Chiudere o riaprire l'account di fatturazione Cloud

Per utilizzare i servizi Google Cloud o Google Maps Platform, devi avere un account di fatturazione Cloud attivo collegato ai tuoi progetti per pagare i costi di utilizzo. Tuttavia, ti consigliamo di annullare il tuo account Google Cloud o di interrompere l'accumulo di addebiti per l'utilizzo di Google Cloud o Google Maps Platform. Questo documento descrive come chiudere un account di fatturazione Cloud o riaprire un account di fatturazione Cloud chiuso in precedenza.

Chiudere un account di fatturazione Cloud

Autorizzazioni richieste per questa attività

Per chiudere un account di fatturazione Cloud, devi disporre di un ruolo che includa la seguente autorizzazione sul tuo account di fatturazione Cloud:

Per ottenere questa autorizzazione utilizzando un ruolo predefinito, chiedi all'amministratore di concederti il seguente ruolo nell'account di fatturazione Cloud:

Per chiudere un account:

Account self-service

Puoi gestire molte impostazioni del tuo account di fatturazione Cloud self-service (online) nella console Google Cloud, incluso chiudere un account. Per chiudere un account di fatturazione self-service:

  1. Nella console Google Cloud, vai alla pagina Gestione account.

    Vai a Gestione account nella console Fatturazione Cloud

  2. Quando richiesto, scegli l'account di fatturazione Cloud che vuoi chiudere.

    Si apre la pagina Gestione account per l'account di fatturazione Cloud selezionato.

  3. Nella parte superiore della pagina, fai clic su Chiudi account pagamenti.

    Dopo aver chiuso l'account di fatturazione Cloud, ti addebiteremo l'utilizzo maturato prima dell'annullamento del servizio. Questa sarà l'ultima fattura che riceverai, a meno che non riattivi il servizio.

Perché non riesco a vedere o accedere al pulsante Chiudi account di fatturazione?

Se ti trovi nella pagina Gestione account dell'account di fatturazione Cloud che vuoi chiudere e non vedi o non riesci ad accedere al pulsante Chiudi account di fatturazione, i motivi potrebbero includere i seguenti:

Suggerimento: per interrompere l'accumulo di nuovi addebiti in un account di fatturazione Cloud, disattiva la fatturazione su ogni progetto collegato all'account di fatturazione Cloud o collega questi progetti a un altro account di fatturazione Cloud attivo.

Account con fatturazione mensile non automatica

Se il tuo account di fatturazione Cloud è configurato come account con fatturazione mensile non automatica, non puoi chiuderlo online nella console Google Cloud. ma dobbiamo eseguire questa azione per te.

Per chiudere un account di fatturazione Cloud con fatturazione mensile non automatica, contatta il tuo esperto delle vendite di Google Cloud o contatta l'assistenza per la fatturazione Cloud.

Riaprire un account di fatturazione Cloud chiuso

Autorizzazioni richieste per questa attività

Per riaprire un account di fatturazione Cloud, devi disporre di un ruolo che includa la seguente autorizzazione nel tuo account di fatturazione Cloud:

Per ottenere questa autorizzazione utilizzando un ruolo predefinito, chiedi all'amministratore di concederti il seguente ruolo nell'account di fatturazione Cloud:

Prima di iniziare:

  1. Prima che un account di fatturazione Cloud possa essere riattivato, devi risolvere eventuali problemi o sospensioni relativi ai pagamenti tramite Google. Per assistenza, segui i passaggi indicati nello strumento per la risoluzione dei problemi relativi ai pagamenti rifiutati.
  2. Per riaprire un account di fatturazione Cloud, assicurati di disporre delle autorizzazioni necessarie per riaprirlo. Devi essere un Amministratore account di fatturazione;account di fatturazione Cloud.

Per riaprire un account chiuso:

Account self-service

Puoi gestire molte impostazioni del tuo account di fatturazione Cloud self-service (online) nella console Google Cloud, inclusa la riapertura di un account chiuso. Per riaprire un account di fatturazione self-service:

  1. Accedi alla pagina Gestione account di fatturazione nella console Google Cloud.

    Accedi per gestire gli account di fatturazione

    Per impostazione predefinita, la prima volta che accedi all'elenco degli account di fatturazione Cloud, l'elenco viene filtrato in modo da mostrare gli account attivi.

  2. Nella riga Filtro, cancella il filtro Stato: attivo.

    Vengono visualizzati tutti gli account di fatturazione Cloud. Cerca gli account di fatturazione Cloud con lo stato Chiuso.

  3. Fai clic sul nome dell'account di fatturazione Cloud che vuoi riaprire.

    Si apre la pagina Panoramica dell'account di fatturazione.

  4. Nella sezione Gestione della fatturazione del menu di navigazione Fatturazione, fai clic su Gestione dell'account.

  5. Nella parte superiore della pagina, fai clic su Riaprilo account di fatturazione.

Perché non riesco a visualizzare o accedere al pulsante Riapril'account di fatturazione?

Se sei nella pagina Gestione account dell'account di fatturazione Cloud chiuso e non vedi o non riesci ad accedere al pulsante Riaprilo, i motivi potrebbero essere i seguenti:

Account con fatturazione mensile non automatica

Se il tuo account di fatturazione Cloud è configurato come account con fatturazione, non puoi riaprire l'account di fatturazione chiuso online nella console Google Cloud. ma dobbiamo eseguire questa azione per te.

Per riaprire un account di fatturazione Cloud non automatica, contatta il tuo esperto delle vendite di Google Cloud o contatta l'assistenza per la fatturazione Cloud.

Annullare o eliminare un account di fatturazione Cloud

Dopo la creazione, gli account di fatturazione Cloud non possono essere annullati o eliminati. Anche se chiudi il tuo account di fatturazione Cloud, i dati dell'account di fatturazione Cloud vengono conservati a fini di generazione di report e di controllo.

Nel Centro pagamenti Google, puoi chiudere definitivamente il tuo profilo pagamenti Google. La chiusura del profilo pagamenti Google comporta l'interruzione dei pagamenti per tutti i servizi Google associati al profilo e la rimozione definitiva dei dati relativi a transazioni e pagamenti. Non puoi riaprire un profilo pagamenti chiuso.

Valutare le alternative alla cancellazione dell'account

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