Publicación de AMAE Lounge

Hoteles internacionales requiere personal con o sin experiencia: Ver vacantes disponibles: Trabajar en el sector hotelero ofrece una variedad de roles, cada uno con sus responsabilidades y requisitos específicos. Este artículo explora algunas de las vacantes […] La entrada Hoteles internacionales requiere personal con o sin experiencia: Ver vacantes disponibles se publicó primero en Banco De Empleo. #BancoDeEmpleo

Abren convocatoria de empleo en hoteles para diferentes sectores: Los trabajos en hoteles ofrecen una variedad de oportunidades para personas con diferentes habilidades y experiencia. A continuación, te presentamos algunas de las vacantes más […] La entrada Abren convocatoria de empleo en hoteles para diferentes sectores se publicó primero en Banco De Empleo. #BancoDeEmpleo

Vacantes en Colombia

A las puertas del verano es habitual que muchas personas busquen empleo dentro del sector del turismo. Trabajar en cadenas hoteleras es un trabajo muy habitual. Los hoteles son espacios repletos de actividad y servicio, donde cada parte del equipo realiza un papel fundamental para ofrecer experiencias inolvidables a los huéspedes. Sin embargo, ¿de qué puedo trabajar en un hotel? Desde el área de recepción hasta la cocina, cada departamento trabaja unido para lograr un buen funcionamiento. ¿Te has preguntado alguna vez quiénes son las personas detrás de las sonrisas en la recepción o los expertos culinarios responsables de las creaciones gastronómicas? Descubre los puestos de trabajo más comunes que hay en un hotel a continuación: https://lnkd.in/dKaDvH87 Si te interesa el sector hotelero, te invitamos a informarte sobre nuestro MBA Online en Dirección de Hoteles: https://lnkd.in/dhxTW4Gh #Qbit #Hoteles #DirecciónDeHoteles #MBAsOnline #MastersOnline

Vacantes en Colombia

En Colombia

🔶 La Ironía de la Hospitalidad en los Hoteles 🔶 En mis años como Front Desk Manager, he escuchado a mucha gente decir que estuvieron en un hotel y que los recepcionistas se portaron muy bien, haciendo una gran diferencia en su experiencia. Lo irónico es que los recepcionistas son seleccionados y contratados precisamente para provocar ese efecto en los huéspedes. Sin embargo, algunos responsables de hoteles aún creen que el recepcionista debe ser principalmente un administrativo contable, pero un poquito más simpático. 💠 El Verdadero Rol del Recepcionista: El recepcionista es la cara del hotel, el primer y último punto de contacto con los huéspedes. Su papel va mucho más allá de las tareas administrativas; se trata de crear una experiencia memorable y positiva. 💠 La Importancia de la Selección: Seleccionar a los recepcionistas adecuados es crucial. No se trata solo de habilidades técnicas, sino de encontrar personas con una verdadera pasión por la hospitalidad, que puedan empatizar con los huéspedes y anticipar sus necesidades. 💠 Más que Administración: Aunque las tareas administrativas son parte del trabajo, el enfoque principal debería estar en la atención al cliente. Los hoteleros tacaños a menudo buscan reducir costos y sobrecargan de trabajo administrativo a los recepcionistas. La fórmula del éxito es todo lo contrario: el recepcionista debe estar libre para estar siempre a disposición del huésped. 💠 Formación Continua: La formación en habilidades blandas es tan importante como la formación técnica. Los recepcionistas deben recibir capacitación continua en comunicación, empatía y resolución de problemas para poder brindar un servicio excepcional. 💠 Creando Momentos Memorables: Los pequeños gestos pueden tener un gran impacto. Un saludo cálido, recordar el nombre de un huésped, o resolver un problema con rapidez y amabilidad son las cosas que los huéspedes recuerdan y aprecian. En resumen, la verdadera ironía es que mientras algunos responsables de hoteles subestiman la importancia del recepcionista, estos profesionales son clave para la satisfacción del cliente y el éxito del hotel. Reconocer y valorar su verdadero rol es esencial para cualquier establecimiento que busque destacarse en la industria de la #hospitalidad. ¿Has tenido experiencias memorables con recepcionistas de hotel? ¿Qué cualidades crees que son más importantes en un buen recepcionista? Comparte tus pensamientos en los comentarios. Y si te ha sido útil este contenido, considera seguir mi perfil para más insights y no olvides suscribirte a mi #newsletter, compartir con tu red y ayudarme a difundir mi contenido. CIDH - Círculo Internacional de Directivos y Directivas de Hotelería Alfredo Lachos Laplaceta ENEB - Escuela de Negocios Europea de Barcelona

¡AUNQUE SEA TRABAJAR EN UN HOTEL! Les diré los requisitos para trabajar en un hotel: ¿Ganamos bien? Por supuesto... más que el promedio y si eres bueno mucho, mucho, mucho más que un profesionista. Solo les diré algunos requisitos: - Tenemos hora de entrada nunca de salida. Milenials que quieran sus 8 horas menos una de comida, una de café más una de facebook y tik tok abstenerse. - Si no tuviste formación educativa en la escuela mínimo que sepas leer y escribir y no me refiero a !q paso, ola q hace, OMG wtf, LOL, etc... - Si es en un hotel de lujo, mínimo secundaria. - Saber entablar una conversación con un albañil, con un niño, un actor de renombre, un abogado, un arquitecto, un doctor, un funcionario público, con el mismo presidente de la república o de algún otro País, un discapacitado, un mafioso, un científico, gente de otros países, de otras culturas y lenguas, en fin. - Lectura en frío, psicología y sentido común, atento pero no invasivo, agradable pero no grotesco, educado de tal manera que nunca le faltes el respeto a nadie mucho menos a tus propios compañeros. EXPERIENCIA?? Por supuesto...MÍNIMO SABER LO BÁSICO EN: Protocolos, Alimentos y Bebidas, Gastronomía, Enología, Cocina, Montajes, uso de los cubiertos, descorche de vinos y champagne, primeros auxilios, tiempos y movimientos, términos de cortes finos, logística, administración de personal, servicio al cliente, tipos de servicio, importante experiencia servicio a grupos, personalizado etc, etc, etc.... Por supuesto, MUCHA PACIENCIA, AUTO CONTROL Y MUCHA MUCHA ORGANIZACIÓN. Tenemos que tener conocimientos en Normas Higiénicas como Distintivo H, Calidad en el servicio, y cientos de procedimientos higiénicos. Y sí, podemos crear la mejor experiencia del mundo para cualquier persona que esté a nuestro alrededor. TODOS SOMOS UNA CADENA.. Y UNA CADENA ES TAN FUERTE COMO SU ESLABON MAS DEBIL. HABILIDADES: Bueno, mínimo ser hábil, empático, estar parado más de 8 horas, ser atento y servicial, sentido de servicio, no servilismo, extrovertido, sin pena ni vergüenza, aprendizaje constante y HAMBRE... hambre de conocimientos, de ganar dinero, de crecer, de aprender; IDEAL QUE HABLES INGLÉS, pero mínimo que hables español... si no puedes pronunciar más de 10 palabras sin decir wey, bro, pinche, no mames, vale madre, pus, pos, etc. ¡Olvídalo!!! recuerda que el trabajo físico es muy pesado y vete olvidando de días festivos, fiestas familiares, reuniones... YA QUE SABES TODO ESTO AHORA SI MANDAME A TU HIJO, AMIGO, CONOCIDO A QUE VENGA A TRABAJAR O A RECOMENDARLO "DE LO QUE SEA" EN UN HOTEL!!!!!!!!!!! Para la gente que me dice se ve bien fácil tu trabajo, si te dedicas a la hotelería, debes estar enamorado de lo que haces, ya que es una profesión muy absorbente y con muchos sacrificios. Saludos Amigos y Colegas Hoteleros!!

¿El por qué Los recepcionistas de hotel nos enfrentamos a múltiples preocupaciones laborales? Una vez que va acabándose la temporada alta estival, el cansancio y los planteamientos de muchos empiezan a aflorar debido a: 1. Sobrecarga de trabajo y largas jornadas seguidas en cuadrantes: En muchos hoteles, especialmente durante la temporada alta, los recepcionistas pueden enfrentarse a un volumen elevado de trabajo y a turnos largos, lo que puede llevar a estrés y agotamiento. 2. Turnos nocturnos y rotativos: El hecho de que muchos hoteles operen 24/7 implica que los recepcionistas trabajen en horarios irregulares, incluidos turnos nocturnos o de fin de semana. Esto puede afectar el equilibrio entre la vida laboral y personal, así como el descanso. 3. Salarios bajos: A pesar de la alta carga de trabajo y la responsabilidad que conlleva la posición, los salarios de los recepcionistas en algunos hoteles pueden no ser proporcionales al esfuerzo o al nivel de estrés que conlleva el trabajo. 4. Presión por la satisfacción del cliente: Los recepcionistas son la cara visible del hotel y tienen la responsabilidad de manejar quejas, solucionar problemas y asegurar que los huéspedes tengan una experiencia satisfactoria. Esto puede generar presión, especialmente cuando se enfrentan a clientes exigentes o difíciles. 5. Falta de oportunidades de crecimiento: En algunos casos, los recepcionistas pueden sentir que hay pocas oportunidades para avanzar en su carrera dentro del hotel, lo que puede llevar a la insatisfacción laboral a largo plazo. 6. Multitarea: En muchos hoteles, los recepcionistas no solo se encargan de recibir a los huéspedes, sino también de gestionar tareas administrativas, atender el teléfono, gestionar reservas y resolver incidencias, lo que puede ser abrumador. 7. Formación insuficiente: A veces, los recepcionistas pueden recibir formación inadecuada o insuficiente lo que dificulta su capacidad para ofrecer un servicio de calidad y manejar situaciones imprevistas. 8. Tecnología y sistemas informáticos: La implementación de nuevos sistemas de reservas o check-in/out digitales puede ser lo que añade complejidad y resultan mas pesadas a las tareas diarias. 9. Inseguridad laboral: En algunos casos, especialmente en regiones dependientes del turismo estacional, los recepcionistas pueden enfrentar contratos temporales o una gran rotación de personal, lo que contribuye a la inseguridad laboral y mental. 10. Conocimiento de idiomas: En las zonas más turísticas se espera que los recepcionistas dominen varios idiomas (especialmente de centro europa, nórdicos y árabe además del inglés y francés). Estos temas reflejan algunos de los principales retos y preocupaciones a las que nos enfrentamos los recepcionistas de hotel en nuestra profesión diaria que pueden influir en nuestra satisfacción laboral y la calidad del servicio que brindamos. Espero que ayude Geanina Neculai #Recepcionistasdehotel #hoteles #turismo #Recepcion