Wie bringt man Stakeholder, Kunden und das Scrum-Team auf den gleichen Stand?

1 Definieren Sie die Vision und die Ziele

Der erste Schritt, um alle auf den gleichen Stand zu bringen, besteht darin, eine klare und überzeugende Vision und Ziele für das Produkt oder Projekt zu definieren. Die Vision sollte den Zweck, das Wertversprechen und die Zielgruppe des Produkts beschreiben, während die Ziele die gewünschten Ergebnisse, Metriken und Erfolgskriterien angeben sollten. Die Vision und die Ziele sollten von allen Stakeholdern, Kunden und dem Scrum-Team kommuniziert und vereinbart werden, und sie sollten regelmäßig überprüft und verfeinert werden, um die Ausrichtung und Relevanz sicherzustellen.

2 Stakeholder und Kunden einbeziehen

Der zweite Schritt besteht darin, die Stakeholder und Kunden so weit wie möglich in den Produktentwicklungsprozess einzubeziehen. Das bedeutet, dass wir während des gesamten Produktlebenszyklus, von der Ideenfindung bis zur Lieferung, ihren Input, ihr Feedback und ihre Validierung einholen müssen. Das Scrum-Team kann verschiedene Techniken anwenden, um die Stakeholder und Kunden einzubinden, wie z. B. Interviews, Umfragen, Fokusgruppen, User Stories, Personas, Prototypen, Demos und Bewertungen. Durch die Einbeziehung der Stakeholder und Kunden kann das Scrum-Team sicherstellen, dass sie ihre Bedürfnisse, Vorlieben und Schmerzpunkte verstehen und ein Produkt liefern, das ihre Erwartungen erfüllt oder übertrifft.

3 Etablieren Sie eine gemeinsame Sprache und ein gemeinsames Verständnis

Der dritte Schritt besteht darin, eine gemeinsame Sprache und ein gemeinsames Verständnis zwischen den Stakeholdern, Kunden und dem Scrum-Team zu etablieren. Das bedeutet, dass konsistente und klare Terminologie, Definitionen und Formate verwendet werden müssen, um die Produktanforderungen, Funktionen, den Status und den Fortschritt zu kommunizieren. Das Scrum-Team kann Tools wie das Product Backlog, die Definition of Done, die Akzeptanzkriterien, das Sprint Backlog, das Sprint-Ziel, den Sprint-Plan und das Burndown-Chart nutzen, um die Produktinformationen zu dokumentieren und zu teilen. Durch die Etablierung einer gemeinsamen Sprache und eines gemeinsamen Verständnisses kann das Scrum-Team Verwirrung, Mehrdeutigkeit und Missverständnisse vermeiden und sicherstellen, dass alle auf der gleichen Seite sind, was gebaut wird und warum.

4 Fördern Sie eine Kultur der Zusammenarbeit und des Vertrauens

Der vierte Schritt besteht darin, eine Kultur der Zusammenarbeit und des Vertrauens zwischen den Stakeholdern, Kunden und dem Scrum-Team zu fördern. Das bedeutet, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder wertgeschätzt, respektiert und befähigt fühlt, einen Beitrag zu leisten, zu teilen und zu lernen. Das Scrum-Team kann Praktiken wie tägliche Stand-ups, Retrospektiven, Pair Programming, Code-Reviews und Peer-Feedback nutzen, um die Zusammenarbeit und das Vertrauen zu fördern. Durch die Förderung einer Kultur der Zusammenarbeit und des Vertrauens kann das Scrum-Team die kollektive Weisheit, Kreativität und Expertise der verschiedenen Gruppen nutzen und Herausforderungen meistern, Konflikte lösen und schneller und besser Werte liefern.

5 Anpassen und inspizieren

Der fünfte Schritt besteht darin, den Produktentwicklungsprozess auf der Grundlage des Feedbacks und der Erkenntnisse der Stakeholder, Kunden und des Scrum-Teams anzupassen und zu überprüfen. Dies bedeutet, dass die agilen Prinzipien der Empirie, des Experimentierens und der kontinuierlichen Verbesserung angewendet werden, um die Produktqualität, Leistung und Benutzerfreundlichkeit zu optimieren. Das Scrum-Team kann Methoden wie Benutzertests, Analysen, A/B-Tests und Usability-Tests verwenden, um die Produktergebnisse zu messen und zu validieren, und es kann die Feedbackschleife von Planen, Ausführen, Prüfen und Handeln nutzen, um die Produktmerkmale, die Funktionalität und das Design anzupassen und zu verfeinern. Durch Anpassung und Inspektion kann das Scrum-Team sicherstellen, dass es ein Produkt liefert, das den sich ändernden Bedürfnissen, Erwartungen und der Zufriedenheit der Stakeholder und Kunden entspricht.

6 Feiern und schätzen

Der sechste und letzte Schritt besteht darin, die Leistungen und Beiträge der Stakeholder, Kunden und des Scrum-Teams zu feiern und zu würdigen. Dies bedeutet, die Bemühungen, Erfolge und Erkenntnisse der verschiedenen Gruppen anzuerkennen und zu belohnen und Dankbarkeit und Wertschätzung für ihre Unterstützung, Zusammenarbeit und ihr Feedback auszudrücken. Das Scrum-Team kann Möglichkeiten wie Danksagungen, Shout-Outs, Anerkennungspreise, gesellschaftliche Veranstaltungen und Feiern nutzen, um zu feiern und zu würdigen. Durch das Feiern und Wertschätzen kann das Scrum-Team die Beziehungen, die Moral und die Motivation der Stakeholder, Kunden und des Scrum-Teams stärken und ein Gefühl der Eigenverantwortung, des Stolzes und der Zufriedenheit mit dem Produkt oder Projekt fördern.

7 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

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