L’UNESCO peut aider à favoriser le dialogue et l’engagement entre les différents acteurs et secteurs sur le rôle et l’impact de la culture numérique pour le développement durable. Cela signifie créer des espaces et des opportunités de dialogue, de débat et de collaboration entre les décideurs, les éducateurs, les apprenants, la société civile, les médias et le secteur privé sur les implications éthiques, sociales et culturelles de la littératie numérique. Cela signifie également encourager la pensée critique, l’éducation aux médias et à l’information et la participation civique des citoyens numériques, ainsi que la sensibilisation et le plaidoyer sur les avantages et les défis de la littératie numérique.