Juan Carlos de Urzaiz
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Educación
Proyectos
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Coca-Cola Amarguetix México
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Captar consumidores y testar nuevos productos a través de una estrategia de creación y gestión de puntos WIFI por todo México
El objetivo de Coca-Cola México era incrementar la base de consumo de Coca-Cola reclutando a consumidores que habían abandonado la marca o no la consumían frecuentemente (segmento NCNR).
Se diseñaron e instalaron quioscos con WIFI gratuito en diversos espacios públicos y comerciales en varias ciudades de México.
El usuario, a través de su smartphone,…Captar consumidores y testar nuevos productos a través de una estrategia de creación y gestión de puntos WIFI por todo México
El objetivo de Coca-Cola México era incrementar la base de consumo de Coca-Cola reclutando a consumidores que habían abandonado la marca o no la consumían frecuentemente (segmento NCNR).
Se diseñaron e instalaron quioscos con WIFI gratuito en diversos espacios públicos y comerciales en varias ciudades de México.
El usuario, a través de su smartphone, recibía una serie de preguntas relacionadas con sus hábitos de consumo de refrescos y Coca-Cola, en el caso de que perteneciese al segmento definido, le ofrecía cupones con los que podían obtener pruebas de producto gratuitas.Otros creadoresVer proyecto -
Coca-Cola Journey iberia
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Lanzamiento de la nueva plataforma digital corporativa de la marca, Coca-Cola Journey, para España y Portugal
Coca-Cola Journey es la iniciativa y apuesta global de la marca, que se ha convertido en caso de éxito en España y Portugal, y que persigue el equilibrio entre el contenido corporativo y el de marca con el objetivo de adaptarse a cualquier perfil de usuario, independientemente de su tipología (consumer, stakeholder, client, …) bajo un mismo paraguas y de forma…Lanzamiento de la nueva plataforma digital corporativa de la marca, Coca-Cola Journey, para España y Portugal
Coca-Cola Journey es la iniciativa y apuesta global de la marca, que se ha convertido en caso de éxito en España y Portugal, y que persigue el equilibrio entre el contenido corporativo y el de marca con el objetivo de adaptarse a cualquier perfil de usuario, independientemente de su tipología (consumer, stakeholder, client, …) bajo un mismo paraguas y de forma integrada.
Definimos los requisitos de negocio a nivel estratégico y dimensionamos el proyecto en términos operativos – definición del modelo de gobierno, proceso de trabajo, comité editorial, etc.-, de producción -UX, manual de identidad visual, arquitectura de la información, usabilidad, prototipo- de desarrollo -consultoría técnica, desarrollo de un gestor para personalizar los contenidos- de mantenimiento y de comunicación.Otros creadoresVer proyecto -
The Coca-Cola Company CRM
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Definición de la estrategia CRM corporativa a través del alineamiento e integración del ecosistema digital de la compañía.
Definición de la estrategia de CRM de la compañía con el objetivo de optimizar y desarrollar sus relaciones con consumidores, compradores, clientes y stakeholders.
La estrategia partía de la identificación de oportunidades y beneficios para las distintas áreas de la compañía, incluyendo la elaboración de un modelo de retorno a la inversión y el diseño de la…Definición de la estrategia CRM corporativa a través del alineamiento e integración del ecosistema digital de la compañía.
Definición de la estrategia de CRM de la compañía con el objetivo de optimizar y desarrollar sus relaciones con consumidores, compradores, clientes y stakeholders.
La estrategia partía de la identificación de oportunidades y beneficios para las distintas áreas de la compañía, incluyendo la elaboración de un modelo de retorno a la inversión y el diseño de la hoja de ruta para aprovecharlas y conseguirlos.
El proyecto incluyó la identificación de las capas de tecnología necesarias, la definición de los requerimientos funcionales y técnicos, y el desarrollo e integración de las soluciones.
Asimismo, se diseñó y ejecutó un plan de gestión relacional a desplegar a través del ecosistema digital de la compañía (plataformas online corporativas, de marca y específicas, aplicaciones móviles, canales sociales y centro de atención al consumidor y cliente).Otros creadores
Reconocimientos y premios
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Promesa de los negocios Forbes 2020
Forbes
Forbes elige anualmente las 30 promesas de los negocios en México. Fui elegido en 2020 como promesa. https://www.forbes.com.mx/30-promesas-2020-vetta-la-startup-que-quiere-crear-mas-startups/
Idiomas
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Español
Competencia bilingüe o nativa
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Inglés
Competencia básica profesional