HRS Group

🎄 It’s the season of giving 🎁 At HRS, we believe in coming together—not just as colleagues, but as one united Tribe. And we all share one belief: water is a human right. That’s why we’re proud to continue supporting Viva con Agua and their ONE WASH program. Since 2021, this program has been transforming lives in Uganda’s Yumbe and Karamoja regions, working to provide 45,000 people with access to clean drinking water, basic sanitation, and hygiene. In 2024, the journey continues with projects that rehabilitate wells, build sanitation facilities, and bring hygiene education to schools—creating real, lasting change. Every well rehabilitated means hundreds of families gain access to clean water. It’s not just about water; it’s about improving health, education, and opportunities for brighter futures. Want to join us in making a difference? 🙂 You can donate here: https://lnkd.in/eS2VQBMm.

Manager machen keine Fehler. Oder glücklicherweise doch? Fehler passieren – keine Frage. Doch laut einer EY-Studie geben über 50 % der Führungskräfte eigene Fehltritte selten oder nie zu – in der Finanzbranche sind es sogar 82 %. Statt ungeschminkt zu reflektieren, was schiefgelaufen ist, verweisen viele lieber auf äußere Umstände. Doch wer nur auf den „Circle of Influence“ zeigt und den eigenen Einflussbereich - den „Circle of Control“ - ignoriert, bleibt reaktiv. Die entscheidende Frage lautet: Willst Du nur verwalten oder wirklich gestalten? Fehler sind unvermeidlich. Das Problem ist nicht das Scheitern selbst, sondern der Umgang damit. Wer Mut zeigt, Fehler offen anspricht und daraus lernt, schafft Vertrauen, fördert Innovation und hebt sein Team auf ein neues Level. Fehlerkultur ist kein „Nice-to-have“, sondern ein echter Business Case: Offenheit schafft Fortschritt, und Fortschritt schafft Wert. Hier sind 3 + 1 Schritte, um Fehler in Fortschritt zu verwandeln: 1️⃣ Weg mit „Do it right the first time“: Keiner erwartet, dass alles beim ersten Anlauf perfekt ist. Innovation entsteht, wenn man ausprobiert, scheitert und daraus lernt. 2️⃣ Solve real problems: Vorsicht vor ewigen „quick wins“. Oft ist es vorteilhafter, die Wurzel eines Problems anzugehen und dafür mehr Aufwand zu betreiben. 3️⃣ Scheitern akzeptieren und Projekte schnell beenden: Nicht alles zahlt sich aus und das ist okay. Der wahre Fehler liegt darin, an gescheiterten Projekten festzuhalten. Schnell loslassen, Ressourcen umleiten und sich auf das konzentrieren, was funktioniert. +1: Stay curious! Neugier ist der Motor für Innovation. Wer nie müde wird, neue Perspektiven einzunehmen, wird immer wieder bessere Antworten finden. Fehler transparent anzusprechen erfordert Courage. Wie habt Ihr zuletzt aus einem Fehler etwas Wertvolles gemacht?

When I first joined HRS, one of the very first pieces of feedback I received was: “Stop starting your sentences with ‘Yes, but.’” It seemed small at the time, but it quickly revealed a pattern I hadn’t noticed—how I resisted change without even realizing it. Looking back, I struggled a lot with accepting change—whether it was criticism, new ideas, or anything that pushed me outside my comfort zone. Even small shifts in how we worked felt disruptive, and my instinct was to resist them. “Yes, but” became my go-to phrase, my safety net. It let me acknowledge new ideas without fully embracing them, creating just enough distance to stay in my comfort zone. It was my shield, my way of avoiding the discomfort that comes with stepping into something unfamiliar. But here’s the thing: at HRS, “Yes, but” wasn’t going to work. From the moment I signed my contract, I joined a culture where growth depends on embracing change. Why? Because HRS is a company built on transformation. From a local provider to a global end-to-end platform, it has continually evolved to meet the future—through AI-powered solutions, sustainable practices like the Green Stay Initiative, and adapting travel programs to an changing world. Being part of such an environment challenged me to do the same. So, I needed to learn to approach change differently. It wasn’t an overnight shift—it was something I worked on every day. I began asking better questions, challenging assumptions, and taking small steps toward trusting the process. That mindset changed not only how I work now but also how I collaborate with others. And I won’t sugarcoat it: this journey has been hard. Change pushed me out of my comfort zone more times than I can count. But each time, it taught me something important: growth comes from leaning into discomfort and trusting the process. Looking back, here’s what I’ve learned about change, and I hope these lessons resonate with anyone who’s struggling: ➡️ Change is uncomfortable, but it’s transformative. The hardest moments teach you the most about who you are. ➡️ Your environment matters. Surround yourself with people who challenge you with kindness and support you with purpose. ➡️ Embrace leaving the comfort zone and the unknown. That’s where your growth begins. ➡️ Reflection is everything. Look back and recognize how far you’ve come—it’s a reminder of the strength you’ve built. Even if it feels overwhelming sometimes, trust yourself and the process. Change doesn’t always make sense when you’re in it, but looking back, you’ll see how far it’s brought you—and how much stronger you’ve become. You’ve got this. 🫶

HR als Gamechanger – was bedeutet das wirklich? Diese Frage hat uns bei der HRS Group auf unserer Transformationsreise immer wieder beschäftigt. Denn Transformation betrifft nicht nur das Business, sondern immer die Menschen dahinter. Als HRS vom stationären Anbieter zum führenden E-Commerce-Modell und schließlich zur globalen End-to-End-Plattform gewachsen ist, hat sich nicht nur unser Geschäftsmodell verändert. Auch die Rolle von HR wurde komplett neu definiert – weg von der reinen Verwaltungsfunktion, hin zum strategischen Partner, der mutige Entscheidungen trifft. Eines wurde uns dabei schnell klar: Wenn ein Unternehmen wächst, muss HR vorangehen – nicht nachziehen. Stillstand ist keine Option. HR hat das Potenzial, die Richtung vorzugeben – für Wachstum, Innovation und kulturellen Wandel. Doch wie gelingt dieser Sprung? Was macht HR wirklich zu einem Gamechanger? Hier sind für mich die fünf entscheidenden Hebel: 1️⃣ Routine raus, Fokus rein Automatisieren, was automatisierbar ist. Zeitfresser wie Genehmigungen und Tabellenpflege haben in der HR-Routine nichts verloren. Die gewonnene Zeit gehört den strategischen Themen: Talententwicklung, kultureller Wandel und Innovationsprojekte. Genau hier macht HR den Unterschied. 2️⃣ Daten als Signale verstehen und nutzen Gefühl reicht nicht. Retention, Time-to-Fill oder Engagement sind keine abstrakten Zahlen. Sie sind Signale, die uns zeigen, wo Veränderung nötig ist. Wer diese Daten klug verknüpft, kann proaktiv Lösungen bieten und nicht nur reagieren. 3️⃣ Business verstehen, Business treiben Wie verdienen wir Geld? Welche Hebel fördern Wachstum? HR muss diese Fragen beantworten können. Nur dann sind wir nicht mehr Unterstützer, sondern Treiber – auf Augenhöhe mit der Geschäftsführung. HR kann und muss Berater und Impulsgeber sein. 4️⃣ Trends antizipieren, nicht abwarten Transformation bedeutet, mutig vorauszugehen. Ob neue Arbeitsmodelle, technologische Innovationen oder Change-Prozesse: HR sollte Impulse setzen, mitgestalten und klar die Richtung vorgeben. 5️⃣ HR als Architekt eines innovativen Umfelds Am Ende geht es immer um die Menschen. HR ist der Architekt eines Umfelds, in dem Wachstum, Innovation und Zusammenarbeit möglich werden. Der größte Hebel für Unternehmenserfolg? Menschen zu befähigen, über sich hinauszuwachsen. Bei HRS haben wir gelernt, dass HR nicht nur mit der Veränderung Schritt halten darf – wir müssen sie gestalten. Gerade in Zeiten, die so viel Flexibilität und Innovationskraft verlangen wie heute. Wer HR nur als Verwaltungsfunktion sieht, wird morgen keine Antworten auf die drängenden Fragen der Zukunft haben. Es braucht Mut, Verantwortung und den Willen, wirklich etwas zu verändern. Welche konkreten Hebel habt ihr in eurer HR-Arbeit genutzt, um echten Wandel voranzutreiben?

Ho Chi Minh City is a very exciting place to be. Its booming economy is a testament to its young, fast-growing population of hyper-motivated professionals. After multiple trips in recent years, I can sense the undercurrent running through this riveting city. Its people are prepared to do what it takes to grow, learn, and seize upon innovative technologies to make themselves indispensable to key regional economy. My latest trip to Vietnam in November only served to reinforce our decision to make Ho Chi Minh City a vital hub for HRS’ global business development. Seeing this young population in action made it clear why so many international companies, HRS included, are investing so heavily in the development of Ho Chi Minh City and the professional class of Vietnam. In particular, the software talent growing there already stands with the best in the world, and it feels like it’s just getting started. Appropriately, HRS’ software development team in Ho Chi Minh City leads our ongoing effort to integrate AI-driven data into the totality of our platform-based processes. Their fearlessness and willingness to try bold innovations make it possible for HRS to stand on the cutting edge of AI innovation, leveraging AI to help companies meet and exceed their savings, satisfaction and sustainability goals. After spending more time with our growing team and learning more about what they’re working on, I even more confident about central role AI-related technologies will play in the future of our industry. This is particularly true in the uncertain global economic climate we find ourselves in today. Companies increasingly need robust solutions to accommodate alterations to their travel programs tied to changes in bigger-picture corporate objectives. Regardless of economic headwinds, corporations need to get on the road to stay engaged with existing clients, meet with partners and sell to prospects. HRS’ array of solutions provides our growing client roster with the flexibility and performance they need for unpredictable times. Ho Chi Minh City also offers a valuable lesson for Germany and the international business community at large. When you invest in a young, eager professional class that isn’t afraid to try new things and innovate, it pays dividends. Workforces like Vietnam’s are shaping and defining the next era of international business. Germany and other western nations would be wise to observe their methods and practices, and carefully implement many of their best policies as they plan for the future. 

Wohin steuert die Geschäftsreisebranche, wenn das Unvorhersehbare zur Norm wird? Darüber habe ich mit Frank Dopheide im Podcast gesprochen – von digitalen Fundamenten über den Einsatz von KI bis hin zu „Black Swan“-Momenten, die wir bei HRS als Katalysator für neue Geschäftsfelder genutzt haben. Wir sind in Köln verwurzelt, aber längst global aufgestellt. Wir setzen auf „Generative Insights“, um Fortune-500-Unternehmen trotz geopolitischer Unsicherheiten und steigender Kosten effizienter zu machen. Und wir wissen: Es gibt kein festes Handbuch für Wandel. Entscheidend ist, technologiegetriebene Lösungen konsequent einzusetzen und unternehmerische Verantwortung zu übernehmen, anstatt sich mit halben Antworten zufriedenzugeben. Der Talk ist hier verfügbar:  https://lnkd.in/eDdxfazG Danke an Frank Dopheide und The Pioneer für die Einladung zur Podcast-Reihe „MY WAY – Der Podcast für & über Familienunternehmen.“ Es war eine Freude meine Perspektiven auf Wandel und Innovation im Geschäftsreisemanagement zu teilen. 🙏

Make HR your Business: Was HR kann – und lernen muss! Was passiert, wenn HR mithilft, relevante Probleme zu lösen? Wenn wir HR wie ein Business führen – strategisch, vernetzt und messbar? Genau darüber durfte ich mit Katharina Schulze in ihrem Podcast #HRWeekly sprechen. Soviel vorweg: HR ist heute noch zu viel „Admin Champion“, sollte aber hin zum „vertrauten Berater mit Umsetzungskompetenz“. Doch dafür müssen wir radikal umdenken und einiges anders machen. Es reicht nicht mehr, wenn wir uns im HR mit viel Kraftaufwand bemühen, nur um Wesentliches nicht bewegt zu bekommen. Wer Transformation, Innovation und Produktivität vorantreiben will, braucht HR als echten Business-Partner – auf Augenhöhe, datengetrieben und mit messbarem Impact. Was heißt das in der Praxis? „Lead HR like a Business“ fordert mehr als gute Absichten. Es geht darum, HR-Strategien konsequent an Business-Zielen auszurichten und Ergebnisse zu liefern, die zählen. Dafür braucht es eine klare Ausrichtung, Talente, die gestalten statt verwalten, und Skills, die Effizienz erlauben. Hier sind meine drei Tipps, wie HR dieser Wandel gelingen kann: 1️⃣ Business First – immer Versteht das Business. Wie wird Geld verdient, welche Prioritäten treiben Wachstum und senken Kosten? Was zahlt auf den Geschäftserfolg ein? Nur wer ökonomische Hebel kennt, kann Maßnahmen entwickeln, die wirklich Wirkung haben. 2️⃣ Berater statt Dienstleister HR muss vom Mitläufer zum Impulsgeber werden. Das heißt: Analysen fahren, Fakten auswerten, Führungskräfte beraten und neue Perspektiven vermitteln. Nur wer aus Daten Insights generiert, hilft dabei, bessere Entscheidungen zu treffen. 3️⃣ Change-Kompetenz – gerade dann, wenn alle müde sind HR muss Veränderungen vorantreiben und agiles Arbeiten fördern. Das bedeutet, Change-Prozesse so zu gestalten, dass Kollegen aktiv eingebunden werden, Verantwortung übernehmen und ihre Potenziale entfalten – gerade in herausfordernden Phasen. Im Podcast ging es genau darum: Wie HR nicht nur vieles gut meint, sondern mehr gut macht – Wachstum nicht nur begleitet, sondern aktiv gestaltet. Wenn ihr mehr darüber erfahren wollt, dann hört unbedingt rein! Vielen Dank an Katharina für das spannende Gespräch und an Elisabeth Gessner für die Einladung in Euren Podcast.

What would it take to reignite our drive for achievement? India is a country on the move. By 2030, it will contribute a quarter of the global workforce, driven by a billion working-age adults. Its economy is sprinting forward, integrating AI into industries like tech, healthcare, and transportation faster than almost anywhere else. Last week, I returned from my third trip to India this year, visiting our tech hub in Mohali. Each visit reinforces the same impression to me, that this is a place where meritocracy and togetherness not only coexist but come together to create something greater. For me, India is a society that truly celebrates performance. Individuals are encouraged to push boundaries, prove themselves, and realize their potential. What stands out to me, however, is that this ambition doesn’t stand alone. It’s deeply rooted in a network of family, teams, and communities. Success here isn’t a solo act—it’s a shared effort that uplifts everyone involved. I saw this first-hand during the HRS Group Culture Awards, where we celebrated the achievements of our team in Mohali. The awards highlighted not only individual excellence, but also the collaborative spirit that drives our teams forward. This was a powerful reminder that ambition, when shared, becomes a force that propels entire communities. What stood out wasn’t just pride in personal milestones—it was the pride of belonging to something bigger. A team that grows together, supports each other, and evolves through shared accomplishments. This is where true dynamism is born: when individuals and communities don’t compete, but propel one another forward. It’s a model where ambition fuels connection, and connection amplifies ambition. Of course, India’s dynamic energy isn’t something we can simply replicate in our organizations—it’s rooted in a unique cultural and economic context. But it raises an important question: What would it take to reignite this kind of drive in our own workplaces? In the West, we often frame performance and culture as opposites, as if we must choose between achieving goals or fostering connection. India shows us a different path: performance thrives when it’s built on shared responsibility and mutual support. We can’t transplant India’s culture into our own, but we can learn from it. How do we create environments where ambition doesn’t isolate, but inspires? Where the desire to achieve isn’t a pressure, but a shared passion?

Ohne Inklusion keine echte Kollaboration – und ohne Vielfalt keine Innovation. 💥 Im Rahmen unseres Induction-Programms für New Joiner haben wir uns heute auf das Thema multikulturelle Zusammenarbeit konzentriert. Dabei wurde mir erneut bewusst, welch großen Schatz wir in der Vielfalt unserer Teams haben – und wie entscheidend es ist, diese Diversität von Anfang an gezielt zu fördern und zu managen. Denn ohne Inklusion und Vielfalt fehlt uns mehr als nur ein paar unterschiedliche Perspektiven – wir verlieren die Innovationskraft und Kreativität, die uns ausmachen. Studien zeigen, dass Teams, die Vielfalt und Inklusion leben, bessere Entscheidungen treffen und kreativer sind. Wenn wir diese Themen jedoch unbeachtet lassen, riskieren wir nicht nur Missverständnisse und Reibungen – wir verpassen die Chance, das volle Potenzial unseres Teams zu nutzen und langfristig erfolgreich zu sein. Hier ein paar Key Learnings, die ich aus der Session mitnehme und gerne mit euch teile: 💡 Diversität ist unser Innovationsmotor. Die verschiedenen Perspektiven und Erfahrungen in unserem Team sind der Treibstoff für kreative Lösungen. 💡 Inklusion ist der Schlüssel zur vollen Leistungsentfaltung. Nur wenn wir sicherstellen, dass alle die Ziellinie erreichen, können wir das Potenzial unseres Teams ausschöpfen. 💡 Klarheit ist entscheidend. Um Missverständnisse zu vermeiden und fundierte Entscheidungen zu treffen, müssen wir aktiv Klarheit schaffen. Active Listening und konstruktives Feedback helfen uns dabei, gemeinsam zu lernen und uns kontinuierlich zu besseren Ergebnissen zu pushen. Um uns dabei zu unterstützen, nutzen wir auch das Lewis Modell – ein wertvolles Tool, das uns hilft, kulturelle Unterschiede besser zu verstehen und zu navigieren. Das Modell vereinfacht kulturelle Komplexitäten und ermöglicht es uns, in interkulturellen Situationen effektiver zu handeln. Gerade in einem Team, das Vielfalt als Stärke sieht, ist das Verständnis für kulturelle Nuancen entscheidend. Mein Fazit: Diese Themen auf die Agenda zu setzen, war genau richtig. In einer multikulturellen Umgebung zu arbeiten, ist nicht nur eine Herausforderung – es ist eine unglaubliche Bereicherung. Doch das gelingt nur mit Offenheit, Geduld und dem Willen, ständig dazuzulernen. Wie geht ihr in euren Teams mit kultureller Vielfalt um, besonders bei der Einarbeitung neuer Kolleg:innen? Welche Ansätze habt ihr gefunden? Ich freue mich auf eure Einblicke und Erfahrungsberichte! 👇

If you hear Culture, do you think Confetti? When we think of culture, we might picture animation, high-fives and feel-good-aspects. And yes, those moments are — and by our human nature must be — part of it. But culture is more than just the “soft side”. If it has the power to make or break strategies, it can't stop there. Last week, our global Culture Coaches gathered for one week of powerful moments of alignment and high-impact training. But what truly matters is what happens afterward: the hard work and everyday actions that fuel continuous change.  At HRS Group, we see Culture as the foundation that drives and unites our collaboration. Our Culture Coaches are role models that support us in practicing our leading principles every day — in every meeting, project and decision — making our ways of working a systemic part of our daily collaboration. Why does culture matter for Performance? 1. Aligning Passion with Purpose When individual drive aligns with team goals, everything clicks. Shared objectives fuel decisions that turn intentions into results. 2. Safety breeds Innovation Calculated risks, quick iterations and a strong bias for action. That’s in HRS’s DNA. Psychological safety lets us innovate faster, achieve more with less, and turn ideas into action. 3. Agility in Action Staying ahead requires agility. Our tools help us adapt quickly, integrate behaviors with technology and maintain resilience. We don’t just react, we set the pace. It’s true—creating this kind of culture is challenging. And yes, it takes effort. But transforming an industry is no walk in the park. That’s why our culture isn’t about comfort zones — it’s about staying hungry, curious and passionate about making things happen every day. That’s how we lead, perform and grow — beyond the “Confetti factor” ;-) So, when someone says, “Culture drives performance,” we nod — because we're committed to working on it ….