Iniciar uma equipe 100% virtual requer um planejamento específico. Criar uma rotina de encontros com câmeras abertas e assuntos descontraídos como um happy hour virtual pode ajudar as pessoas se aproximarem. Propor desafios em pares e grupos para resolver problemas específicos também permite que os colegas criem um senso de equipe e se aproxime. Além disso a liderança pode e deve criar rotinas formais de desdobramento de assuntos da organização com todo o time para que os diminua a informalidade das informações da rádio peão. E por fim, fazer um acompanhamento adequado de engajamento e performance de cada membro e oferecer suporte aos que apresentarem necessidade de apoio para desenvolver sua evolução profissional e pessoal.

Virtual or not, it’s still all about building relationships. Don’t forget the basics - make sure everyone knows each other both professionally and as individuals. Try to contact everyone individually before the first call or meeting, tell them that you are looking forward to working with them and that they can reach out to you at any point. A few minutes spent on these activities at the outset will prove to be a good investment of time. Make sure everyone is on the same page and knows both their own and the team’s responsibilities. As you would in a personal setting, show leadership, be upbeat, be supportive, empower, delegate and add a dash of humour!

I led such a challenge once. Newly hired team, all virtual with no meet opportunities. We did weekly team meetings, where we always started with ice breakers each time (with an aim to learn about each other, each culture and language, and bring trust to the team). I also had 1-2-1s with each weekly and made sure I was always available to support. We celebrated individual site wins as a team, kept focus on common goals, and as much as possible, I tried to partner them up with each other on EMEA wide projects. It is harder than conventional teams and you need to invest more time - but it is absolutely possible to establish a strong, well functioning and efficient team virtually.

Be intentional with the time you do spend together and leverage cameras whenever possible. Understand that remote work allows for fluctuations in hours worked and be transparent about your expectations and ask for communication when fluctuation in scheduling is needed. Respect boundaries and refrain from constant messages, texts, calls which can inhibit work flow and be perceived as micromanaging.

Para criar um time virtual de alta performance é necessário muita organização e atenção aos detalhes. Ter as metas e objetivos claros é muito importante para alinhar expectativas. Ter 1:1 com frequência de forma individual e reuniões semanais com o time ajudam no contato mais próximo com olhar nos objetivos a serem atingidos. Dar feedbacks e criar melhorias nos processos também ajuda a estabelecer a melhoria contínua e validação da eficácia das ações realizadas pelo time. Saber quem do time está jogando junto e entende os objetivos definidos é fundamental para alcançar resultados a curto, médio e longo prazo.

Start by doing a grounding exercise to support each person on the team sharing 'what they value', 'what they need' and 'what they expect'. Doing this will create a shared understanding on how to best work together virtually and also identify opportunities for learning. In addition, it sets the tone for open communication and support.

Although virtual meetings allow us to be more efficient in many ways, we lose the human interaction when we simply logon and start with the agenda. "Replicate" the walk-in conversations that occur in traditional (in-person) meetings - login early and take time to do personal greetings and ask a question to start/engage others in a non-work conversation with others who are early. At the start of each meeting, take a few minutes to have each person share "one thing" they are feeling optimistic about or looking forward to (10 second time limit). This starts things out on a positive note and helps all to feel a bit more connected and familiar with each other.

Liderar uma equipe recém formada, seja de forma virtual ou presencial, tem seus desafios. Na minha opinião, não existe receita de bolo. Precisa identificar o seu estilo de liderança e dentro da individualidade do seu time, o que o motiva. Para conseguir identificar os melhores pontos de todos e com isso fortalecer o time. Acredito no trabalho com empatia e transparência e a base da minha liderança está aí. Sempre com diálogos claros, 1 a 1 frequente e espaço para troca de conhecimentos, tudo isso de forma genuína. Pra mim isso tem funcionado. 100% das vezes? Claro que não. Mas estamos em constante evolução e aprendemos com os erros. Costumo dizer pra gente cometer erros novos e com isso ir atrás de soluções inovadoras.