Claas Hansen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland
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Claas Hansen - Experte für Marketingstrategie, Business-Development & innovative KI…
Artikel von Claas Hansen
Aktivitäten
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👍 Alle On-Demand-Shuttles im RMV fahren 2025 weiter! 👍 Nach rund 5️⃣ Jahren als 💰 Förderprojekt des Bundesministerium für Digitales und Verkehr…
👍 Alle On-Demand-Shuttles im RMV fahren 2025 weiter! 👍 Nach rund 5️⃣ Jahren als 💰 Förderprojekt des Bundesministerium für Digitales und Verkehr…
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Weltpremiere auf unserem Oxhorn Campus!🎥 Zum ersten Mal überhaupt gab es am Sonntag eine TV-Liveschalte von unserem europäischen Campus in…
Weltpremiere auf unserem Oxhorn Campus!🎥 Zum ersten Mal überhaupt gab es am Sonntag eine TV-Liveschalte von unserem europäischen Campus in…
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Berufserfahrung
Ausbildung
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Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Rheinland-Pfalz
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Ausbildung zum Kaufmann im Groß- und Außenhandel
Projekte
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Produktlaunch DC Assistant – Gesprächszusammenfassungen auf einen Blick
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Dank Sprachtranskription lassen sich editierbare Gesprächszusammenfassungen direkt im Agentenclient anzeigen und automatisiert an externe CRM- und ERP-Systeme übermitteln.
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Produktlaunch dtms Audiocreator
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Mit dem dtms Audiocreator können Kunden die Produktion von Audiodateien ganz einfach beauftragen oder unsere Text-to-Speech-Funktion nutzen. Alle Audiodateien wurden durch professionelle Sprecherinnen und Sprecher, mit uns kooperierender Tonstudios, erstellt.
In wenigen Schritten erhalten Kunden schnell und einfach professionelle Sprachaufnahmen, Begrüßungen oder Ansagen. -
Produktlaunch dtms Cloud Analytics
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Gesprächsverläufe in der Detailansicht. Gezielt nach Stichworten suchen, dank „Speech-to-Text“-Transkription der aufgezeichneten Gespräche.
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Redesign des Admininterface der ACD Solution Dialog Control
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Mit dem Launch des neuen Dialog Control Admininterface stellen wir unseren Kunden ein userzentriertes und modernes Design zur Verfügung.
Da Dialog Control über die Jahre hinweg vielfältige zusätzliche Features erhalten hat, haben wir die Navigation dahingehend angepasst, dass die Module und Features in der Hauptmenüleiste sinnvoll in Submenüs gruppiert sind. In komplexen Modulen haben wir im Editiermodus eine zusätzliche horizontale Tab-Navigation implementiert, die das Konfigurieren und…Mit dem Launch des neuen Dialog Control Admininterface stellen wir unseren Kunden ein userzentriertes und modernes Design zur Verfügung.
Da Dialog Control über die Jahre hinweg vielfältige zusätzliche Features erhalten hat, haben wir die Navigation dahingehend angepasst, dass die Module und Features in der Hauptmenüleiste sinnvoll in Submenüs gruppiert sind. In komplexen Modulen haben wir im Editiermodus eine zusätzliche horizontale Tab-Navigation implementiert, die das Konfigurieren und Editieren übersichtlicher gestaltet. Generell haben wir an vielen Stellen Optimierungen vorgenommen, die die Übersichtlichkeit und Bedienung erleichtern. -
Messekommunikation im Vorfeld zur CCW
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Im Vorfeld zur wichtigsten Branchenmesse des Frühjahres entwickelten wir diverse Kommunikationsmaßnahmen zur Vermarktung des dtms Messeauftritts.
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CCW 2024 Messepräsenz und Konzeption des Stands
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Planung, Konzeption und Umsetzung einer Messepräsenz auf der CCW 2024 inklusive Live Showcases diverser Produktinnovationen und Keynotes.
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Produktlaunch einer multilingualen KI basierten Voicebotlösung
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Der multilinguale Voicebot versteht natürliche Sprache, extrahiert relevante Daten aus den Gesprächen und bearbeitet Anliegen fallabschließend. Dank des Bot Builders lässt sich der Voicebot intuitiv per Drag & Drop konfigurieren – ganz ohne Programmierkenntnisse.
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dtms Webinar Reihe
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Implementierung einer Live Webinar Reihe zu aktuellen Branchenthemen
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Strategieentwicklung zur Marktpositionierung KI-basierter Telefonmehrwertdienste im Markt
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Entwicklung von Strategie- und Budgetplanung zur Vermarktung und Positionierung KI-basierter Telefoninfrastrukturlösungen im europäischen Markt
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Konzeptentwicklung und Umsetzung eines Roadshowbusses
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Im Rahmen des DB Regio Bus Projektes "Rollender Bus integrierte Mobilität" entwickelten wir ein dreistufiges Raum-Erlebnis Konzept für einen Roadshow-Bus, der ab Herbst 2023 integrierte Mobilitätslösungen erlebbar macht. Hier wurden Soundduschen, VR-Welten und interaktive Boards eingesetzt sowie modernste IT unseres Partners Cisco.
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Relaunch und Neupositionierung der Marke ioki
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Relaunch und Neupositionierung der Marke ioki als führender Lösungsanbieter im Bereich Drive on Demand und Autonomes Fahren eingebunden im Öffentlichen Nahverkehr.
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Restrukturierung und Umbau der ioki Marketing & Communications Unit
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Foto- und Vidoshooting zur Positionierung der ioki Portfolio Welten
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Foto- und Vidoshooting
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Foto- und Vidoshooting zur Positionierung der ioki Portfolio Welten
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Markteinführung der Data-Security und -Managementlösungen AnyBackup, AnyShare, AnyRobot und AnyData der AISHU Technology Corp. in der Region EMEA
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AISHU: For a Smarter Future
AISHU is a leading Big Data infrastructure provider, being dedicated to accelerating the digital transformation for government, public utility and enterprise and other industries to extract data value by delivering instant and real-time data services. -
Konzept-Entwicklung zur Positionierung innovativer chinesischer Technologien in Europa
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Aufbau und Produktion einer Videocastreihe für Infinidat
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Aufbau der Webinar- und Videocasting Reihe "KOM.DAY goes digital" mit 5 Herstellerpartnern und 4 Live Events
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Aus dem KOMSA-eigenen Videostudio werden online per Livestream wichtige Hersteller- und Produktneuigkeiten sowie spannende Vertriebskonzepte und neue Geschäftsmöglichkeiten in der für KOM.DAYs üblichen professionellen Art präsentiert.
Seien Sie dabei und freuen Sie sich auf spannende Vorträge
Veranstaltung 1:
NFON: Making new normal with NFON & KOMSA / Machen Sie Ihre Kunden mit NFON und KOMSA fit für die Zukunft
estos: Unified Communications 2020: ProCall 7 Enterprise und mehr…Aus dem KOMSA-eigenen Videostudio werden online per Livestream wichtige Hersteller- und Produktneuigkeiten sowie spannende Vertriebskonzepte und neue Geschäftsmöglichkeiten in der für KOM.DAYs üblichen professionellen Art präsentiert.
Seien Sie dabei und freuen Sie sich auf spannende Vorträge
Veranstaltung 1:
NFON: Making new normal with NFON & KOMSA / Machen Sie Ihre Kunden mit NFON und KOMSA fit für die Zukunft
estos: Unified Communications 2020: ProCall 7 Enterprise und mehr neue Produktversionen
EPOS: The Power of Audio. Wetten, dass Sie EPOS schon kennen?
KOMSA: Fachhandelsunterstützung für Produkte der teilnehmenden Hersteller
Veranstaltung 2:
Unify: OpenScape Business - die neue Version V3 / Bessere Teamarbeit mit UCC-Lösungen von Unify
Poly: Portfolio Update zu den Poly-Headset-, Audio- und Videokonferenzlösungen / Lösungsintegration von Unify UCC mit Poly Video
KOMSA: Fachhandelsunterstützung für Produkte der teilnehmenden Hersteller -
Alibaba-Cloud Onboarding
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Erweiterung des Portfolios um Alibaba Cloud, dem Data Intelligence Backbone der Alibaba Gruppe.
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Einrichtung und Konzeption einer Newsletter-Kampagne
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Strategische und technische Planung und Durchführung einer Multichannel Newsletterkampagne über das Jahr 2017 hinweg mit etwa 1 Mio. Empfängern.
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Eventmangement Huawei Channel Conference 2017 in Frankfurt
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Konzeption und Eventplanung des wichtigsten Huawei Channel-Kongresses in Deutschland.
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Konzeption und Umsetzung einer Digitalstrategie für die Enterprise Sparte der Huawei Deutschland
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Aufbau und Umsetzung einer Digitalstrategie auf allen relevanten Onlinekanälen für den deutschsprachigen Raum. Aufbau und Entwicklung der deutschen Website sowie der sozialen Netzwerk-Kanäle und Entwicklung der Website hin zur erfolgreichsten in der Huwei Western Europe Region gemessen an Zugriffen und generierten Leads.
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Planung und Durchführung von etwa 100 Channel-Marketing Events in 2015 und 2016
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Planung und Durchführung von etwa 100 Channel-Marketing Events in 2015 und 2016 (Hausmessen, Roadshows, Telemarketing-Kampagnen, Direktmarketing, Videoproduktionen)
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Weiterentwicklung der deutschen Channel-Marketing Strategie im Enterprise Bereich für Huawei
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Strategieplanung und Organisation von Marketingmaßnahmen mit dem Ziel einer Effizienzsteigerung des Salesprozesses in der Zusammenarbeit zwischen Huawei, den Channel-Partnern und den Kunden. Generierungen einer Umsatzsteigerung von etwa 100%.
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Optimierung der Invoicing-Prozesse von Eingangsrechnungen der Channel-Marketing Events
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Restrukturierung der Workflows und Zuständigkeiten im Bereich Rechnungs-Manangement von Eingangsrechnungen der Channel-Marketing Events in enger Zusammenarbeit mit dem Controlling und dem Channel-Director.
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Weiterentwicklung und Organisation der Huawei Sponsorships im Bereich Fußball-Bundesliga
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Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen im Rahmen von Huawei Bundesliga-Sponsorships beim FC Schalke 04, Borussia Dortmund und dem VfL Wolfsburg.
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Eventmangement Huawei Channel Conference 2016 in Frankfurt
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Eventmanagement des wichtigsten Channel-Congresses des Huawei Enterprise Business Department Germany im Steigenberger Airport Hotel Frankfurt.
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Huawei CeBIT 2016 Messeauftritt Eventmanagement
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Unterstützung der CeBIT Messeplanung und Vor-Ort Unterstützung der VIP Betreuung auf einer der größten Unternehmenspräsentationen der CeBIT 2016 auf mehreren tausend qm. Auszeichnung durch Huawei mit einem Strategic Award Cebit 2016 für diese Tätigkeit.
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Produktion eines Imagefilms "Huawei Technologies Deutschland Imagefilm 2016"
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Produktionsmanagement eines Imagefilms "Huawei Technologies Deutschland Imagefilm 2016"
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Eventmangement Huawei Channel Conference 2015 in München
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Konferenz für Channel-Partner und Endkunden der Region West-Europa
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Markteinführung einer B2B Content-Network Software
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Keeeb is a web-based enterprise solution that helps companies to save, organize and share relevant online content for important projects and topics. Implementing Keeeb leads to better informed management and well motivated teams.
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Whitepaper Social Media Monitoring
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Mit dem neuen Lightparc “Whitepaper Social Media Monitoring” möchten wir die Bedeutung des Social Media Monitorings für die Marktforschung aufzeigen, die wiederum in ihrer Gesamtheit die empirische Grundlage für Marketingentscheidungen eines Unternehmens darstellt.
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Entwicklung einer Social-Media-Resonanz Kennziffer - Lightparc SMI (Social Media Index)
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Lightparc SMI (Social Media Index) als Kennziffer für Social-Media-Resonanz ermöglicht eine zuverlässige und valide Untersuchung der Resonanz diverser Meinungsgegenstände in sozialen Medien wie etwa Facebook, YouTube oder Twitter.
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Implementierung eines projektinternen Controllings mit Erfolgsmessung für ethority
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Implementierung eines projektinternen Controllings mit Erfolgsmessung zur Effizienzoptimierung aller laufenden Kundenprojekte bei integriertem Start eines Sparprogrammes mit dem Ziel der Halbierung aller Kosten zum Vorjahr bis zum Sommer 2013.
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Entwicklung von Online Marketing-Strategien im Assekuranz-Bereich
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Konzeption und Erstellung von Websites ergänzt um spezielle Microsites eingebunden in SEO-, SEM und Newslettermarketing-Kampagnen zur Sales-Optimization diverser Versicherungsprodukte.
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Internationalisierung der ethority Gruppe
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Planung einer internationalen Marken-, Vertriebs und Unternehmensstrategie.
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Konzeption und Organisation einer Messepräsenz auf der dmexco
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Implementierung eines CRM Systems für ethority
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Implementierung eines ERP Systems für ethority
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Projektleitung einer Social Media Monitoring Studie für Bayer CropScience
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Projektleitung einer internationalen Social-Media-Monitoring Analyse zum Themenumfeld diverser Kundenprojekte in Deutschland, UK, Frankreich, Spanien, Kanada und den USA mit anschließenden Managemenanalysen die in Vorort-Workshops präsentiert wurden.
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Konzeption und Umsetzung einer B2B Socialmedia Strategie für Westaflex
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Eine der ersten und erfolgreichsten Socialmedia-Strategien eines B2B Unternehmens, das sich mit der entwickelten Socialmedia Strategie als Pionier im Socialmediamarketing Deutschlands für den B2B Sektor bezeichnen kann.
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Entwicklung und Implementierung eines weltweit führenden eCommerce-Systems für KESO Sicherheitssysteme
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Mit ca. 11.000 Artikeln das erste und größte B2B eCommerce-System der Sicherheitstechnik Branche weltweit.
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Entwicklung und Produktion eines Kundenmagazins für ExxonMobil Industrial Lubes
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Konzeption und Artwork des ersten Fachmagazins für Industrieschmiertofftechnik mit Ausgaben in Deutschland, Großbritannien, Frankreich und Spanien.
Auszeichnungen/Preise
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BEST OF Mobility Award 2023 für DB Regio Bus-Gruppe und ioki GmbH
HUSS-VERLAG GmbH gemeinsam mit Deloitte
Im Rahmen einer Gala auf der IAA Mobility wurden DBRegio Bus Gruppe und ioki mit dem BEST OF Mobility Award 2023 ausgezeichnet.
Mit dem Award zeichnet der HUSS-VERLAG GmbH gemeinsam mit Deloitte und der IAA MOBILITY Unternehmen für herausragende Produkte und Dienstleistungen in ausgewählten Mobilitätsbereichen aus. -
eMobility Innovation Award 2023 in der Kategorie „Best Public Sustainable Mobility Solution”
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Gemeinsam mit der Gemeinde Castilla-La Mancha, dem Mobilitätsdienstleister MUFMI und dem Busunternehmen Autolíneas RubioCar, SLU gewann ioki den eMobility Innovation Award 2023 in der Kategorie „Best Public Sustainable Mobility Solution”. Der flexible Verkehr ist das größte On-Demand-Angebot in Spanien und verbessert die Mobilität der Menschen in 112 ländlich geprägten Gemeinden nördlich von Cuenca.
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Deutschen Verkehrswendepreis 2022
Allianz pro Schiene
Das Verkehrsbündnis Allianz pro Schiene zeichnet ioki Hamburg mit dem Deutschen Verkehrswendepreis aus. Die Jury lobt das Konzept für „moderne, nachhaltige Mobilität mit On-Demand-Shuttles am Stadtrand. Die Verkehrsverlagerung vom Auto auf den öffentlichen Verkehr ist ein gelungener Lösungsansatz für die letzte Meile am Stadtrand.“
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Huawei Digital Enterprise Software Partner of the Year 2022
Huawei
AISHU and Huawei, as strategic partners, always insist on building a prosperous partnership network in the field of data infrastructure together. Over the years of cooperation, AISHU and Huawei have achieved great results. Through data infrastructure and data intelligence, AISHU works closely with Huawei to drive digital transformation in various industries. The joint innovative solutions of AISHU and Huawei have been successfully deployed in many countries such as Germany, Brazil and Pakistan.
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Huawei Fastest Growth Distributor 2020
Huawei Technologies
Huawei erhöhte im vergangenen Jahr die Partnerumsätze in Deutschland um 40 Prozent gegenüber 2019. Als Teamleiter des B2B Marketing und Business-Development Manager für den KOMSA Partner Huawei Technologies konnte ich dazu beitragen, den Komsa-Umsatz der Huawei im Geschäftsjahr 2020/21 um gut 100% zu steigern.
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Huawei Best Distributor Award - für den umsatzstärksten Distributor 2018
Huawei Deutschland GmbH
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"Huawei Social Star" by Huawei Global - (One of the top most socially engaged employees at Huawei.)
Huawei Technologies Global
One of the top most socially engaged employees at Huawei.
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Huawei Award for CeBIT contribution by Huawei Western Europe
Huawei Technologies
Huawei ist ein weltweit führender Anbieter von Informationstechnologie und Telekommunikationslösungen (ITK).
Huawei hat traditionell in Halle 2 einen der größten Messestände der CeBIT mit mehreren tausend qm Fläche. -
Huawei Strategic Award
Huawei Technologies
Huawei ist ein weltweit führender Anbieter von Informationstechnologie und Telekommunikationslösungen (ITK).
Huawei ist in mehr als 170 Ländern aktiv und beschäftigt über 170.000 Mitarbeiter. Davon sind mehr als 70.000 im Bereich Forschung & Entwicklung tätig. Mehr als 1/3 der Weltbevölkerung und mehr als die Hälfte der deutschen Bevölkerung nutzt direkt oder indirekt Huawei-Technologie. -
Finalist im IBM Smart Camp 2014 - (Top 5 von über 100 StartUps)
IBM
Finalist im IBM Smart Camp 2014 -
IBM SmartCamps are exclusive global events aimed at identifying early stage entrepreneurs who are developing business ventures that align with IBM's strategy.
SmartCamps enable technical startups to take advantage of mentoring opportunities, learn from thought leaders, and network with other entrepreneurs, investment firms, academic leaders, and industry and technology experts. SmartCamps give selected startups the opportunity to connect with the…Finalist im IBM Smart Camp 2014 -
IBM SmartCamps are exclusive global events aimed at identifying early stage entrepreneurs who are developing business ventures that align with IBM's strategy.
SmartCamps enable technical startups to take advantage of mentoring opportunities, learn from thought leaders, and network with other entrepreneurs, investment firms, academic leaders, and industry and technology experts. SmartCamps give selected startups the opportunity to connect with the venture community.
Sprachen
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Englisch
Verhandlungssicher
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Deutsch
Muttersprache oder zweisprachig
Weitere Aktivitäten von Claas Hansen
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// A Winter Themed P:op-up concept for Louis Vuitton #LV #louisvuitton #luxuryretail
// A Winter Themed P:op-up concept for Louis Vuitton #LV #louisvuitton #luxuryretail
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Liebe Gäste, vielen Dank für eure großartige Unterstützung. Wir haben zusammen einen schönen Tag verbracht. Prost auf unsere Zusammenarbeit in der…
Liebe Gäste, vielen Dank für eure großartige Unterstützung. Wir haben zusammen einen schönen Tag verbracht. Prost auf unsere Zusammenarbeit in der…
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Die Unterschiede zwischen Japan und Deutschland, die Zukunft des #Infrastruktur-Geschäfts und die Notwendigkeit zur #Digitalisierung. Darüber haben…
Die Unterschiede zwischen Japan und Deutschland, die Zukunft des #Infrastruktur-Geschäfts und die Notwendigkeit zur #Digitalisierung. Darüber haben…
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🚗 Heute in die Entwicklung des Autonomen Fahrens investieren 💰 ❗ Autonome Verkehre lösen Herausforderungen im Personalbereich, hinsichtlich der…
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Im Rahmen der Solar Solutions International in Düsseldorf veranstalteten wir am 27. November unser Acondistec FusionSolar Event – ein innovatives…
Im Rahmen der Solar Solutions International in Düsseldorf veranstalteten wir am 27. November unser Acondistec FusionSolar Event – ein innovatives…
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Sprachbarrieren einfach durchbrechen mit dem #Voicebot der dtms GmbH!
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Es geht nicht nur um die Erkennung zahlreicher Sprachen, sondern vielmehr um die Erkennung unserer individuellen Nutzung einer Sprache.
Es geht nicht nur um die Erkennung zahlreicher Sprachen, sondern vielmehr um die Erkennung unserer individuellen Nutzung einer Sprache.
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Eine Telefonansage oder Warteschleife kann der erste Kontakt zu deinem Unternehmen sein. Überlasse hier also besser nichts dem Zufall und setze auf…
Eine Telefonansage oder Warteschleife kann der erste Kontakt zu deinem Unternehmen sein. Überlasse hier also besser nichts dem Zufall und setze auf…
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Jetzt anmelden und kostenfrei dabei sein
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4. WFM Kongress der Customer Service Branche "WFM – The Next Generation" Am 8. Mai 2025 ist es so weit – erlebt das Networking-Event rund um die…
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#Automatisierung und #Innovation im Kundenservice auf Basis von #AI, branchen-spezifische LLMs, konkrete Projekte in der Umsetzung mit Insights aus…
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Die Vorweihnachtszeit und im Anschluss die Zeit "zwischen den Jahren" stehen vor der Tür – für viele von uns bedeutet das Stress und Personalmangel…
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3️⃣ verlorene Jahre für die #Digitalisierung - jedenfalls mit Blick auf das sehr wahrscheinlich aufgrund des Ampelbruchs scheiternde #TKNABEG. Das…
3️⃣ verlorene Jahre für die #Digitalisierung - jedenfalls mit Blick auf das sehr wahrscheinlich aufgrund des Ampelbruchs scheiternde #TKNABEG. Das…
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💡 𝗜𝘁’𝘀 𝗮 𝗠𝗮𝘁𝗰𝗵 – 𝗞𝘂𝗻𝗱𝗲𝗻𝗲𝗿𝗹𝗲𝗯𝗻𝗶𝘀𝘀𝗲 𝘂𝗻𝗱 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝗻𝘄𝗮𝗵𝗿𝗻𝗲𝗵𝗺𝘂𝗻𝗴 Warum positive Customer Experiences und eine…
💡 𝗜𝘁’𝘀 𝗮 𝗠𝗮𝘁𝗰𝗵 – 𝗞𝘂𝗻𝗱𝗲𝗻𝗲𝗿𝗹𝗲𝗯𝗻𝗶𝘀𝘀𝗲 𝘂𝗻𝗱 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝗻𝘄𝗮𝗵𝗿𝗻𝗲𝗵𝗺𝘂𝗻𝗴 Warum positive Customer Experiences und eine…
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