Post de Xavier ANCELIN

🎒Rentrée des classes : c’est mon premier jour en tant que Directeur de l’Innovation Réseaux et Services chez Orange France.   📝Les matières : les réseaux fixes et mobiles, les infrastructures et services de cloud computing, la télévision, l’email… le tout supporté par des matières transverses : RSE, automatisation, IA, cybersécurité…   👨💻👷♂️Les professeurs : les femmes et les hommes d’Orange France qui œuvrent chaque jour à garder un temps d’avance sur la concurrence grâce à des prouesses technologiques, souvent cachées, permettant le meilleur service à nos clients.   🚀Concrètement, vous pouvez continuer à observer la performance des services Orange lors de Paris 2024 dont nous sommes le fournisseur exclusif de services télécoms. Nos réseaux, nos services TV et cloud étaient au rendez-vous grâce à une incroyable politique d’investissements et d’innovation et une exceptionnelle mobilisation. Mon rôle sera de faire en sorte que cette dynamique continue à accélérer et d’ouvrir le capot pour vous faire découvrir les plus belles innovations techniques Orange France.   💡Cette année scolaire s’annonce pleine de promesses avec des progrès déterminants sur la 5G, l’accélération de la fin des réseaux cuivre, de nouvelles solutions de service client, des services TV au top, des box innovantes, des économies d’énergie, de l’éco-conception… et bien plus encore !   🙏Un grand merci à Jean-Marc Escalettes pour sa confiance et à l’ensemble des équipes pour leur accueil lors des quelques semaines de découvertes du sujet : David Baillergeau Axelle Camus Véronique Karcenty Paul Carrasco Bruno Chomel christophe desseignes Gabriel Flichy Emmanuel Lugagne Delpon Didier Teyssèdre François COLIN Sandrine Mege Magali Moulin Murielle Thery Emmanuelle Cohen-Besset

La semaine dernière, l'Institut Choiseul dont DAC est partenaire, a eu le privilège d'accueillir Christel Heydemann, Directrice Générale d'Orange depuis 2022, afin d'échanger sur les enjeux et objectifs du premier opérateur télécom français. Nous sommes ravis de partager avec vous les enseignements précieux que nous avons tirés de cette expérience inspirante.   - Règlementation vs innovation : Orange sensibilise les autorités sur la nécessité d'émergence d'acteurs majeurs au niveau européen. L'objectif est de soutenir la croissance du groupe tout en répondant aux enjeux sociétaux tels que le contrôle du temps d'écran et le contrôle parental, ainsi qu'aux défis de la transition écologique, incluant la réduction de la consommation énergétique, l'allongement du cycle de vie des appareils et l'adaptation des infrastructures face aux changements climatiques. - En Europe, les investissements de plusieurs milliards d'euros dans les infrastructures visent à augmenter la capacité du réseau. Cependant, la réglementation européenne favorisant la concurrence, et donc augmentant le pouvoir d'achat, conduit également à une forte fragmentation du marché : un opérateur gère en moyenne 5 millions de clients, contre 100 millions aux États-Unis. Cette situation engendre un haut niveau d'endettement des opérateurs et accentue la fragmentation du marché. - La commission européenne reconnaît que l'investissement contribue à la compétitivité globale européenne mais reconnaît également qu'il existe un écart d'environ 200 milliards d'euros entre les besoins et les capacités d'investissement. Il faut ainsi soit faire payer davantage au consommateur (pouvoir d'achat) soit alléger la règlementation pour faire émerger des opérateurs européens. Il est également nécessaire de répondre aux enjeux absolument stratégiques de souveraineté dans un marché où les dépendances technologiques sont nombreuses. - L'#IA et la #GenAI marquent une rupture technologique comparable à celle de l'Internet ou de l'iPhone. Les consommateurs utilisent l'IA depuis longtemps, souvent sans en avoir conscience, à travers des services comme Waze, Amazon ou Google. Cependant, ils ont adopté les dernières innovations, telles que ChatGPT, plus rapidement que les entreprises. Au sein d'Orange, plusieurs cas d'usage de l'IA coexistent : - L'IA embarquée dans les réseaux pour mieux détecter les pannes et événements d'importance - Personnalisation de la relation client afin de gagner 20 à 30% de temps lors d'échange avec les clients - Amélioration de l'interface du site... En termes de management, l'objectif est de saisir les opportunités en acceptant des défis même face aux doutes exprimés par certains. Le choix des personnes qui vous entourent est crucial dans la réussite notamment dans le choix de collaborateurs sincères, qui ne se contentent pas de vous dire ce que vous souhaitez entendre. Il est de plus nécessaire de toujours vouloir apprendre et approfondir les postes pour générer un impact.

MasOrange va investir 700 millions d’euros en Andalousie: MasOrange, la coentreprise née du mariage des filiales espagnoles d’Orange et de Masmovil, va consacrer plus de 700 millions d’euros à l’amélioration des infrastructures fibre et mobile en Andalousie dans les trois années à venir. Dans un communiqué, Orange et Masmovil affirment avoir déjà investi plus de 5,5 milliards d’euros par le passé au profit des communautés andalouses, principalement pour développer l’infrastructure régionale. Dans le cadre de leurs engagements communs en Andalousie, les deux opérateurs désormais combinés projettent un investissement additionnel de 700 millions d’euros dans les trois années au bénéfice d’initiatives liées à la transformation numérique, en particulier l’introduction de nouveaux services et l’expansion des infrastructures en plus d’encouragements à la création d’emplois. MasOrange affirme avoir créé directement et indirectement 8 200 emplois depuis la fondation de l’entreprise, tout en couvrant 80 % de la population andalouse par la 5G et la fibre. Plus de 5,2 millions de foyers dans la région sont connectés au réseau fibré, ajoute MasOrange – un chiffre présenté comme un progrès pour la réduction de la fracture numérique et pour le soutien aux entreprises locales. La coentreprise subvient en outre aux besoins d’organisations privées et gouvernementales en Andalousie, sans compter l’appui aux initiatives prises dans le domaine de l’éducation pour améliorer les compétences numériques. MasOrange totalise plus de 30 millions d’abonnés au mobile, 7,3 million d’abonnés au haut débit et 2,3 millions de clients pour son offre télévisuelle. The post MasOrange va investir 700 millions d’euros en Andalousie appeared first on Mobile World Live. http://dlvr.it/T9BVvl

Une vidéo très intéressante sur la création de valeur de l'IA Générative chez Orange à travers quelques cas d'usages métiers!

Pour le patron d’Orange Wholesale, le satellite n’est pas la panacée: Dans une interview accordée à Mobile World Live, Michaël Trabbia, directeur exécutif et CEO d’Orange Wholesale, réaffirme que l’opérateur n’est pas lié à une technologie et que le satellite fait partie intégrante de son offre – tout en incitant à calmer les attentes vis-à-vis de ce secteur des télécoms. Invité du podcast mensuel de Mobile World Live, Michaël Trabbia insiste sur le fait qu’Orange choisira toujours la meilleure solution pour fournir une connexion optimale à ses clients – qu’il s’agisse de réseaux terrestres, de fibre ou de satellites. Le patron de la branche Wholesale ajoute que le satellite se révèle particulièrement utile  pour le backhaul, pour certains cas d’utilisation B2B et B2C, ainsi que pour connecter les vastes zones encore privées de couverture en Afrique et au Moyen-Orient. Mais Michaël Trabbia n’envisage pas pour autant que le satellite puisse remplacer les réseaux terrestres, ajoutant que « personne n’y croit sérieusement ». Michaël Trabbia souligne que le satellite ne pèse aujourd’hui que 20 milliards de dollars, soit 1 à 2 % du marché total des télécoms. Et même si les prévisions les plus optimistes se réalisent, il estime que ce chiffre doublera au mieux, ce qui signifie que le secteur « restera finalement limité ». Le patron d’Orange Wholesale liste toute une série de handicaps qui affectent le satellite – coûts élevés, contraintes physiques, capacité totale disponible pour les constellations… Sans compter que les câbles sous-marins se sont révélés bien plus efficaces pour les communications intercontinentales. Dans l’interview, Michaël Trabbia évoque également la saturation du marché des satellites, notant qu’il s’agit d’une activité à risque et que « manifestement, la taille compte ». « Je crois qu’il est raisonnable de s’attendre à une consolidation ou à des défaillances à un moment ou à un autre », conclut Michaël Trabbia. Pour écouter le podcast, cliquez ici. The post Pour le patron d’Orange Wholesale, le satellite n’est pas la panacée appeared first on Mobile World Live. http://dlvr.it/T6063X

Selon une étude de PwC, l’IA contribuera à hauteur de 15,7 billions de dollars à l’économie mondiale d’ici 2030. Une augmentation de 26% du PIB est également prévue pour les économies locales grâce à l’IA …

Hier, un de nos projets est passé à la télé Belge 😳 De plus en plus d’entreprises réalisent que l’IA peut améliorer leurs opérations internes, mais beaucoup hésitent sur la meilleure manière de s’y prendre. Récemment, nous avons collaboré avec Proximus. (l’équivalent d’Orange en Belgique) Proximus recherchait un partenaire capable de déployer une intelligence artificielle générative, enrichie par des données spécifiques, pour effectuer un contrôle qualité sur des règles de design. Objectif ➞ Réduire le temps que leurs équipes de design passent à traiter ces demandes internes. Ce projet incarne bien la manière dont l'IA peut soutenir des processus métiers et améliorer l'efficacité opérationnelle, libérant ainsi les équipes pour des tâches plus stratégique. Chez Loop Crew, nous aidons les entreprises à comprendre comment l’IA peut répondre à leurs besoins spécifiques, de la définition des cas d’usage au déploiement complet. Si vous aussi vous envisagez d’intégrer l’IA dans vos processus, discutons des possibilités adaptées à votre organisation.

La communication en temps réel est le cœur d'une gestion de crise efficace ! 💡 Imaginez une technologie permettant à vos équipes sur le terrain de rester connectées, même dans les situations les plus tendues. C'est le défi relevé par la Ville d'Issy-les-Moulineaux avec Team Connect d’Orange Business. Cette innovation signe le début d'une ère nouvelle où la priorisation des échanges sur le réseau mobile n'est plus un luxe, mais une réalité. Fini, les temps d’attente en cas de réseau saturé ! Team Connect garantit une communication fluide grâce à la préemption et à la priorisation sur le réseau 4G/5G. Avec des appels de groupe, des vidéos en direct, et une géolocalisation précise, chaque agent est en mesure de réagir rapidement et efficacement. Les smartphones robustes et étanches, spécialement conçus pour les professionnels, sont la cerise sur le gâteau. Messagerie multimédia, appels d'urgence et gestion de flotte en temps réel sont désormais à portée de main. Ne serait-il pas temps pour votre collectivité de franchir le pas vers une communication optimisée ? 🚀 #TeamConnect #Innovation #Communicationdurgence

Participez à la Construction d’un opérateur télécom en phase avec vos engagements ! 👍 Chez TeleCoop, chaque voix compte et chaque sociétaire a un vrai pouvoir. En devenant sociétaire, vous faites bien plus que soutenir une entreprise : vous contribuez à construire un modèle de téléphonie responsable et engagé, ancré dans la transparence, l’écologie et la démocratie. ✅ Ici, les décisions stratégiques sont prises ensemble et vous pouvez influencer le futur du numérique. ✊ C'est le moment de rejoindre un modèle radicalement différent qui vous ressemble ! 😉 Pour devenir sociétaire et participer au changement, c'est par ici : 👉 https://lnkd.in/e5QhtJKA

📶 Mutualisation des opérateurs mobiles : comment ça marche ? 📶 La mutualisation permet à plusieurs opérateurs de partager leurs infrastructures pour améliorer la couverture tout en réduisant les coûts. Voici les principaux types : 1. Partage d’infrastructures passives : Les opérateurs partagent seulement les structures physiques, comme un pylône ou un toit. Chaque opérateur installe ses propres antennes et utilise ses propres fréquences. Exemple : Orange et SFR installent leurs équipements sur le même pylône, mais chaque réseau reste indépendant. 2. Partage antennaire : Ici, les opérateurs partagent à la fois les pylônes et les antennes, tout en gardant leurs propres équipements actifs (comme le stations de base) et fréquences. Exemple : Dans une zone rurale, Bouygues et SFR utilisent la même antenne pour diffuser leurs signaux. 3. Partage d’installations actives : C’est le niveau le plus avancé. Les opérateurs partagent non seulement les pylônes et antennes, mais aussi certains équipements radio et parfois même les fréquences. Exemple : Dans certaines régions, SFR et Bouygues utilisent à la fois les mêmes antennes et les mêmes fréquences pour offrir un meilleur service. Ces solutions permettent d'améliorer la couverture réseau, surtout dans les zones rurales ou peu peuplées, tout en réduisant les coûts pour chaque opérateur. Arcep https://lnkd.in/eE2eKTcW #telecom #5G #Mutualisation #Collaboration