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CEO Fnac Darty

Fnac Darty lance avec l’association Un Rien C'est Tout, l’arrondi solidaire en caisse pour soutenir les victimes des inondations meurtrières en Espagne. Cette campagne solidaire démarre aujourd’hui sur fnac.com et, à partir de jeudi, dans nos magasins Fnac et Darty, pour un mois. Les sommes récoltées grâce à l’#arrondi solidaire proposé à nos clients à chaque passage en caisse permettront de soutenir les efforts des secours en cours. Depuis 2017, Fnac Darty soutient Un Rien C'est Tout dans des projets #solidaires qui favorisent l’#inclusion et la protection des plus vulnérables. Aujourd’hui, nous avons l’opportunité d’apporter notre aide à ceux qui en ont le plus besoin, dans une région qui me tient particulièrement à cœur. Merci à tous ceux qui se mobiliseront à nos côtés.

  • graphical user interface, website
Laurent Zahout

Directeur du développement commercial et marketing chez WEB LOCAL COMMUNICATION

1 mois

Je suis extrêmement déçu par l'expérience avec le service après-vente de Darty, qui semble être passé de numéro 1 à numéro 0000 en termes de qualité. Le manque flagrant de savoir-faire est étonnant pour une enseigne de cette envergure : les équipes semblent totalement dépassées et incapables de résoudre des problèmes pourtant basiques. Ajoutez à cela un mépris évident du client, avec une réactivité proche de zéro : chaque demande prend des jours, et l'on vous renvoie sans cesse d'un interlocuteur à l'autre sans véritable solution. Au lieu d'apporter une aide sincère, ils multiplient les excuses et les délais. Franchement, ce service est à éviter si vous recherchez efficacité et respect. Dommage pour Darty, qui a définitivement perdu un client.

Domingo Guillén Figuerola

Director General Fnac España

1 mois

Merci beaucoup Enrique pour le soutien permanent et la solidarité du groupe.

Merci pour ce soutien solidaire 🙏

Marc CALVET

founder Calvet1818

1 mois

Félicitations Enrique !👏🏼

Franck GICQUEL

Technicien Électroménager / TV / Filtering Fnac Darty Brest

1 mois

Félicitations Enrique !

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