课程: 面试技巧：雇主篇

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如何进行行为面试

如何进行行为面试

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如何进行行为面试

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行为面试可以有效确定求职者是否合格， 而不会仅依靠他们的资质。 行为面试问题让你能根据求职者过去的行为， 来预计他们是否适合某份工作。 行为面试在最初的筛选流程完成后进行， 通常采用面对面的形式，可以表明你的公司 真的想找到适合这份工作的人， 而不只是看求职者 是否具有要求的资质和经验。 通过这些问题可以看出求职者解决问题、 与团队合作以及处理冲突或压力的方式。 了解了求职者在特定情况下的表现， 你就可以很好地了解他们将来的表现。 要花些时间为行为面试做准备， 因为行为面试谈到的内容比一般面试多。 行为面试是一个过程，在这个过程中， 你要通过陈述来引导求职者 说出他们过去的经验。 你和每名求职者谈话的时间有限， 所以要找出他们经验中最相关的信息。 要提前准备一些巧妙的问题。 这些问题要与工作职能、 文化和核心价值观相关。 看一看职位描述， 确定成功履行职责所需的能力。 这个职位需要哪些经验、知识、技能和能力？ 通过提问看看他们能否在你的公司不断成长。 看一看你列出的价值观以及对应的行为， 然后根据这些行为提问。 与所有面试一样，要建立良好的第一印象， 所以首先要介绍自己， 表现出你很关注他们最看重的方面。 行为面试分为 3 个部分。 第一部分是确定日常情况下的行为。 你可以让求职者举个例子， 或者让他们描述一下具体情况。 第二部分可以帮助你了解求职者 怎样解决问题或应对棘手情况。 比如，如果你的公司经常面临 时间紧张的问题，可以问， “在项目截止日期并不现实的情况下，怎么办？” 第三部分是给求职者更多选择， 让他们说明怎样处理某种情况 并提供具体信息。 比如，“如果将来遇到类似情况， 你会做出怎样的改变？” 行为面试的目标是找到 每名求职者经验中最相关的信息， 但并不是每个人都擅长交谈。 所以，如果求职者在行为面试时回答太简短， 可以使用 STAR 方法， 即情况、任务、行动和结果。 让求职者描述一种情况， 并表示“讲的很好，但要深入一点。 请说一说相关的人物、 工作任务和完成方法。” 然后让他们详细说明手头的任务、 采取的措施和面临的挑战。 在行动部分，要明确他们的职责。 询问他们的职责是什么， 以及使用了哪些资源来履行职责。 然后询问结果。 成效如何？学到了什么？ 我在练习文件中列出了很多问题， 有助于愉快地交谈。 记住，别人评判你的标准…

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