Carlos Andonegui Teijeiro
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Dedicado al Ecommerce y a la Dirección de proyectos digitales desde el año 2003 con…
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Artículos de Carlos
Contribuciones
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¿Qué haces si tu estilo de comunicación no resuena con diferentes tipos de clientes o partes interesadas?
Cuando algo no funciona yo soy partidario de cambiarlo y volver a probar y medir de nuevo el resultado. Si una comunicación comercial no está funcionando, yo recomiendo cambiar el enfoque y probar diferentes estrategias. Suelo intentar utilizar un tono más personalizado, ofrecer un valor añadido o enfocarme en resolver los problemas específicos de los clientes. Me funciona explorar diferentes canales de comunicación, como correo electrónico, llamadas telefónicas o reuniones cara a cara, para ver cuál funciona mejor en una situación concreta, hay gente que se siente más cómoda en alguna y tu puedes pensar que es más efectiva otra y estar equivocándote. Experimenta con diferentes enfoques y analiza los resultados para ajustar tu estrategia.
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¿Cuáles son las mejores prácticas para optimizar el contenido de video para obtener tasas de conversión más altas?
La llamada a la acción tiene que ser clara y que incite a clickear. Es recomendable hacer test A/B para ir probando diferentes call to action, mensajes, tamaños, colores y ubicación para ir optimizando la que mejor se adapta a nuestro negocio o tipología de clientes.
Actividad
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Experiencia
Educación
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Escuela de Organización Industrial
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Idiomas
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Inglés
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Español
Competencia bilingüe o nativa
Recomendaciones recibidas
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