Shopgate GmbH

Interview-Frage: "Kundenzufriedenheit oder Performance: was soll ich als Saas-Unternehmen priorisieren?" Shopgate: "Ja." _ _ _ _ Performance oder Kundenzufriedenheit? Ein falsches Dilemma im SaaS-Business In der schnelllebigen Welt des SaaS wird oft die Frage gestellt: Soll ich mich auf die Performance konzentrieren und möglichst schnell wachsen oder lieber auf die Kundenzufriedenheit fokussieren und langfristige Beziehungen aufbauen? Die Antwort ist jedoch nicht so einfach, wie sie scheint. Denn in Wahrheit sind Performance und Kundenzufriedenheit keine Gegensätze, sondern eng miteinander verknüpft. https://lnkd.in/ehpHJK3j

Social Media Ads - der Shortcut zum #App-Erfolg. Soannender Gastbeitrag von Philipp Reittinger von ZweiDigital, danke. https://lnkd.in/ezf8WXeB #apperfolg #shoppingapp #koopration #appnews

Yes, schon wieder besser! Danke an all unsere Kunden, die bei der diesjährigen Kundenumfrage teilgenommen haben und uns erneut (und damit im 4. Jahr in Folge) zu einem sensationellen (besseren) NPS Score verholfen haben - und damit die schwindel-erregende Höhe von 81 erreichen konnten. #vielendank

trbo und Shopgate GmbH vereint: mit #trbo als neuem Partner expandieren wir unser Saas-Ecosystem rund um Website-Personalisierung und persönliche Nutzererlebnisse. #welcome Wir freuen uns bereits über die ersten gemeinsam durchgeführten Projekte. #partner #saas #eCommerce #Omnichannel #Personalisation #Ecosystem

Morgen ist Halloween! Gespenstisch hohe Umsätze und alienartig starke Konversionen erhaltet ihr bei Shopgate mit einer individuellen #App aber das ganze Jahr ; ) 🎃 #performance #shoppingapp #kundenzufriedenheit

Der Shopgate Push-Report 2024 - ein weiteres Highlight nach den wichtigen Erkenntnissen aus den RETAIL REALITY Studien der letzten Jahre. Zusätzliches Format - zusätzliches Wissen. Exklusiv. Und kostenfrei...!

Zusätzlicher sechsstelliger Umsatz nach nur 14 Tagen 𝑯𝒐𝒓𝒓𝒐𝒓-𝑺𝒉𝒐𝒑.𝒄𝒐𝒎 𝒍𝒂𝒖𝒏𝒄𝒉𝒕 𝒏𝒆𝒖𝒆 𝑨𝒑𝒑 𝒑𝒖̈𝒏𝒌𝒕𝒍𝒊𝒄𝒉 𝒛𝒖 𝑯𝒂𝒍𝒍𝒐𝒘𝒆𝒆𝒏 "Wir sind stolz auf unsere neue App, mit der wir bereits in den ersten zwei Wochen nach Release einen sechsstelligen Umsatz erzielen konnten. Das Projektteam von Shopgate hat uns bei der Umsetzung und dem Launch unserer App optimal begleitet." 𝘝𝘪𝘯𝘤𝘦𝘯𝘵 𝘏𝘢𝘭𝘣𝘪𝘨, 𝘔𝘢𝘳𝘬𝘦𝘵𝘪𝘯𝘨 𝘔𝘢𝘯𝘢𝘨𝘦𝘳, 𝘏𝘰𝘳𝘳𝘰𝘳-𝘚𝘩𝘰𝘱 𝑼𝒏𝒅 𝒅𝒂𝒔 𝑩𝒆𝒔𝒕𝒆: Shopgate-Newsletter-Abonnenten erhalten beim Horror Shop sofort 10% Discount auf die dringende Halloween-Bestellung! Jetzt schnell für den Newsletter registrieren und sofort profitieren. Newsletter: https://lnkd.in/e2_wyq5v 𝑯𝒐𝒓𝒓𝒐𝒓-𝑺𝒉𝒐𝒑 𝑨𝒑𝒑: https://lnkd.in/eYpfbsyC Hashtag #horror #hallowen #neukunde #shopgate #mobileshoppingapp #shoppingapp #omnichannel

𝗗𝗶𝗲 𝘀𝘁𝗲𝘁𝗶𝗴 𝘄𝗮𝗰𝗵𝘀𝗲𝗻𝗱𝗲 𝗡𝘂𝘁𝘇𝘂𝗻𝗴 𝘃𝗼𝗻 𝗦𝗺𝗮𝗿𝘁𝗽𝗵𝗼𝗻𝗲𝘀 𝘂𝗻𝗱 𝗺𝗼𝗯𝗶𝗹𝗲𝗻 𝗔𝗻𝘄𝗲𝗻𝗱𝘂𝗻𝗴𝗲𝗻 𝗵𝗮𝘁 𝗱𝗶𝗲 𝗔𝗿𝘁 𝘂𝗻𝗱 𝗪𝗲𝗶𝘀𝗲, 𝘄𝗶𝗲 𝗨𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗲𝗵𝗺𝗲𝗻 𝗺𝗶𝘁 𝗶𝗵𝗿𝗲𝗻 𝗞𝘂𝗻𝗱𝗲𝗻 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗮𝗴𝗶𝗲𝗿𝗲𝗻, 𝗴𝗿𝘂𝗻𝗱𝗹𝗲𝗴𝗲𝗻𝗱 𝘃𝗲𝗿𝗮̈𝗻𝗱𝗲𝗿𝘁. Insbesondere im Bereich des E-Commerce haben Mobile Shopping-Apps an Bedeutung gewonnen, da sie den Kunden einen bequemen Zugang zu Produkten und Dienstleistungen bieten. In einigen Studien der letzte Jahre wurde sogar nachgewiesen, dass “Convenience” - also der bequeme Zugang zu Produkten - noch wichtiger sind wird als Preis oder Nachhaltigkeit. Vor diesem Hintergrund spielt das gezielte Marketing über Push-Benachrichtigungen eine zentrale Rolle, um die Kundenbindung zu stärken und Umsätze zu steigern. Die Shopgate GmbH, ein führendes Unternehmen im Bereich #ShoppingApps & #Omnichannel, hat über Jahre hinweg umfangreiche Daten gesammelt und analysiert, um die Effektivität von Push-Kampagnen in Shopping-Apps zu bewerten. Erstmals wurden diese Daten nun exklusiv ausgewertet, um einen umfassenden Einblick geben zu können. Dieser Report basiert auf der Analyse von über 8.000 Kampagnen, die an mehr als 750 Millionen Push-Empfänger im deutschsprachigen Raum gesendet wurden. Ziel der Untersuchung war es, Einblicke in die Faktoren zu gewinnen, die den Erfolg von Push-Kampagnen beeinflussen, und Best Practices für die Gestaltung und Durchführung solcher Kampagnen abzuleiten. Die Analyse erstreckt sich über verschiedene Dimensionen der Push-Kampagnen, darunter: - Timing der Kampagnen: Analyse der optimalen Wochentage und Uhrzeiten - Inhalt der Nachrichten: Untersuchung der Wirkung von Schlüsselwörtern und Emojis - Segmentierung: Bewertung der Effektivität von Kampagnen Den Link zum kostenfreien "Shopgate PUSH-Report 2024" findet ihr im Kommentar. #opinionleader #appkompetenz #shoppingapp #mobilecommerce #omnichannel #emojis

𝟭𝟱 𝗝𝗮𝗵𝗿𝗲 𝗦𝗵𝗼𝗽𝗴𝗮𝘁𝗲. Oder sollten wir sagen: 15 Jahre Shopgreat? Seit 2009 ist es unser Ziel, den Handel zu unterstützen, Umsatz zu pushen und Digitalisierung voranzutreiben. Diverse First-Mover Maßnahmen haben wir erfolgreich umgesetzt. Viele technologische Errungenschaften mit unseren 𝐰𝐞𝐢𝐭 𝐮̈𝐛𝐞𝐫 𝟏.𝟎𝟎𝟎 𝐊𝐮𝐧𝐝𝐞𝐧 geteilt. Und wir haben das beste Team. Punkt. Stolz können wir sein, auf die Erfolge unserer Kunden und Partner. Aber vor allem auf unser Team. Und unseren Teamgeist. Weiter so! 𝙑𝙚𝙧𝙨𝙥𝙧𝙤𝙘𝙝𝙚𝙣.

GenZ und die Shopping Apps - Um die Generation Z erfolgreich als Marke oder Unternehmen zu erreichen, führt kein Weg an einer starken Präsenz auf mobilen Endgeräten vorbei. Diese Generation ist die erste, die in einer vollständig digitalen Welt aufgewachsen ist. 95% der Gen Z - also eigentlich alle - besitzen ein Smartphone und nutzen es täglich, um auf soziale Medien zuzugreifen, Produkte zu recherchieren oder zu shoppen.Besonders Social Media, also TikTok, Instagram und YouTube, sind für die Gen Z unverzichtbar. Sie nutzen diese Plattformen nicht nur zur Unterhaltung, sondern auch, um neue Produkte zu entdecken und Kaufentscheidungen zu treffen. 68% der Gen Z beginnen ihre Produktsuche vai Social Media, und über die Hälfte haben bereits „Kauf-Buttons” auf diesen Plattformen verwendet, um Produkte direkt zu kaufen. Dies zeigt, wie wichtig es ist, sofort zugängliche Kaufoptionen auf diesen Plattformen anzubieten. Für Unternehmen bedeutet das, dass sie ihre digitalen Angebote nicht nur auf klassische Online-Shops beschränken dürfen. Shopping-Apps spielen eine zentrale Rolle im Konsumverhalten der Gen Z. Diese Apps bieten nicht nur eine komfortable Möglichkeit, Einkäufe zu tätigen, sondern ermöglichen auch eine personalisierte und interaktive Shopping-Erfahrung. Zudem funktionieren sie schneller und verleiten eher zum Kauf, da zum Beispiel der Check-Out Prozess genau auf die mobilen Endgeräte zugeschnitten wurde. Funktionen wie mobile Zahlungsoptionen (z. B. Apple Pay) und virtuelle Anproben machen Shopping-Apps besonders attraktiv für diese technikaffinere Generation. Zudem legt die Gen Z großen Wert auf eine nahtlose Omnichannel-Erfahrung, bei der sie problemlos zwischen verschiedenen Plattformen, Kanälen oder Geräten wechseln kann. Eine durchgängig homogene Ansprache erfährt hierbei eine hohe Wertschätzung, da die Inhalte und Angebote sofort wiedererkannt und stärker nachgefragt werden. Shopping-Apps spielen hier eine entscheidende Rolle, da sie das Einkaufserlebnis durch Personalisierung, interaktive Push-Benachrichtigungen und exklusive oder limitierte Angebote gezielt auf die Bedürfnisse der Nutzer zuschneiden.Wer also verstärkt die in Kürze kaufkräftigste Generation - die Gen Z - erreichen will, muss nicht nur auf den richtigen Plattformen präsent sein, sondern auch mobile Apps bieten, die interaktive, bequeme und personalisierte Erlebnisse ermöglichen. Eine digitale Strategie, die auf mobile Endgeräte ausgerichtet ist, ist der Schlüssel, um diese Generation als Kunden zu gewinnen. #genz #generationz #shoppingapps #shopgate #marktführer #studie #omnichannel #konversion