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Segmentación con machine learning

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Segmentación con machine learning

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«Divide y vencerás». Lo utilizó Julio César y Filipo de Macedonia. Aunque el objetivo no es ponernos bélicos, sino entender cómo el «machine learning» puede ayudar a departamentos de marketing y ventas a mejorar su estrategia, optimizar la inversión y maximizar el retorno de sus acciones y campañas. La personalización es cada vez más importante en un mundo digital en el que cada vez existen más datos sobre el consumidor. Captar la atención de nuevos clientes en un entorno con cada vez más canales, más ofertas y más contenidos es cada vez más complicado. Por tanto, dividir a nuestra audiencia y a nuestros clientes es clave para ser relevantes y competitivos. La segmentación como concepto no es algo nuevo para departamentos de marketing y ventas. La experiencia, la intuición y el conocimiento de un sector permiten que profesionales y responsables de la toma de decisiones definan segmentos para personalizar los mensajes y las ofertas. También existen otros métodos matemáticos como el ABC…

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