¿Cómo mides y mejoras el engagement y la conversión de tu audiencia multilingüe?

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Si tiene un sitio web multilingüe, desea asegurarse de que su contenido llegue y resuene con su audiencia diversa. Pero, ¿cómo medir y mejorar el compromiso y la conversión de sus visitantes en diferentes idiomas y culturas? En este artículo, compartiremos algunos consejos y herramientas para ayudarlo a optimizar su estrategia de contenido multilingüe utilizando un sistema de administración de contenido. (CMS) como WordPress.

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1 Elija el CMS adecuado

El primer paso para crear un sitio web multilingüe exitoso es elegir un CMS que admita varios idiomas y le permita administrar su contenido de manera eficiente. WordPress es una de las plataformas CMS más populares y flexibles que ofrece varias opciones para crear y traducir contenido, como complementos, temas, widgets y fragmentos de código. Puede usar complementos como WPML, Polylang o TranslatePress para agregar funcionalidad multilingüe a su sitio de WordPress y personalizarlo de acuerdo con sus necesidades y preferencias.

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M Hammad Bhatti

Digital Marketing Consultant
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Choosing the right CMS for your multilingual website is crucial for audience engagement and conversion. Consider CMS's multilingual capabilities, localization features, ease of use, SEO benefits, and integrations with marketing tools. Thorough research is vital for making an informed decision.

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Govinda Harale

Software Developer At QKS Group
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When picking a CMS for a multilingual website, go for one that makes translation easy and seamless. Look for platforms with built-in tools for managing content in different languages, and consider ones with a supportive community for help when needed. This way, you ensure your website can cater to a diverse audience effectively, making everyone feel welcome and understood.

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2 Establezca objetivos y métricas claros

El siguiente paso es definir sus objetivos y métricas para su contenido multilingüe. ¿Qué estás tratando de lograr con tu contenido? ¿A quién te diriges y cuáles son sus necesidades y expectativas? ¿Cómo medirás tu éxito y progreso? Puede utilizar herramientas como Google Analytics, Google Search Console o Jetpack para realizar un seguimiento y analizar el rendimiento de su sitio web en diferentes idiomas y regiones. También puede usar herramientas como Hotjar, Crazy Egg o UserTesting para recopilar comentarios e información de sus usuarios e identificar áreas de mejora.

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M Hammad Bhatti

Digital Marketing Consultant
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Setting clear goals and metrics is crucial to measuring and improving engagement and conversion rates for a multilingual website. Determine the specific actions you want your visitors to take, such as filling out a form or making a purchase, and set measurable targets for these actions. Metrics like page views, bounce rates, and time on site can help you understand how visitors are interacting with your website and where improvements can be made. Additionally, consider language-specific metrics, such as click-through rates for specific languages, to understand how different language audiences are responding to your content.

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3 Optimiza tu contenido para SEO y UX

El tercer paso es optimizar su contenido tanto para los motores de búsqueda como para la experiencia del usuario. Para garantizar que su contenido sea relevante, útil y atractivo para su audiencia multilingüe, debe usar palabras clave y frases que coincidan con la intención de búsqueda y el idioma de su audiencia. Además, use encabezados, subtítulos, viñetas e imágenes para estructurar el contenido para facilitar el escaneo y la lectura. Escribe oraciones y párrafos cortos y claros sin jerga ni jerga. Asegure un tono y estilo consistentes y apropiados en todo su contenido e idiomas. Localiza y adapta culturalmente el contenido para que se adapte a las preferencias de tu audiencia. Finalmente, use llamadas a la acción, botones, formularios y ventanas emergentes para alentar a los usuarios a realizar acciones y convertir.

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4 Prueba y experimenta con tu contenido

El cuarto paso es probar y experimentar con su contenido y ver qué funciona mejor para su audiencia multilingüe. Puede usar herramientas como Google Optimize, Optimizely o VWO para ejecutar pruebas A / B, pruebas multivariadas o pruebas divididas en su contenido y comparar los resultados. También puedes usar herramientas como Google Trends, BuzzSumo o SEMrush para investigar y descubrir nuevos temas, palabras clave y tendencias para tu contenido. También puede usar herramientas como Grammarly, Hemingway o Yoast para verificar y mejorar la calidad y legibilidad de su contenido.

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5 Supervisa y actualiza tu contenido

El quinto paso es monitorear y actualizar su contenido regularmente y asegurarse de que sea preciso, relevante y fresco para su audiencia multilingüe. Puede usar herramientas como Google Alerts, Mention o SocialBee para monitorear su marca, competidores y noticias de la industria y ver de qué está hablando y buscando su audiencia. También puede usar herramientas como WordPress Updates, WPForms o WPBakery para actualizar su contenido, complementos, temas y formularios y asegurarse de que su sitio web sea seguro, rápido y funcional.

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6 Aprende de tus resultados y comentarios

El último paso es aprender de sus resultados y comentarios y utilizarlos para mejorar su estrategia de contenido multilingüe. Puede usar herramientas como Google Data Studio, Tableau o Power BI para visualizar e informar sus datos y ver qué funciona y qué no. También puedes usar herramientas como SurveyMonkey, Typeform o WPForms para recopilar comentarios y sugerencias de tus usuarios y ver cómo perciben e interactúan con tu contenido. También puede usar herramientas como WordPress Dashboard, Google Analytics o Jetpack para ver las estadísticas y métricas de su sitio web y ver cómo se está desempeñando y convirtiendo su contenido.

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7 Esto es lo que más debe considerar

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Sree Veturi

Innovation led Digital Cloud Transformation Leader | Strategic Tech Advisor | Mentor | Investor | Ex Microsoft | WLP ISB | Quantum IITM QCI | AI/ML Healthcare SSBM | DEI | Startups
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Many CMS provide Localization support. They also have community groups enhancing the translation qualities via community contributions.

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1 Elija el CMS adecuado

2 Establezca objetivos y métricas claros

3 Optimiza tu contenido para SEO y UX

4 Prueba y experimenta con tu contenido

5 Supervisa y actualiza tu contenido

6 Aprende de tus resultados y comentarios

7 Esto es lo que más debe considerar

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