Post de Johanne Casagrande

La qualité de nos panneaux Glasbord pour votre atelier alimentaire

Notre hôtel s'intègre harmonieusement aux styles architecturaux du quartier La Fayette allant du style Art Nouveau au style Art Déco

Quelle magnifique vidéo de Bvlgari Hotels & Resorts... ✨ La beauté du sens du détail... ✨ Cette vidéo me rappelle mes cours de travaux pratiques d'hébergement au CFA FIM CCI Formation. J'ai toujours questionné mes apprenants sur l'importance de chaque détail dans la confection d'un lit, creusant le "pourquoi" de son impact sur l'expérience client. Ensuite, je leur montrais la technique, en veillant aux bons gestes pour préserver leur dos. Une fois le "pourquoi" compris, place à la démonstration, puis à la pratique : reproduire, se tromper, répéter, et puis répéter jusqu'à l'acquisition et la maîtrise de la compétence. Le résultat ? Une récompense pour chacun d'avoir réussi. Je me souviens d'une apprentie en CAP qui m'a dit en riant : "Madame, vous êtes maniaque !" 😁 Oui, un peu, j'avoue. Je suis exigeante, mais je m'adapte à chacun et on évolue ensemble. Dans l'hôtellerie-restauration, le sens du détail est une compétence essentielle, mais il représente surtout un état d'esprit unique à chacun, que l'on peut développer. C'est cette 'touche personnelle' qui fait toute la différence. Le véritable sens du détail mobilise tous nos sens : • La vue : pour apprécier l'esthétique parfaite. • L'ouïe : pour créer une ambiance sereine. • Le toucher : pour ressentir la qualité des matériaux. • L'odorat : pour évoquer l'accueil silencieux. • Le goût : pour savourer l'excellence du travail accompli. Et surtout, une grande pincée de pleine conscience ! Le sens du détail ne se limite pas aux établissements de luxe ; il est la clé d'une expérience client réussie dans tous les environnements. Chaque geste compte, et chaque détail contribue à façonner la perception que les clients ont de notre service. Et vous, quelle est votre approche du sens du détail dans votre domaine, que ce soit dans l'hôtellerie, la restauration ou le tourisme ? Ravie de vous lire en commentaires. Belle semaine à tous. Hôtelièrement, Stéphanie de Mon Conseiller Hôtelier - Consulting & formation en hôtellerie, restauration & tourisme. 🛎️

Une maison baignée de lumière naturelle ☀️ Découvrez comment la famille de Silva a conçu sa maison avec des fenêtres de toit VELUX, transformant chaque pièce en un havre où la famille peut travailler, cuisiner et jouer grâce à une conception réfléchie et l'intégration d'éléments naturels. #LumièreNaturelle #DesignPensé

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Chantier Maison et Jardin à Yssingeaux

Maison moderne

le style de portes chambre intérieur

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