Comment la résolution créative de problèmes peut-elle vous aider à trouver de nouvelles opportunités de marché ?

1 Identifier les besoins et les difficultés des clients

L’une des premières étapes de la résolution créative de problèmes consiste à identifier les besoins et les points faibles de vos clients cibles. Cela vous aidera à comprendre les problèmes auxquels ils sont confrontés, les solutions qu’ils recherchent et la valeur pour laquelle ils sont prêts à payer. Vous pouvez utiliser différentes méthodes pour recueillir des informations sur les clients, telles que des entretiens, des enquêtes, des observations ou des recherches en ligne. Vous pouvez également utiliser des outils tels que les cartes d’empathie, les personas ou les parcours client pour visualiser et faire preuve d’empathie envers vos clients.

2 Explorez différentes perspectives et scénarios

Une autre étape de la résolution créative de problèmes consiste à explorer différentes perspectives et scénarios qui peuvent vous aider à générer des idées pour de nouvelles opportunités de marché. Vous pouvez utiliser des techniques telles que le brainstorming, la cartographie mentale ou SCAMPER pour trouver autant d’idées que possible, sans les juger ni les filtrer. Vous pouvez également utiliser des outils tels que l’analyse SWOT, l’analyse PESTEL ou les cinq forces de Porter pour analyser les facteurs externes qui peuvent affecter votre marché. Vous pouvez également utiliser des outils tels que le canevas du modèle d’entreprise, le canevas de proposition de valeur ou le canevas allégé pour esquisser vos idées et vos hypothèses.

3 Expérimenter et tester des hypothèses

Une fois que vous avez généré des idées pour de nouvelles opportunités de marché, vous devez les expérimenter et les tester pour valider vos hypothèses et apprendre de vos clients. Vous pouvez utiliser des techniques telles que le prototypage, les MVP ou les expériences pour créer des moyens rapides et peu coûteux de tester vos idées auprès de clients réels. Vous pouvez également utiliser des outils tels que des pages de destination, des enquêtes ou des analyses pour mesurer et suivre vos résultats et vos commentaires. Vous pouvez également utiliser des outils tels que des hypothèses, un tableau de validation ou un cycle de démarrage allégé pour documenter et itérer sur votre apprentissage.

4 Itérer et pivoter en fonction des commentaires

L’étape suivante de la résolution créative des problèmes consiste à itérer et à pivoter en fonction des commentaires et des données que vous collectez lors de vos expériences et tests. Vous devez analyser et interpréter vos résultats et décider de persévérer, d’améliorer ou de changer votre idée. Vous pouvez utiliser des techniques telles que les boucles de rétroaction, les rétrospectives ou les tests A/B pour améliorer continuellement votre idée et votre produit. Vous pouvez également utiliser des outils tels que le tableau croisé dynamique, la matrice de pivot ou la stratégie de pivot pour identifier et exécuter le meilleur plan d’action pour votre opportunité de marché.

5 Tirez parti de vos forces et de vos ressources

La dernière étape de la résolution créative de problèmes consiste à tirer parti de vos forces et de vos ressources pour exécuter et développer votre opportunité de marché. Vous devez identifier et utiliser vos compétences de base, vos avantages concurrentiels et votre proposition de valeur unique pour vous différencier de vos concurrents et attirer vos clients. Vous devez également optimiser et allouer vos ressources, telles que le temps, l’argent, les talents ou les partenariats, pour atteindre vos objectifs. Vous pouvez utiliser des techniques telles que les objectifs SMART, les OKR ou les indicateurs clés de performance pour mesurer et surveiller vos progrès et vos performances.

6 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?