Skrill Avis

Une arnaque, fuyez !! Ils verrouillent votre compte avec votre argent dessus et impossible de les contacter, vous aurez le droit a des messages automatisés qui vous feront tourner en bourrique. Ca me fait mal au coeur de mettre une etoile...

Date de l'expérience: 14 novembre 2024

Skrill a reconnu une erreur sans que je la signale (je n'ai même pas fait attention), c'était une correction d'un taux de change. J'ai eu un remboursement (un remboursement qui a enveloppé toutes les erreurs de Skrill depuis 2019 ). Merci pour la transparence et pour votre professionnalisme.

Date de l'expérience: 09 mars 2023

Déjà 3 semaines que je suis sans nouvelle sur la situation de mon compte. J’ai 1k dessus, et il m’est toujours impossible de les retirer de faire un transfert de Skrill à Skrill ou bien de créditer Winamax directement depuis mon compte Skrill, tout est mis en échec. Personne ne vous donne d’information, les lignes téléphoniques étant injoignable depuis 1 mois. Je n’ai jamais eu de souci auparavant mais la… ça devient critique la situation de ce site.

Date de l'expérience: 21 octobre 2024

J'utilise skrill depuis des années (époque moneybookers c'est dire) et je n'avais jamais eu aucun souci. Leur carte est pratique et permet de limiter le risque à l'encours existant, c'est pourquoi je l'ai souvent utilisée sur internet.
Mais depuis fin septembre, paiements non finalisés (bon pour Skrill mais pas pour la banque du commerçant) et maintenant blocage complet de mes avoirs. C'est du vol, ni plus ni moins. Et en plus ils ne traitent pas les demandes: leur support est inexistant: ils ont supprimé les numéros de téléphone.
La réponse de skrill ci dessous est lamentable: cas de support soumis et sans effet (ni réponse!) depuis un mois. Enorme dégradation de la qualité de service de leur part.

Date de l'expérience: 22 octobre 2024

bien rarement eu de probleme avec skrill, les payment sont vite, et c'est pratique quand on voyage

j'aime bien la fonction crypto

Juste j'avais mis de l'argent dans le XRP et ils l'ont bloquer, ils avaient prévenue a l'avant qu'ils aller arrêter le xrp, bref j'espere qu'un jour il rouvriront les échange pour le xrp

Date de l'expérience: 21 mars 2023

Bonne plateforme de paiement, avec une carte qui peut être ajoutée à Apple Pay.
Cependant les frais et limites pourraient être un peu réduites pour les utilisateurs vérifiés.

Date de l'expérience: 01 novembre 2023

Skrill is very secure.
Team responding fastly.
No hidden fees.
Fast withdrawals

Date de l'expérience: 01 juillet 2024

Pourquoi a chaque fois me demande d'augmenter la carte de crédit visa suisse ...et moi ce moment là je suis en Tunisie je fesais deux fois de dépôt sur le compte et après me de demande encore d'augmenter la limite de la carte de crédit

Date de l'expérience: 16 novembre 2023

Parfait... J'utilise Skrill depuis des années et j'en suis très satisfait ! Service clientèle rien à redire! Vive Skrill! 😍😍😍😍

Date de l'expérience: 10 avril 2024

Depot d'argent dans les regles de l'art de 200€ mais refusé car c'est un compte joint et auparavant cela etait accepté . J'ai refait un depot avec un autre compte de 200€. Toujours refusé. L'argent a éte renvoyé mais il manque 40€ par virement sous pretexte que ce sont les banques intermediaire qui ont pris des frais, (ma banque ne facture rien pour les comptes Sepa). J 'ai demande a avoir la preuve des virements de 200e, on ne m'a fourni que ceux de 160€ . C 'est dommage

Date de l'expérience: 15 septembre 2024

Bonjour! Hi Skrill! J'ai des problèmes avec Skrill depuis le 14 octobre (comme beaucoup..) , mon compte est vérifié et n'a aucune restriction (KYC ok). Cependant, il est bloqué en raison d'erreurs techniques de leur part, et je n'ai plus accès à mes fonds. (aucune action possible, envoyer, recevoir, recharger, retirer)

Le support client est extrêmement difficile à joindre et n'apporte aucune solution concrète. Depuis le début du problème, le 14 octobre, je n'ai reçu qu'une seule réponse de leur part. J'ai demandé s'il était possible de transférer manuellement mon solde vers un compte bancaire lié à mon compte Skrill, mais ma demande a été purement et simplement ignorée. Hormis une réponse automatique, probablement générée par une IA, aucune véritable aide ne m'a été apportée.

Après des recherches récentes sur Internet, il semble que je ne sois pas un cas isolé. Plusieurs utilisateurs signalent des expériences similaires, ce qui pourrait indiquer un problème plus vaste au sein de la plateforme. Bien que je ne puisse pas tirer de conclusions définitives, cette situation répétée pourrait soulever des doutes sur la fiabilité du service, et j'espère sincèrement qu'il ne s'agit pas de quelque chose de plus grave. Skrill devrait prendre ces cas au sérieux pour éviter toute méfiance croissante.

- 1er ticket ID 31876961 (14 octobre 2024) marqué comme "résolu" sans que mon problème soit réglé :') - 2e ticket ID 31893228 (17 octobre 2024), toujours ouvert en date du 25 octobre :)

Entre le 14 et le 17 octobre, il semble que Skrill ait reçu environ 16 267 tickets clients (en me basant sur la différence entre les numéros de ticket). Cela représente environ 225 tickets par heure. Ce chiffre peut sembler raisonnable pour une grande entreprise comme Skrill, mais il reste difficile de juger leur capacité réelle à traiter efficacement ce volume de demandes. L'absence de réponses claires à mes tickets laisse penser que le support client pourrait être débordé ou manque de ressources. Si les identifiants de ticket sont effectivement incrémentés, cela pourrait indiquer un volume important de demandes non résolues.

Des bisous skrills

Date de l'expérience: 24 octobre 2024

Ce site était très bien il y a quelques années, aujourd'hui c est une catastrophe. Le service client est inexistant . Pour recevoir une réponse il faut attendre un mois ..! Et la plupart du temps cette réponse est une réponse automatisée totalement inutile.

Date de l'expérience: 19 septembre 2024

Je crée un compte, je met 100€, je fais due/trois transaction sur le btc et ils me restreint le compte sans raison, ça fait une semaine je les contacte et ils répondent jamais, essayez de ne pas y mettre de l'argent, ils vont vous escroquer.
Je regrette, j'en ai besoin de cet argent en plus.
Jamais plus.

Date de l'expérience: 15 octobre 2024

On peut déposer de l'argent facilement, mais le seul problème est la vérification, j'ai mis mes informations et en premier ma piece d'identitée était floue ducoup j'ai retenté et ils ont pris plus de 24 heures et encore je ne suis toujours pas vérifié et éligible pour la carte Skrill, mais facile à utiliser, il faut juste s'apprêter à attendre pour être vérifé.

Date de l'expérience: 14 septembre 2024

Ils ne te volent pas mais font tout pour. C'est d'une facilité déconcertante pour déposer son argent, mais pour le retirer c'est d'une complexité. Un jour c'est ta carte qui est pas dans le bon pays, après c'est la somme que t'as déposée qui peut pas servir à payer sur tel ou tel site. C'est vraiment limite

Date de l'expérience: 25 octobre 2023

Une plateforme à fuir composée d'une équipe de paresseux et de fainéants ! Ils ont bloqué mon compte car j'ai voulu faire un simple transfert d'argent d'une dizaine d'euros, et 7 jours plus tard, leur support n'ont toujours rien fait pour débloquer mon compte. Je regrette d'avoir ouvert un compte chez eux.
A EVITER !!!!

Date de l'expérience: 12 septembre 2024

Super skrill grâce à eux je peut faire des paiements sur internet sans que je utilise ma carte bancaire je recommande à 100%

Date de l'expérience: 05 décembre 2022

J'en suis client depuis 2014, pourquoi ? Parce que les banques Fr ne m'accordaient qu'une carte Maestro et/ou Electron.

Je n'ai eu qu'un seul problème à une station service à l'époque (automate) et le support en Fr (très bien compris et parlé) m'avait indiqué que la transaction serait mise à jour sous 8 jours (l'automate avait débité un forfait, ca ne venait pas de Skrill)

J'ajoute qu'au niveau sécurité il n'y a rien de mieux, vérification du passeport, de l'adresse postale une fois la carte reçue (rapidement). On peut aussi ajouter une authentification à deux facteurs (2FA - options que je recommande partout)

La carte fonctionne sur le net avec la vérification officielle de Mastercard Authentification Check ainsi qu'une double sécurité pour approuver le paiement via l'application mobile. Elle fonctionne aussi pour déposer sur Binance (dont la carte est aussi bien mais en Visa)

Je n'ai pas aimé l'achat de cryptos par contre, mais c'est un système simple de "market price" qui satisfera les moins exigeants. C'est une carte de débit qui parfois n'est pas acceptée.

Date de l'expérience: 08 mars 2022

Service rapide et platrform très sécurisé je l'utilise en association avec dukascopy aucun souci merci au support

Date de l'expérience: 25 février 2023

J'ai fait ma demande et même pas 30 min ma demande a était faite
Merci de votre efficacité
Passe une bonne journée bisous a votre équipe

Date de l'expérience: 25 novembre 2023