �{�X�g�� �R���T���e�B���O����z��N�������@���{��Ƃ̃C�m�x�[�V������j�ށu5�‚̕ǁv
11�`30�ʂ͂����� »

CX Experts �A�N�Z�X�g�b�v10

  1. �q�ǂ��ɂ��E�P���y�����̎q�z�@�l�C�̃��P�Ǝv��ʁu����p�v
  2. �u�l�����߂�B�炽�Ȃ��v�@�W���p�l�b�g�́u�R�[���Z���^�[�ϊv�v�Ō���͂ǂ��ς�����H
  3. �L�����u���ꕗ�v����D���@�g�r�[���D���h�ȊO���ǂ�����Ď�荞�񂾁H
  4. 10�N�Ŕ���{���@�G���L�M�^�[Fender�g�b�v�ɕ����A���{�s��̊J��@
  5. �x�l�b�Z�u�N��200�����v�Ή��̃R�[���Z���^�[���A����AI�ő���v�I�@�g5�‚̎��g�݁h�̒��g�Ƃ�
  6. ����AI�́A1��2500���̑Ή��ɒǂ���JR���u���q�l�Z���^�[�v���ǂ��ς����H
  7. �u�f�[�^�d���v��Web����3�{�Ɂ@�A�X�e���X�����MR������CX���v
  8. ����s�R���^�N�g�Z���^�[�J��1�N�A����͂ǂ��ω������H�@�����������ł͂Ȃ��A�f�[�^�~�ς̌���
  9. �S���t�́u�����̐ڑҁv�ɂ��炸�@�B���ꂽ�u�r�W�l�X�X�L������̔閧�v��T��
  10. �N�ԁu2��9000���ԁv��n�o�@�L�����A�Ɩ������^�̐���AI�v���W�F�N�g�n��