David Buergel

Paschen et al. erkannten, dass der B2B-Vertriebsprozess durch die Fortschritte im Bereich der KI einen erheblichen Wandel durchlebt haben und stellen in Ihrer Arbeit die Wertschöpfungsbeiträge von KI-Systemen in jeder Phase des Verkaufstrichters dar. Darüber hinaus verdeutlichen Sie die Rolle, die menschliche Intelligenz und Entscheidungsfindung in jeder Phase des KI-gestützten Verkaufstrichters spielen. Die Autoren Syam und Sharma untersuchen die Auswirkungen maschinellen Lernens und KI auf… Mehr anzeigen

Paschen et al. erkannten, dass der B2B-Vertriebsprozess durch die Fortschritte im Bereich der KI einen erheblichen Wandel durchlebt haben und stellen in Ihrer Arbeit die Wertschöpfungsbeiträge von KI-Systemen in jeder Phase des Verkaufstrichters dar. Darüber hinaus verdeutlichen Sie die Rolle, die menschliche Intelligenz und Entscheidungsfindung in jeder Phase des KI-gestützten Verkaufstrichters spielen. Die Autoren Syam und Sharma untersuchen die Auswirkungen maschinellen Lernens und KI auf den persönlichen Verkauf und das Vertriebsmanagement. Sie kommen zu der Erkenntnis, dass sich die Auswirkungen im Vertrieb derzeit auf alle Routine-, Standard- und wiederholbaren Aktivitäten ausübt und KI eine unterstützende Funktion einnimmt. Zukünftig soll der größte Einfluss im Vertrieb in den Aktivitäten liegen, die das Kundenverhalten analysieren und besser verstehen, um maßgeschneiderte Angebote zu ermöglichen. KI wird in der Zukunft die Rolle eines aktiven Entscheidungshelfer einnehmen und in enger Zusammenarbeit mit dem Verkäufer dessen Effektivität erhöhen. Laut einer Studie der Accenture und Frontier Economics, wird KI die Wirtschaftsleistung verschiedenster Branchen erheblich steigern. Daher überrascht es nicht, dass laut einer aktuellen Studie der Bitkom jedes vierte Unternehmen plant in KI zu investieren. Einer Studie zum Thema KI am Arbeitsplatz in Deutschland aus dem Jahre 2020 zu Folge, sind 65% der Befragten der Auffassung, dass KI zum Abbau von Arbeitsplätzen führt. 73% der Befragten gehen darüber hinaus davon aus, dass KI zu einer stärkeren Kontrolle der Mitarbeiter führt. Lediglich 45% der Befragten stimmen den Aussagen zu, dass durch den Einsatz Künstlicher Intelligenz in der Arbeitswelt Fehler besser vermieden werden können, langweilige Routinetätigkeiten reduziert werden und die Menschen sich auf interessantere Aufgaben konzentrieren können.

Diese Arbeit widmet sich der Fragestellung, wie KI den Vertriebsprozess verändert. Weniger anzeigen

Trotz rückläufiger Einbruchszahlen in Deutschland haben laut YouGov-Umfrage 22 Prozent der Deutschen große Angst vor Einbrüchen. Trotzdem verzichtet jeder Dritte in Deutschland auf den Einbau eines zusätzlichen Sicherheitsschutzes (marktforschung.de, 2020), obwohl eine generelle Bereitschaft besteht, in Smart Home-Sicherheitslösungen zu investieren (Coqon, 2017).

Die Zielsetzung dieser Arbeit besteht darin, die Motive der Nicht-Nutzung von Smart Home-Sicherheitssystemen in Deutschland zu… Mehr anzeigen

Trotz rückläufiger Einbruchszahlen in Deutschland haben laut YouGov-Umfrage 22 Prozent der Deutschen große Angst vor Einbrüchen. Trotzdem verzichtet jeder Dritte in Deutschland auf den Einbau eines zusätzlichen Sicherheitsschutzes (marktforschung.de, 2020), obwohl eine generelle Bereitschaft besteht, in Smart Home-Sicherheitslösungen zu investieren (Coqon, 2017).

Die Zielsetzung dieser Arbeit besteht darin, die Motive der Nicht-Nutzung von Smart Home-Sicherheitssystemen in Deutschland zu untersuchen. Im Detail wird untersucht, ob die meistgenannten Einwände gegen eine Anschaffung von Smart Home im Allgemeinen auch auf die Nutzungsabsicht der Verbraucher in Deutschland für Smart Home-Sicherheitsgeräte adaptierbar sind. Zu überprüfen ist demnach, ob der Zugewinn von mehr Sicherheit durch den Einsatz von Smart Home-Sicherheitsgeräten dazu führt, dass der Preis eine weniger starke Rolle spielt und auch die Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit weniger prägnant sind. Weniger anzeigen

Verluste und Verschwendungen von Lebensmitteln sorgen weltweit für große Probleme. Diesen zu begegnen stellt eine besondere Herausforderung dar. Dabei stehen insbesondere die negativen Folgen in Form von ökonomischen, ökologischen, ethischen und sozialen Auswirkungen im Fokus.

Infolge der negativen Auswirkungen in allen Dimensionen der Nachhaltigkeit sorgt die Angelegenheit seit längerer Zeit für große Diskussionen. Um einen besseren Überblick über die Problematik zu erhalten, ist Ziel… Mehr anzeigen

Verluste und Verschwendungen von Lebensmitteln sorgen weltweit für große Probleme. Diesen zu begegnen stellt eine besondere Herausforderung dar. Dabei stehen insbesondere die negativen Folgen in Form von ökonomischen, ökologischen, ethischen und sozialen Auswirkungen im Fokus.

Infolge der negativen Auswirkungen in allen Dimensionen der Nachhaltigkeit sorgt die Angelegenheit seit längerer Zeit für große Diskussionen. Um einen besseren Überblick über die Problematik zu erhalten, ist Ziel dieser Arbeit, den Forschungsstand und die Charakteristika der Lebensmittelverschwendung darzulegen. Die gesammelten Erkenntnisse bilden daraufhin die Grundlage für weitere Forschungen. Weniger anzeigen

Das Smartphone ist zum täglichen Begleiter geworden und hat sich gerade bei jüngeren Zielgruppen zum Kommunikationsmedium Nummer eins entwickelt. Dabei findet die private Kommunikation zunehmend nicht mehr über reine Social-Media-Kanäle wie Facebook, sondern in Gruppen- und Einzelchats über Messenger-Apps wie WhatsApp statt. „Messaging is one of the few things that people do more than social networking.“Mit diesem Satz hat Mark Zuckerberg, der Gründer und Vorstandsvorsitzende der Face- book… Mehr anzeigen

Das Smartphone ist zum täglichen Begleiter geworden und hat sich gerade bei jüngeren Zielgruppen zum Kommunikationsmedium Nummer eins entwickelt. Dabei findet die private Kommunikation zunehmend nicht mehr über reine Social-Media-Kanäle wie Facebook, sondern in Gruppen- und Einzelchats über Messenger-Apps wie WhatsApp statt. „Messaging is one of the few things that people do more than social networking.“Mit diesem Satz hat Mark Zuckerberg, der Gründer und Vorstandsvorsitzende der Face- book Inc. bereits im Jahre 2014 die Entwicklung der Kommunikation über Messenger- Apps vorausgesagt und behielt Recht. Rund 1,5 Milliarden Personen weltweit nutzten im Januar 2018 aktiv den Messaging-Dienst WhatsApp zum Versenden und Empfangen von Kurznachrichten. Im Januar 2014 lag die Zahl der weltweiten Nutzer noch bei 200 Millionen Nutzern, was einem Gesamtwachstum von 750 % entspricht.
Vor diesem Hintergrund beschäftigt sich diese Arbeit mit der Fragestellung, ob WhatsApp durch seine hohe Nutzungsintensität in der privaten Kommunikation auch ein geeignetes Kommunikationsmittel für die Nutzung in Unternehmen darstellt. Ziel dieser Arbeit ist es, die Kriterien für eine erfolgreiche Unternehmenskommunikation mittels Instant-Messaging-Apps (hier am Beispiel von WhatsApp) herauszustellen, um eine geeignete Grundlage für eine strategische Handlungsempfehlung zu schaffen. Weniger anzeigen

Änderungen der strategischen Ausrichtung innerhalb eines Unternehmens sorgen in erster Linie für einen strukturellen Wandel. Neben zahlreichen Chancen, die eine solche Restrukturierung mit sich bringen kann, sind die Risiken nicht außer Acht zu lassen. Einerseits ist es im besten Fall möglich die angestrebten Ziele zu erreichen, andererseits kann bei falscher und unkontrollierter Herangehensweise auch eine nachhaltige Fehlentwicklung drohen. Damit eine verfolgte Neuausrichtung erfolgreich im… Mehr anzeigen

Änderungen der strategischen Ausrichtung innerhalb eines Unternehmens sorgen in erster Linie für einen strukturellen Wandel. Neben zahlreichen Chancen, die eine solche Restrukturierung mit sich bringen kann, sind die Risiken nicht außer Acht zu lassen. Einerseits ist es im besten Fall möglich die angestrebten Ziele zu erreichen, andererseits kann bei falscher und unkontrollierter Herangehensweise auch eine nachhaltige Fehlentwicklung drohen. Damit eine verfolgte Neuausrichtung erfolgreich im Unternehmen implementiert werden kann, ist eine ganzheitliche Geschäftsfeldanalyse unumgänglich.

Diese Arbeit betrachtet die Puma Societas Europaea (SE), die sich mit dieser Thematik beschäftigt. Es soll überprüft werden, ob die Puma SE ihre strategische Neuausrichtung als SportMarke mittel- bis langfristig umsetzen kann. Zur Beurteilung dieser Fragestellung wird in dieser Arbeit eine strategische Geschäftsfeldanalyse mit Strategieableitung und -bewertung vorgenommen. Weniger anzeigen

Der digitale Wandel im Bankenwesen sorgt zwangsläufig für ein Umdenken bei den Kreditinstituten. Untersuchungen zeigen, dass immer mehr Bankstellen abgebaut werden, weil Bankkunden immer häufiger dem Trend des modernen Online-Bankings folgen. Hinzu kommt, dass die Finanzdienstleistungsindustrie mit steigenden regulatorischen Anforderungen zu kämpfen hat und das Vertrauen der Konsumenten seit der globalen Finanz- und Wirtschaftskrise zurückgegangen ist. Zusätzlich sorgt die aktuelle expansive… Mehr anzeigen

Der digitale Wandel im Bankenwesen sorgt zwangsläufig für ein Umdenken bei den Kreditinstituten. Untersuchungen zeigen, dass immer mehr Bankstellen abgebaut werden, weil Bankkunden immer häufiger dem Trend des modernen Online-Bankings folgen. Hinzu kommt, dass die Finanzdienstleistungsindustrie mit steigenden regulatorischen Anforderungen zu kämpfen hat und das Vertrauen der Konsumenten seit der globalen Finanz- und Wirtschaftskrise zurückgegangen ist. Zusätzlich sorgt die aktuelle expansive Geldpolitik der EZB für schwindende Erträge in den Kerngeschäften der Banken, nämlich dem Kredit- und Einlagengeschäft.
Infolgedessen steht der Bankensektor vielfältigen Herausforderungen gegenüber. Die sog. „FinTechs“ haben die Innovationdefizite der etablierten Banken erkannt und sich als Ziel gesetzt, spezielle Finanzdienstleistungen zu entwickeln, die die Kundenbedürfnisse besser befriedigen. Grundlegendes Hindernis dabei ist jedoch, dass Ihnen oftmals das notwendige Kapital fehlt und die einzuhaltenden regulatorischen Anforderungen ein Knock-Out-Kriterium darstellen können. In diesem Zusammenhang stellt sich die Frage, ob es für etablierte Banken sinnvoll ist die Innovationskraft der Start-ups zu nutzen, um eine Kooperation einzugehen oder ob es strategisch sinnvoller ist, FinTechs als Konkur- renten auszuschalten. Weniger anzeigen