¿Cómo lograr que las partes interesadas, los clientes y el equipo de scrum estén en la misma página?

1 Definir la visión y los objetivos

El primer paso para que todos estén en la misma página es definir una visión y objetivos claros y convincentes para el producto o proyecto. La visión debe describir el propósito, la propuesta de valor y el público objetivo del producto, mientras que los objetivos deben especificar los resultados deseados, las métricas y los criterios de éxito. La visión y los objetivos deben ser comunicados y acordados por todas las partes interesadas, los clientes y el equipo de scrum, y deben revisarse y refinarse regularmente para garantizar la alineación y la relevancia.

2 Involucrar a las partes interesadas y clientes

El segundo paso es involucrar a las partes interesadas y clientes en el proceso de desarrollo del producto tanto como sea posible. Esto significa solicitar su opinión, retroalimentación y validación a lo largo del ciclo de vida del producto, desde la ideación hasta la entrega. El equipo de scrum puede utilizar diversas técnicas para involucrar a las partes interesadas y los clientes, como entrevistas, encuestas, grupos focales, historias de usuarios, personas, prototipos, demostraciones y revisiones. Al involucrar a las partes interesadas y los clientes, el equipo de scrum puede asegurarse de que entienden sus necesidades, preferencias y puntos débiles, y que entregan un producto que cumple o supera sus expectativas.

3 Establecer un lenguaje y entendimiento común

El tercer paso es establecer un lenguaje común y un entendimiento entre las partes interesadas, los clientes y el equipo de scrum. Esto significa utilizar terminología, definiciones y formatos coherentes y claros para comunicar los requisitos, características, estado y progreso del producto. El equipo de scrum puede usar herramientas como el backlog del producto, la definición de hecho, los criterios de aceptación, el backlog del sprint, el objetivo del sprint, el plan del sprint y el gráfico de evolución para documentar y compartir la información del producto. Al establecer un lenguaje y un entendimiento comunes, el equipo de scrum puede evitar la confusión, la ambigüedad y la falta de comunicación, y pueden asegurarse de que todos estén en la misma página sobre lo que se está construyendo y por qué.

4 Fomentar una cultura de colaboración y confianza

El cuarto paso es fomentar una cultura de colaboración y confianza entre las partes interesadas, los clientes y el equipo de scrum. Esto significa crear un entorno donde todos se sientan valorados, respetados y empoderados para contribuir, compartir y aprender. El equipo de scrum puede utilizar prácticas como stand-ups diarios, retrospectivas, programación en parejas, revisiones de código y comentarios de pares para promover la colaboración y la confianza. Al fomentar una cultura de colaboración y confianza, el equipo de scrum puede aprovechar la sabiduría colectiva, la creatividad y la experiencia de los diferentes grupos, y pueden superar desafíos, resolver conflictos y ofrecer valor más rápido y mejor.

5 Adaptar e inspeccionar

El quinto paso es adaptar e inspeccionar el proceso de desarrollo del producto en función de los comentarios y el aprendizaje de las partes interesadas, los clientes y el equipo de scrum. Esto significa aplicar los principios ágiles de empirismo, experimentación y mejora continua para optimizar la calidad, el rendimiento y la usabilidad del producto. El equipo de scrum puede usar métodos como pruebas de usuario, análisis, pruebas A / B y pruebas de usabilidad para medir y validar los resultados del producto, y pueden usar el ciclo de retroalimentación de planificar, hacer, verificar y actuar para ajustar y refinar las características, la funcionalidad y el diseño del producto. Al adaptar e inspeccionar, el equipo de scrum puede garantizar que entregan un producto que satisfaga las necesidades, expectativas y satisfacción cambiantes de las partes interesadas y los clientes.

6 Celebra y aprecia

El sexto y último paso es celebrar y apreciar los logros y contribuciones de las partes interesadas, los clientes y el equipo de scrum. Esto significa reconocer y recompensar los esfuerzos, éxitos y aprendizajes de los diferentes grupos, y expresar gratitud y aprecio por su apoyo, cooperación y retroalimentación. El equipo de scrum puede usar formas como notas de agradecimiento, agradecimientos, premios de reconocimiento, eventos sociales y celebraciones para celebrar y apreciar. Al celebrar y apreciar, el equipo de scrum puede fortalecer las relaciones, la moral y la motivación de las partes interesadas, los clientes y el equipo de scrum, y pueden fomentar un sentido de propiedad, orgullo y satisfacción por el producto o proyecto.

7 Esto es lo que más debe considerar

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más le gustaría añadir?