¿Cómo puede identificar el público objetivo de sus estrategias de adquisición de clientes de ventas técnicas?

1 Entiende tu propuesta de valor

El primer paso para identificar a tu público objetivo es entender tu propuesta de valor. ¿Cuál es el beneficio o la solución única que tu producto o servicio ofrece a tus clientes? ¿Cómo resuelve sus puntos débiles, desafíos u objetivos? ¿En qué se diferencia de sus competidores? Tu propuesta de valor debe ser clara, concisa y convincente. También debe estar alineado con las necesidades, deseos y expectativas de su cliente.

2 Create buyer personas

El siguiente paso es crear buyer personas, que son representaciones ficticias de tus clientes ideales basadas en datos e investigaciones. Los buyer personas te ayudan a entender quiénes son tus clientes, qué hacen, cómo piensan y qué influye en sus decisiones de compra. Puede utilizar varias fuentes de información para crear personas compradoras, como encuestas, entrevistas, análisis, comentarios e informes de la industria. Debes tratar de crear al menos un buyer persona para cada segmento de tu mercado objetivo.

3 Identifique a los principales responsables de la toma de decisiones y a las personas influyentes

Otro paso importante es identificar a los principales responsables de la toma de decisiones y a las personas influyentes en su público objetivo. Estas son las personas que tienen la autoridad, el presupuesto y la influencia para comprar su producto o servicio. Dependiendo de la complejidad y el tamaño de su venta, puede haber múltiples tomadores de decisiones y personas influyentes involucradas en el proceso de compra. Es necesario comprender sus roles, responsabilidades, motivaciones y puntos débiles. También debe trazar un mapa de su viaje de compra e identificar las mejores formas de llegar a ellos e involucrarlos.

4 Elige los canales y estrategias adecuados

Una vez que haya identificado a su público objetivo, debe elegir los canales y estrategias adecuados para llegar a ellos. Hay muchas opciones disponibles para las ventas técnicas, como el correo electrónico, el teléfono, las redes sociales, los seminarios web, los eventos, las referencias, el marketing de contenidos y mucho más. Debe seleccionar los canales y estrategias que coincidan con las preferencias, comportamientos y necesidades de su audiencia. También debes adaptar tus mensajes y ofertas a cada canal y estrategia. Por ejemplo, puede utilizar el correo electrónico para enviar contenido personalizado y relevante, el teléfono para establecer una relación y confianza, y seminarios web para demostrar las características y beneficios de su producto.