Sie haben es mit einem Mitarbeiter zu tun, der sich gegen Kritik von Kollegen sträubt. Wie können Sie effektiv Feedback geben?
Wie gehen Sie vor, wenn Sie jemandem Feedback geben, der sich dagegen sträubt? Teilen Sie Ihre Strategien und Erfahrungen.
Sie haben es mit einem Mitarbeiter zu tun, der sich gegen Kritik von Kollegen sträubt. Wie können Sie effektiv Feedback geben?
Wie gehen Sie vor, wenn Sie jemandem Feedback geben, der sich dagegen sträubt? Teilen Sie Ihre Strategien und Erfahrungen.
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O ideal é sempre adotar uma abordagem construtiva e empática. Comece criando um ambiente seguro e privado, onde ele se sinta à vontade para ouvir. Ao oferecer o feedback, foque em aspectos específicos e objetivos do comportamento, evitando generalizações ou julgamentos pessoais. Use exemplos concretos e descreva o impacto que esse comportamento tem sobre a equipe e no ambiente de trabalho, sempre reforçando a importância da colaboração e do crescimento mútuo. Incentive-o a compartilhar sua perspectiva, demonstrando que seu objetivo é ajudar no desenvolvimento e não criticar pessoalmente.
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Para dar feedback a um funcionário resistente, comece criando um ambiente de confiança, onde ele se sinta seguro e respeitado. Use exemplos específicos para que o feedback seja construtivo e evite generalizações. Proporcione espaço para que ele compartilhe sua perspectiva, promovendo um diálogo que permita a reflexão sobre sua postura. Enfatize o crescimento pessoal e mostre como as mudanças podem beneficiar tanto o indivíduo quanto a equipe. Incentive a autorreflexão, perguntando se ele percebe a resistência e se identifica oportunidades de melhoria. Com suporte, clareza e foco no desenvolvimento, o feedback torna-se uma ferramenta eficaz de evolução pessoal e profissional.
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To effectively provide feedback to an employee resistant to peer criticism: Choose a private, comfortable setting to have an open conversation. Start by emphasizing their strengths and positive contributions. Frame feedback as constructive opportunities for growth, not judgment. Use specific examples and focus on observable behaviors, not opinions. Encourage active listening and ask for their perspective to foster dialogue. Suggest collaborative solutions, such as mentorship or peer partnerships. Reinforce that feedback is aimed at mutual success and professional development.
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✅ Dos: ✅ Deliver feedback privately to avoid putting them on the spot. ✅ Focus on specific behaviors and improvements rather than personal traits. ✅ Encourage self-reflection by asking questions about their experiences with peer feedback. ✅ Support their development by offering resources for handling constructive criticism. ❌ Don’ts: ❌ Don’t criticize them harshly or make feedback seem punitive. ❌ Don’t ignore positive qualities; balance feedback with appreciation. ❌ Don’t compare them directly with peers, which may increase defensiveness. ❌ Don’t expect instant change; allow time for gradual improvement.
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Lembre-se de que a forma como você comunica o feedback é tão importante quanto o conteúdo do feedback em si. Manter um tom respeitoso e encorajador pode fazer toda a diferença na maneira como o feedback é recebido e processado.
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Il est vrai que la prise en compte de la critique peut parfois prendre du temps. Dans ce cas, il est essentiel d’aborder la situation avec empathie et de créer un environnement propice à l’ouverture et au dialogue. Une bonne stratégie consiste à adopter une approche constructive en expliquant l’impact du comportement observé, tout en offrant des solutions concrètes. Commencer par des points positifs peut également favoriser une meilleure réceptivité. En insistant sur le développement personnel et les bénéfices potentiels des ajustements suggérés, on aide l’employé à percevoir le feedback non comme une critique, mais comme une opportunité d’amélioration.
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Approach feedback with empathy, focusing on specific behaviors rather than personal traits, and create a safe space for open dialogue. Encourage a growth mindset by framing feedback as a collaborative opportunity for improvement.
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When faced with an employee resistant to feedback, creating a safe and empathetic environment is crucial. Begin by fostering trust, ensuring that the feedback is framed as an opportunity for growth rather than a criticism. Focus on specific behaviors and outcomes, not personal attributes, and provide constructive examples to illustrate the feedback. Engage in a collaborative dialogue, where the employee feels heard and understood, and encourage them to express their perspectives. Offering continuous support and emphasizing the shared goal of improvement can transform resistance into receptiveness over time. Feedback should always be seen as a tool for mutual success, not a one-sided assessment.
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