EFL Global Limited

Assistant Manager- Ocean Freight (CS)

আবেদনের শেষ তারিখ: ১২ অক্টোবর ২০২৪
শর্টলিস্ট

চাকরির সারসংক্ষেপ

  • খালি পদ: --
  • বয়স: সর্বনিম্ন ২৫ বছর
  • কর্মস্হল: Dhaka (Banani)
  • বেতন: আলোচনা সাপেক্ষ
  • অভিজ্ঞতা: সর্বনিম্ন ৫ বছর
  • প্রকাশ তারিখ: ১২ সেপ্টেম্বর ২০২৪

অ্যাপ্লিকেন্টদের ভিডিও সিভি সাবমিট করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

অ্যাপ্লিকেশন ইনসাইট দেখতে বিডিজবস প্রো নিন

প্রয়োজনীয় বিষয়সমূহ

শিক্ষাগত যোগ্যতা
  • Bachelor of Business Administration (BBA)
অভিজ্ঞতা
  • সর্বনিম্ন ৫ বছর
  • শিল্পক্ষেত্র:
    জাহাজ পরিবহন, ফ্রেইট ফরওয়ার্ডিং, বন্দর পরিষেবা, ইনভেনটরী/ গুদাম
অতিরিক্ত প্রয়োজনীয় বিষয়সমূহ
  • বয়স সর্বনিম্ন ২৫ বছর
  • We prioritize candidates with experience in the freight forwarding industry.
  • If you have a strong background in this field and a deep understanding of its operations, we encourage you to apply and join our dynamic team.

চাকরির দায়িত্বসমূহ এবং কনটেক্সট

  • Oversee and manage the day-to-day shipment operations of Ocean Freight, ensuring timely communication and exceptional service to customers.

  • Establish and maintain strong relationships with overseas agents, shippers, and key stakeholders to ensure smooth execution of shipments.

  • Monitor and ensure compliance with Standard Operating Procedures (SOPs) for all customers, ensuring alignment with company policies.

  • Manage booking processes, including coordination with shippers and buying houses, providing accurate information for shipment planning.

  • Respond promptly and professionally to customer inquiries and resolve issues efficiently.

  • Monitor EDI/DSR reports, ensuring timely submission and accuracy.

  • Supervise and ensure smooth coordination between customers and the Ocean customer service/CGP Operations team for planning and execution, including providing shipment details such as booking numbers, agent details, carrier preferences, and estimated arrival times.

  • Drive continuous improvement efforts within the customer service function by identifying areas of improvement and implementing effective strategies.

  • Train and mentor team members, providing guidance on best practices, problem-solving, and customer-handling techniques.

  • Maintain a high level of customer satisfaction by managing escalations, addressing customer concerns, and ensuring service excellence.

  • Collaborate with vendors for customs status and timely provision of shipping documents.

  • Work closely with internal departments to resolve operational issues and streamline communication between various stakeholders.

  • Working with multiple customers at the same time.

  • Keep close follow-up with all major shipping lines like OOCL/Hapag-Lloyd/ONE/MSC Line for bookings as well as space.

  • Need to accept any other assigned work as and when required by the management.


প্রয়োজনীয় স্কিল এবং অভিজ্ঞতা


কম্পেন্সেশন এবং অন্যান্য সুবিধাসমূহ

  • Mobile bill, Insurance
  • লাঞ্চ সুবিধা: সম্পূর্ণ ভর্তুকি
  • বেতন পর্যালোচনা: বার্ষিক
  • উৎসব ভাতা: ২টি ( বার্ষিক )

কর্মক্ষেত্র

অফিসে

চাকরির ধরন

ফুল টাইম

কর্মস্হল

Dhaka (Banani)

চাকরির প্রধান সারসংক্ষেপ

We are seeking a proactive assistant manager to join our ocean freight department, who will be responsible for overseeing and managing day-to-day Shipment operation of ocean freight.

রিজিউমি পাঠানোর উপায়

কোম্পানির তথ্যাবলী

EFL Global Limited

ঠিকানাঃ

Concord Colosseum, 08th Floor, 156 Kemal Ataturk Avenue, Banani C/A, Dhaka-1213, Bangladesh

ওয়েবসাইটঃ

https://efl.global/

ব্যবসার ধরনঃ

EFL is one of the largest Freight Forwarding and Logistics solutions providers with a regional representation through 70+ offices in 39 Countries across the globe covering Asia, Africa, Europe, Middle East, and USA Regions. We are looking for dynamic individuals with a passion to pursue a career in the field of Freight Forwarding and logistics by achieving service excellence.

রিপোর্ট / কোম্পানি

রিপোর্ট

এই চাকরির জন্য বিজ্ঞাপন দাতা প্রতিষ্ঠান আপনার কাছ থেকে কোন অর্থ চাইলে অথবা কোন ধরনের ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অতি সত্ত্বর আমাদেরকে জানান অথবা জবটি রিপোর্ট করুন। চাকরি পাওয়ার জন্য কোন ব্যাক্তি / প্রতিষ্ঠানকে অর্থ প্রদান করবেন না। কোন প্রকার অর্থ লেনদেনের দায়িত্ব বিডিজবস বহন করবে না।