Wir haben da noch einen wichtigen Punkt auf unserem Weihnachts-Wunschzettel stehen: Einfach buchbare internationale Zugtickets! Ein klimafreundlicher Urlaub mit dem Zug durch Europa könnte so einfach sein, doch bei der Buchung der Fahrkarten vergeht einem oft schon die Urlaubsstimmung. „Ein Zugticket für eine Auslandsreise muss genauso einfach buchbar sein wie ein Flugticket. Da sind wir aber leider noch lange nicht. Für viele Zugverbindungen muss man immer noch etappenweise Tickets auf verschiedenen Plattformen kaufen – das ist viel zu kompliziert. Hier braucht es stattdessen eine zentrale Plattform, auf der ein Ticket für die gesamte Reisestrecke gebucht werden kann.“ – Dirk Flege, Geschäftsführer der Allianz pro Schiene e.V. #Zugtickets #Ticketplattform #Bahnurlaub
Vor allem bedarf es zuerst einmal eines gemeinsamen Datenstandards zwischen den europäischen Bahnen. Mit OSDM kommt dieser ja nun und schon im nächsten Jahr wird es in Sachen internationaler Buchungen Verbesserungen geben, auch ohne eine weitere Plattform.
Ich stimme zu. Und im Jahr 2025 wird es eine von der Europäischen Kommission vorgeschlagene Verordnung geben, die den Datenaustausch erleichtern soll, um genau dies zu erreichen. Aber die staatlichen Eisenbahngesellschaften sind gegen ein solches Gesetz und werden in Brüssel von der CER vertreten. Wie sieht Ihre Lobbying-Strategie aus, um sicherzustellen, dass die Verordnung nicht von nationalen Regierungen, die im Allgemeinen auf ihre staatlichen Eisenbahngesellschaften hören, abgeschwächt wird?
Wollte kürzlich von Süddeutschland nach Lyon. Die Verbindung konnte ich ohne Probleme finden. Buchen jedoch nicht. Auch ein Preis war nicht zu erfahren. Die Hotline der DB schickte mich zuerst an den Videoschalter unseres Bahnhofs. Dort konnte mir ebenso kein Preis genannt werden. Dafür bekam ich eine andere Nummer bei der ich anrufen sollte. Auch das tat ich, wurde dann auch intern weiter geleitet. Ergebnis: ich muss mich an ein DB Reisebüro wenden. Dort könne man aber nicht anrufen, sondern müsse persönlich vorbei kommen. Als ich dann einwarf, dass das nächste Reisebüro dass mir genannt wurde gut 50km entfernt wäre und es im Jahr 2024 in dem die Bahn, die auch massiv mit ihrer Umweltfreundlichkeit wirbt, wirklich so ist, dass ich 100km fahren müsse, nur um den Preis eines Zugtickets zu erfahren…….wurde mir geantwortet: ja so ist das. Ich bin einiges gewohnt, aber dies machte mich fassungslos 😧
Das ist leider nicht ganz richtig. Wenn ich in die Nachbarverwaltung Österreich fahre, dann kann ich mein Ticket direkt bei der ÖBB buchen. Das ist total easy. (Bis Salzburg gilt ja meine BC-100).
Schön wäre, wenn bei den Fahrgastrechten auch die Parallelen zu Flugtickets gezogen würden! Bei einem Fahrtabbruch - so kürzlich geschehen, wurden nur 50% des Ticketpreises erstattet! Mir sind jedoch Taxikosten in Höhe von 300€ entstanden, von denen wiederum nur 120€ erstattet worden sind! Ich hatte also nicht nur den Ärger sondern zusätzlich noch Hohe Kosten um letztendlich an mein Ziel zu kommen, dass darf doch so nicht sein!
Es geht relativ einfach mit interrail - fast so einfach wie mit Klimaticket, Deutschlandtocket oder Bahncard100 https://www.interrail.eu/ Nur reservieren ist mamchemal komplizierter
... einfach buchbar und OHNE Mehrwertsteuer wie bei Flugreisen (oder bei Flugreisen wie bei Bahnreisen auch Mehrwertsteuer verlangen).
Und zwar keine privatwirtschaftliche Plattform mit undurchsichtigen Preisen, sondern eine offizielle der Bahngesellschaften.
Die Tagesschau hat sich angeschaut, wo es im internationalen Bahnverkehr noch hakt und mit unserem Geschäftsführer Dirk Flege über das Thema gesprochen: https://www.tagesschau.de/wirtschaft/verbraucher/bahn-ice-paris-100.html
Innovationsmanagerin @ KPT 🌟 | Expertin bei Innosuisse 🇨🇭 | Expertin für KI, Dozentin für Design Thinking und Human Centered Design | Ehrenamtliches Mitglied im DB Kundenbeirat 🚄 | Dipl. Des. Industriedesignerin
1 Min.Es wäre fantastisch, einfach spontan eine Reise von Freiburg nach Barcelona zu buchen – oder vielleicht sogar gleich mit der Fähre weiter bis nach Mallorca. Allein der Gedanke daran bereitet mir Freude!