Ikea, le géant suédois de l'ameublement, continue de s'adapter et d'innover pour répondre aux besoins changeants de ses clients.
Avec un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (53 milliards de dollars) l'an dernier, Ikea détient environ 9 % du marché mondial du meuble, un secteur très fragmenté.
Son expansion se concentre actuellement sur le développement du commerce électronique et la création de nouveaux formats de magasins.
Les ventes en ligne, qui représentent désormais 23 % du total, sont devenues une priorité pour l'entreprise depuis la pandémie de Covid-19.
La société a aussi mis en place des « planning centers » en centre-ville, permettant aux clients de concevoir leurs espaces de vie, et des magasins de taille plus modeste dans des zones commerciales très fréquentées.
Sous la direction de Jesper Brodin, PDG d’Ingka, propriétaire de la majorité des magasins Ikea, l'entreprise a investi dans des emplacements stratégiques comme la Cinquième Avenue à Manhattan et Oxford Street à Londres, et s'est diversifiée en acquérant des centres commerciaux pour y établir de nouveaux magasins.
Par exemple, l'achat de Churchill Square à Brighton, au Royaume-Uni, illustre cette stratégie.
Une initiative majeure d'Ikea est le lancement d'une plateforme de vente de meubles d'occasion entre consommateurs.
Testée actuellement à Oslo et Madrid, cette plateforme devrait être déployée à l'échelle mondiale l'année prochaine.
Cette approche permettra aux clients de revendre directement leurs meubles Ikea à d’autres utilisateurs, avec un accompagnement de la marque sur les prix recommandés, les photos génériques, et les détails des produits, y compris les instructions de montage.
Selon Jesper Brodin, les produits Ikea représentent déjà un tiers des ventes de meubles d’occasion en volume.
En proposant ce service gratuitement, Ikea espère inciter les vendeurs à revenir dans ses magasins.
Les clients qui choisiront un bon d’achat Ikea en guise de paiement bénéficieront d’un bonus de 15 % sur le prix de vente.
Cette initiative s’inscrit dans la volonté d’Ikea de renforcer sa durabilité.
Depuis 2016, l’entreprise a augmenté ses ventes d’un tiers tout en réduisant de moitié les émissions de carbone liées à ses opérations et d’un cinquième celles liées à sa chaîne d’approvisionnement.
80 % de l’énergie utilisée dans ses magasins et usines provient de sources renouvelables.
En Allemagne, son deuxième plus grand marché, Ikea gère 23 centrales solaires et cinq parcs éoliens, et revend l'excédent d'électricité au réseau.
La nouvelle plateforme de vente d’occasion devrait contribuer à réduire le gaspillage en prolongeant la durée de vie des meubles Ikea, limitant ainsi les déchets tout en stimulant les ventes.
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2 moisamusant .. j'aime bien l'idée des vélos avec remorques ;-) pour Busan Metropolitan City Namgu pour en savoir plus sur les structures gonflables et le projet #busan2030 c'est par ici! https://www.instagram.com/p/CtxDbYfogLD/ et https://www.instagram.com/p/ClgbGSYIjb8/ digital-inflatables LLC