Hermes Paket 4+

Die App ist sehr übersichtlich, ich finde es toll dass man einfach den Strichcode scannen kann und sofort das Paket sehen kann! Ohne immer die Sendungsnummer eingeben zu müssen.
Ich kann die App nur wärmstens empfehlen, ist die beste von allen! Ich versende alle meine Pakete mit Hermes, alleine weil es die Option gibt das sie es an der Haustür abholen und die Preise unschlagbar sind. Dazu stelle immer freundlich im Gegensatz zu anderen Paketdiensten.
Einen kleinen Vorschlag hätte ich, das ist auch der einzige Punkt der mich ein wenig stört. Wenn ich ein Paket versenden möchte dauert es ziemlich lange, bis ich sehe wann Hermes bei mir eintriff und mein Päckchen mit nimmt. Somit muss ich den ganzen Tage warten.
Trotzdem bestellt nur noch bei Hermes beziehungsweise lasst es euch von Hermes liefern.

Guten Tag
Vielen Dank für das Top Rating und das positive Feedback. Der Grund für den langen Zeitraum bei der Versand Anzeige ist, dass die Sendung erst im ersten Sortierzentrum gescannt wird, wir werden das im Zuge einer vollständigen Überarbeitung verbessern.

Viele Grüße aus Hamburg
Ihr Hermes Mobile-Team

An sich finde ich die App sehr übersichtlich und gut, allerdings finde ich es schade, dass man (soweit ich das sehen kann) den Wunschablageort nicht nach dem Versand noch angeben kann oder einen Standard-Ablageort angeben kann wie bei DHL zum Beispiel, was ich schade finde, da ich zum Beispiel bei Amazon normalerweise davon ausgehe, dass mit DHL versandt wird (wie der Großteil meiner Erfahrung nach) und wenn dann doch mal eine Bestellung mit Hermes versandt wird, ist es mir zu spät aufgefallen, um noch einen Ablageort anzugeben. Falls es diese Option doch gibt nehme ich natürlich alles zurück, aber ich habe wie gesagt so eine Option nicht gefunden, auch mit einem Myhermes-Account.

Edit:
Nach der Antwort hier gibt es dann von mir 5 Sterne, weil die App top ist und da ich jetzt das mit dem Wunschablageort auch dank der Antwort gefunden habe sehe ich keinen Grund keine 5 Sterne zu geben :)

Hallo Chris_8100,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Seit diesem Monat kann man die WunschZustellung auch nach dem Versand auswählen. Hier finden Sie Informationen darüber: https://www.myhermes.de/empfangen/wunschzustellung/

Informationen zum Ablageort beziehungsweise zu der dauerhaften Abstellgenehmigung finden Sie hier: https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/abstellgenehmigung_mit_plz

Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen.
Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Hermes Mobile-Team

Eigentlich verschicke ich viel lieber mit Hermes. Die App ist übersichtlich, die Dateneingabe schnell erledigt und dank mobilem Paketschein erspare ich mir sogar das Drucken, einfach traumhaft. Zudem sind die Sendungen selbst als Päckchen versichert und auch noch kostengünstiger, als bei der Konkurrenz.

Leider merkt man das ab und an bei den Fahrern. Die Pakete sind in der Regel 1-2 Tage länger unterwegs als etwa mit anderen Versendern. Das ist aber aufgrund des Services absolut noch vertretbar und wird sich sicher auch noch bessern.

An der App ist nichts auszusetzen, übersichtlich, modern und mit Sendungsverfolgung. Top!

Guten Tag
Vielen Dank für das Top Rating und das positive Feedback. Bezüglich der Zustellung beachten Sie bitte auch die aktuellen "News" in der App sowie die derzeitige Berichterstattung und Diskussionen in den Medien zur "letzten Meile". Das sind leider Probleme, vor denen die gesamte Branche steht. Falls Sie doch einmal Fehler bei Funktionen in der App bemerken, schreiben Sie mir direkt an [email protected] oder zu spezifischen Sendungen nutzen Sie bitte das Kontakt Menü in der App.

Viele Grüße aus Hamburg
Ihr Hermes Mobile-Team