A Secretaria de Proteção e Defesa Civil de Petrópolis, na Região Serrana do Rio, informa que está em funcionamento o número (24) 2246-9281, disponível para ligações e mensagens via WhatsApp. Essa medida foi adotada devido a problemas técnicos na linha oficial de contato, o canal 199.
A equipe da Defesa Civil está trabalhando na resolução para restabelecer o sistema.
Para receber alertas de chuvas, é possível cadastrar seu CEP enviando uma mensagem de texto para o número 40199.